沒有農行卡不能給公交卡充值? 公交公司:銀行資源尚不能互聯互通
近日,市民賈女士通過新聞熱線反映,稱其前兩天在白銀市區(qū)各大農業(yè)銀行為公交卡充值時,就碰到了這樣一件讓她很不理解的事情。對此,賈女士覺得既然農行代理公交卡充值業(yè)務,就應該方便市民現金繳納,而不是必須先辦一張農業(yè)銀行的儲蓄卡,才能給公交卡充值。所以她希望通過本報來求證一下這種做法合不合理。
“前兩天我拿著公交卡來到農業(yè)銀行充值,工作人員告訴我不能用現金充值,必須用農業(yè)銀行的儲蓄卡在自助繳費機上充值,因為我并沒有農業(yè)銀行的儲蓄卡,所以工作人員便給我了一張表,讓我填寫資料后辦一張卡,并告知每年還要收10元的卡費。說實話,這種做法我覺得不合理,我也不能理解?!辟Z女士說,在后來的幾天時間里,她就此情況專門向身邊的朋友打聽了一下,大家都表示遇到過這樣的情況。
隨后,記者走訪了白銀市區(qū)幾家農行營業(yè)網點進行實地調查了解,4月22日上午,記者來到白銀市區(qū)輕貿商場附近的農業(yè)銀行,當記者提出要給公交IC卡充值時,工作人員告訴記者,為了方便市民充值,銀行專設了自助繳費機,可以用農業(yè)銀行的儲蓄卡充值。當記者提出并沒有農行的儲蓄卡時,工作人員表示,現在農行不接受現金充值。緊接著記者又來到市區(qū)其他幾家農行網點,給出的答案都如出一轍。
“農行代理公交卡充值本來是方便市民的,為什么銀行要施加種種限制,這種變相捆綁銷售的行為把‘方便’變成了‘不方便’?!辈稍L中,多數市民表達了類似相同的看法?!熬退銢]有農行卡,現金總可以繳費吧!”有市民表示,既然設置繳費機是為了便民,那就應該同時也開通現金充值業(yè)務,讓市民自由選擇。
采訪中,記者咨詢了農行的工作人員后得到答復,此事的解釋權歸白銀市公交公司所有,農行不具任何解釋權。隨后就此情況,記者專門采訪了白銀市公交公司分管技術運營的負責人李總。據李總介紹,為方便市民為公交卡充值,公交公司在今年專門和銀行合作,推出銀行代理充值的便民措施?!拔覀兛紤]到農行在市區(qū)的網點較多,而且農行愿意自購繳費設備充值,所以選擇農行作為公交卡的充值點,但是因為公交卡沒有銀聯標識,所以農行自助繳費機尚不能識別和受理其他銀行卡,資源尚不能互聯互通?!崩羁偢嬖V記者,受到資金的限制,公交公司暫時不能專門提供柜員去銀行辦理公交卡現金充值的業(yè)務,因為此事給市民帶來的不便,他們深表歉意。
最后,李總表示,下一步,白銀市公交公司將盡快推出“城市一卡通”,該聯名借記卡既具備銀行借記卡的全部金融功能,又具備“公交IC卡”的支付功能,可讓廣大市民實現“一卡在手,暢游銅城”的美好愿望。