從立硬幣到訂契約 海爾洗衣機(jī)承諾365天桶臟就退貨
人而無信,不知其可。此前,海爾洗衣機(jī)以“極限挑戰(zhàn)立硬幣”的方式,對直驅(qū)洗衣機(jī)的安靜平穩(wěn)性能做出鄭重承諾。3月14日,在2019年中國家電及消費(fèi)電子博覽會現(xiàn)場,海爾洗衣機(jī)再次通過蓋章方式,向用戶承諾免清洗洗衣機(jī)“365天桶臟就退貨”。從立硬幣到訂契約兩次“承諾”,背后是海爾洗衣機(jī)對品質(zhì)和技術(shù)的絕對自信。
立硬幣展示強(qiáng)大自信
2017年,當(dāng)眾多用戶將一枚枚硬幣穩(wěn)穩(wěn)豎立在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的海爾直驅(qū)洗衣機(jī)上時(shí),海爾洗衣機(jī)是在以立硬幣這樣一種“看得見”的特殊方式,向全球用戶承諾能為用戶帶來極致安靜平穩(wěn)的洗護(hù)生活。此后的立硬幣立到吉尼斯世界紀(jì)錄,登錄央視以斜立洗衣機(jī)挑戰(zhàn)不可能,同樣是為了向用戶展示海爾洗衣機(jī)“敢承諾 真品質(zhì)”的強(qiáng)大信心。
正是在全球1000萬直驅(qū)洗衣機(jī)用戶的認(rèn)可之下,海爾洗衣機(jī)一舉奠定安靜洗趨勢引領(lǐng)者的行業(yè)地位。
品質(zhì)承諾達(dá)成用戶契約
而現(xiàn)在,當(dāng)用戶在面對市場上的不同品牌的“免清洗”真假難辨時(shí),海爾洗衣機(jī)再次以訂立契約的方式鄭重承諾:海爾免清洗洗衣機(jī)365天桶臟就退貨。
這一次的“承諾”比不上立硬幣和斜立畫框的驚險(xiǎn),但表現(xiàn)出的海爾洗衣機(jī)的品質(zhì)決心卻毫不遜色。面對2019AWE上的全球用戶和媒體,海爾洗衣機(jī)將篆有“365天桶臟就退貨”字樣的印章蓋在承諾海報(bào)上。海爾洗衣機(jī)用這方80cm*80cm的最大印章,不僅表明了企業(yè)應(yīng)對行業(yè)亂象時(shí)的品質(zhì)決心,也再次顯示出對免清洗原創(chuàng)技術(shù)的絕對自信。
在“人單合一”模式下,海爾洗衣機(jī)深耕健康洗領(lǐng)域,自1998年研發(fā)水沖刷技術(shù)后,21年研發(fā)創(chuàng)新,持續(xù)引領(lǐng)健康洗趨勢,更為全球用戶提供了一種物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的健康洗護(hù)生活方式。