盤點國外5家公司的移動支付布局
此前盤點了國內(nèi)6家企業(yè)的移動支付布局,文中提到阿里巴巴、百度、騰訊、京東、萬達、蘇寧等6家巨頭企業(yè),紛紛將移動支付提到重要的戰(zhàn)略位置。不僅國內(nèi)企業(yè)嗅到了移動支付市場的無窮潛力,國外企業(yè)也早已開始布局自己的移動支付。
這些巨頭們在切入移動支付市場時采用的模式多種多樣,但有一個共同點是:無論從哪一點出發(fā),他們都希望移動支付能成為整個產(chǎn)業(yè)體系的核心。億歐網(wǎng)將他們的模式分為四大類:①以信用卡公司為核心,代表公司為萬事達;②以移動運營商為核心,代表公司有韓國的SKT Moneta;③以第三方支付公司為核心,代表公司有美國的Kuapay;④以信息科技公司為核心,代表公司有蘋果和谷歌。
那么哪種模式能夠通過用戶的檢驗,并成為最流行的移動支付模式呢?
1、萬事達:移動支付真正的市場在生活消費
萬事達是美國老牌的信用卡公司之一,但它的腳步并未停在信用卡業(yè)務上。移動支付興起后,萬事達也積極地將自己的信用卡業(yè)務轉化到移動端上。2013年2月,萬事達卡組織發(fā)布了移動支付平臺拓展——MasterPass。MasterPass是萬事達現(xiàn)有Paypass程序的一個擴展,能夠讓用戶使用配備了NFC功能的設備或在線進行支付。支持二維碼或者標簽支付,有效消除了對硬件的限制。
作為信用卡組織,萬事達能夠精準地把握住用戶的支付需求,并且察覺出移動支付的主要市場在生活消費領域。萬事達負責人曾表示在MasterPass的用戶中,有一批金融機構和商戶,其中不乏美國航空公司這樣的大型公司,但更希望能讓MasterPass在移動支付上得到普通消費者的認同。
2、SKT Moneta:培養(yǎng)用戶的移動支付習慣
早在2001年,SK電訊通過與部分信用卡機構合作推出了KST Moneta。SK電訊是韓國大型移動通訊運營商,Moneta是SK電訊在移動支付市場十分重要的品牌。用戶只需要一部裝有moneta芯片的手機,就可以在韓國的全國范圍內(nèi)支付公共交通費用。
現(xiàn)在,越來越多的韓國人在購買新手機時,會選擇具備儲存銀行交易資料并進行交易信息加密功能的手機,而在亞太地區(qū),韓國也是推行移動支付最為成功的國家之一。 SK電訊的產(chǎn)業(yè)鏈合作機制使得Moneta迅速覆蓋韓國各地的公共交通系統(tǒng)。與此同時,銀行、平臺運營商、移動運營商之間的利益關系在產(chǎn)業(yè)鏈合作機制中形成了多贏的局面。
3、Kuapay:眼光很重要,行動要迅速
2011年初,美國創(chuàng)業(yè)者阿尤索(Joaquin Ayuso)推出了Kuapay,他對移動支付的未來寄予厚望。用戶將信用卡和該APP關聯(lián),在需要消費時,商家掃描APP生成的QR碼完成交易。商家掃描之后,手機將自動保存收據(jù)。同樣地,Kuapay的目標是通過提供虛擬錢包的功能,使得人們無需攜帶各種銀行卡,直接用手機就能完成支付。
雖然Kuapay成立不到五年,但創(chuàng)始人阿尤索從2006年就開始創(chuàng)業(yè),之后 他意識到移動支付市場的巨大潛力,決定投身移動支付領域。并且在眾多移動互聯(lián)網(wǎng)支付工具中,Kuapay被公認為是最早把二維碼和移動支付結合起來實現(xiàn)O2O閉環(huán)支付的應用。
4、谷歌:用技術改變支付方式
