徐州云龍湖景區(qū)設立二維碼電子標簽
9月10日,徐州云龍湖環(huán)衛(wèi)站在云龍湖旅游景區(qū)設立二維碼電子標簽,游客用手機掃描二維碼,就可以獲取云龍湖旅游景區(qū)所有服務項目,實現(xiàn)游客手機掃一掃,游覽項目全知道。
云龍湖環(huán)衛(wèi)站作為景區(qū)廁所的管理單位,在云管委的支持和幫助下,按照中國旅游協(xié)會、中國旅游景區(qū)協(xié)會《關于建設景區(qū)廁所信息平臺的通知》工作部署后,積極參與了此次活動,將珠山景區(qū)、濱湖景區(qū)、云龍山景區(qū)、泉山森林公園等32座市場化廁所、4座規(guī)劃中的廁所都覆蓋在內,為每座廁所制作了獨立的二維碼電子標簽,張貼在景區(qū)重要出入口、廁所醒目的位置。
當游客到達景區(qū)入口,或在景區(qū)內游覽時,用手機掃描“手機掃一掃、游覽更輕松”紅色的二維碼,就可以查看到附近廁所的具體位置和行走路線,查看到云龍湖旅游景區(qū)圖片、旅游攻略、未來7天天氣預報,還可以享受周邊美食、酒店、銀行、公交站、停車場、商場、超市等搜索服務;當游客使用手機掃描廁所門口、便池間等位置“廁所想聽聽你的意見”的二維碼,即可進入廁所評價與反饋頁面,對廁所衛(wèi)生條件、設備設施、管理服務進行評價與反饋,點擊“提交”按鈕即可發(fā)送成功。
云龍湖環(huán)衛(wèi)站有關負責人表示,本著客觀、合理、實用的原則,工作人員查看每一個游客在《景區(qū)廁所反饋查詢系統(tǒng)》中對廁所的評價和反饋內容,及時發(fā)現(xiàn)廁所管理存在的薄弱環(huán)節(jié),更好地為游客服務,接受游客的監(jiān)督,不斷提高對廁所保潔質量監(jiān)督和考核管理的水平,共同為提升云龍湖景區(qū)廁所建設和管理水平助力。
目前,云龍湖旅游景區(qū)是在全市率先使用廁所二維碼電子標簽的景區(qū),它在方便游客的同時也引入了一種全新的社會公眾監(jiān)督平臺。
據(jù)了解,云龍湖景區(qū)設立紅色二維碼電子標簽,是利用移動互聯(lián)網(wǎng),依托龐大的360用戶群,采用手機地理定位、二維碼識別、大數(shù)據(jù)分析等技術,為廣大景區(qū)建設《旅游景區(qū)廁所信息平臺》,為景區(qū)廁所建設、管理和改善提供技術支持,游客可以通過在線互動的方式,參與到景區(qū)廁所建設中來,充分發(fā)揮、利用社會公眾監(jiān)督的力量,也為游客尋找周邊廁所提供便捷服務。