谷歌錢包(Google Wallet)是美國谷歌公司于2012年5月推出的手機移動支付產(chǎn)品。 谷歌錢包利用NFC近場支付技術,為用戶提供兩種支付方式,一種是使用無線支付技術Paypass的花旗銀行萬事達卡,另一種是虛擬的谷歌預付卡。2015年2月,谷歌錢包已經(jīng)公布了15家零售伙伴,包括美國鷹Outfitters、梅西百貨和沃爾格林公司等美國大型的零售百貨公司。
谷歌錢包還需要解決不少難題:一是近場支付的市場占有率很低,最典型的近場支付模式為NFC,但現(xiàn)階段擁有NFC功能的手機比較少,而主流的移動支付模式為遠程支付即客戶端模式,用戶在客戶端上通過一個賬號完成支付轉賬等功能。
二是谷歌錢包宣稱自己的興趣并不在電子付款,而是整套商務鏈。但是要將商務鏈上的設備制造商、無線運營商、銀行和支付網(wǎng)絡等各個環(huán)節(jié)打通,也存在不小的挑戰(zhàn)。
5、蘋果:移動支付布局只是順勢而為
2014年底,蘋果公司發(fā)布了Apple Pay。用戶可以使用iPhone手機或Apple Watch智能手表進行非接觸式支付。通過指紋接觸,或是在支持Apple Pay的POS機系統(tǒng)上掃一下手機,就能完成支付購買商品。Apple Pay是遠程支付模式的代表。
先前蘋果公司為了滿足用戶手機軟件下載和支付,開創(chuàng)了Appstore模式。該模式下,蘋果和用戶建立了緊密的聯(lián)系,同時也實現(xiàn)了對用戶的直接控制力。 在Appstore業(yè)務的規(guī)模不斷擴大的情況下,其支付環(huán)節(jié)的價值逐漸顯現(xiàn)出來,最終成就了Apple pay。
總結
或許幾年前人們還無法想象不用現(xiàn)金和信用卡交易的世界是什么樣子,但隨著移動支付市場的到來,這樣的想象已經(jīng)成為現(xiàn)實。無論是哪個國家的公司,都敏銳地覺察出移動支付會是未來商業(yè)的基礎性變革。
同時, 中國企業(yè)從國外公司的移動支付布局可以借鑒的是:
一是要有產(chǎn)業(yè)鏈合作的格局觀。韓國SKT Moneta能夠滿足全韓國范圍內(nèi)所有交通工具的移動支付需求,是因為其和銀行、移動運營商、平臺運營商等多方合作,達到了多贏的局面。而國內(nèi)企業(yè)多是單打獨斗,除了少數(shù)巨頭可以包攬所有環(huán)節(jié)并打造生態(tài)閉環(huán)以外,其他企業(yè)很難勝任這樣的單打獨斗機制。 如果想在移動支付領域分一杯羹,那么抱團取暖、各取所需也是發(fā)展途徑。
二是創(chuàng)新移動支付模式。曾經(jīng)NFC近場支付技術風靡一時,但由于具備NFC功能的手機還不普及,因此近場支付的發(fā)展一直比較緩慢。若具備NFC功能的設備越來越普及,近場支付有可能回歸熱點。此外,除了掃碼支付、指紋支付、刷臉支付、聲波支付,還有很多看似比較奇葩的支付方式如靜脈支付、虹膜支付等都有可能成為未來移動支付的主流形式。 求新求變應是移動互聯(lián)網(wǎng)時代永恒的主題。
三是相關企業(yè)到了該覺醒的時刻。億歐網(wǎng)此前盤點了國內(nèi)6家企業(yè)的移動支付布局,他們的共同點是資本實力雄厚,在自身的領域扎根多年并已成巨頭之勢。 然而國內(nèi)初創(chuàng)企業(yè)涉足移動支付的少之又少。相比之下,美國Kuapay就是一家創(chuàng)業(yè)公司,其推出的二維碼支付功能更是被微信支付成功借鑒。
值得一提的是,越來越多的國內(nèi)企業(yè)如螞蟻金服已經(jīng)在拓寬海外市場,國外公司好像并未將中國的移動支付公司放在眼里,他們更多地認為國內(nèi)公司的成功依靠的是中國的人口紅利。國內(nèi)的移動支付公司經(jīng)營模式和觀念能否在海外市場取得成功還有待進一步觀察。