浙江省物品編碼中心主任徐高清

　　徐高清簡歷：

　　中國物品編碼中心浙江分中心主任，浙江省條碼應用協(xié)會理事長。

　　1986年進入浙江省纖維檢驗所，任綜合管理科科長。

　　2002年調任浙江省標準化研究院，任院長助理、副院長。主要從事標準化研究、標準信息服務和標準管理工作。

　　2008年調任浙江省質量技術監(jiān)督信息中心主任。主要從事全省質量技術監(jiān)督系統(tǒng)信息化建設規(guī)劃、實施、管理工作以及全省系統(tǒng)宣傳工作。

　　2012年調任浙江省物品編碼中心主任。主要從事全省商品條碼、物品編碼的推廣應用以及自動識別技術的研究管理工作。

　　先后參與編著了《韓國食品衛(wèi)生新法規(guī)》《日本“肯定列表制度”研究和實用指南》《電商產(chǎn)品追溯平臺初探》等書籍論文;主持了《物聯(lián)網(wǎng)、虛擬儀器技術實現(xiàn)檢測過程和管理的標準化、智能化》《RFID射頻綜合性能測試關鍵指標研究》《電子商務產(chǎn)品質量追溯平臺建設與示范》等項目。

　　近兩年浙江電子商務發(fā)展勢頭喜人，浙江省物品編碼工作也走在了全國的前頭，商品條碼在浙江電商界得到了廣泛的應用。在電商迅猛發(fā)展的大背景下，作為省物品編碼管理部門，浙江省物品編碼中心在為政府分憂、為企業(yè)解難、為市場服務方面做了諸多工作，為此，記者專訪了浙江物品編碼中心的主任徐高清女士。

　　記者：浙江省是電子商務大省，請簡要介紹一下浙江省電商的發(fā)展狀況。

　　徐高清：近年來，在省委、省政府的重視和支持下，我省電子商務發(fā)展呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢：市場規(guī)模不斷擴大，電商業(yè)態(tài)日趨豐富，應用普及進一步提高，配套支撐逐步完善，已成為拉動全省內需、推動全省經(jīng)濟轉型升級的重要手段。

　　2013年全省電子商務交易額占全國的1/6，網(wǎng)絡零售平臺開設網(wǎng)店達到139萬家，占全國的1/7。阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶等知名企業(yè)繼續(xù)在同行業(yè)領先，銷售額超億元的網(wǎng)絡零售企業(yè)達80家。隨著第三方平臺穩(wěn)步發(fā)展，跨境電子商務迅速興起，電子商務應用不斷普及，浙江已成為全國電子商務業(yè)態(tài)最完整、最豐富的省份之一。物流配送配套體系快速發(fā)展，全省擁有快遞業(yè)務的企業(yè)800余家，服務網(wǎng)點超6000個，基本遍及全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)。全國約有85%的網(wǎng)絡零售、70%的跨境電商交易和60%的企業(yè)間電商交易是依靠浙江的電商平臺完成的。

　　記者：浙江省物品編碼中心在電商領域的商品條碼推廣工作成績斐然，請問貴中心在對市場和系統(tǒng)成員服務方面做了哪些促進工作?

　　徐高清：作為電商最活躍的地區(qū)之一，浙江分中心早早就開始謀劃在電商領域商品條碼的推廣應用，并立足省情從政策、應用、技術三個層面下足功夫，做足服務。

　　一是融入省“電商換市”戰(zhàn)略。主動聯(lián)系了浙江省商務廳、電子商務促進協(xié)會等部門推動商品條碼應用相關政策出臺，成功地將商品條碼的內容納入省政府《關于深入推進“電商換市”加快建設國際電子商務中心的實施意見》等政策文件中，該《意見》明確提出要探索“以物品編碼為基礎的質量追溯平臺，推動電商誠信體系建設”。這為浙江電商誠信體系建設指明了方向，也為推動商品條碼在電商中的廣泛應用奠定了基礎。

　　二是促進市場對條碼應用的認知。通過多次主動上門送知識的市場推廣和溝通交流，天貓、義烏購等電商平臺對條碼應用有了新的認知。2014年初，隨著天貓商城商品條碼管理功能的開放，越來越多的企業(yè)前來辦理條碼注冊手續(xù)。為了做好服務，浙江分中心及時在杭州、溫州等地開辦了商品條碼培訓26場，還聯(lián)合省電子商務促進會舉辦了“創(chuàng)新改變未來，整合提升發(fā)展”系列之商品條碼專題講座等。

　　三是搭建“碼上查”追溯平臺。2013年底，開始建設“碼上查”電商產(chǎn)品追溯公共服務平臺，實現(xiàn)電商產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、配送物流、銷售、消費評價全過程跟蹤追溯，為政府監(jiān)管、消費者查詢提供數(shù)據(jù)支持服務，同時，也會給企業(yè)帶來巨大財富，使企業(yè)轉型升級贏得發(fā)展騰飛的契機。正是先期開展了這些工作，打通“瓶頸”，為后續(xù)創(chuàng)造了更多施展拳腳的機會。

　　在開展市場和系統(tǒng)成員服務方面，一是開展了電商模式下條碼產(chǎn)品的銷售方式調查和分析，推動服務向更深層次發(fā)展，積極組織機構人員參加省和國家培訓，使服務水平和業(yè)務能力不斷提升;二是加大市場推廣，增強市場對條碼應用的信心。引導天貓、義烏購等電商平臺采用商品條碼作為產(chǎn)品質量管理的技術手段，實現(xiàn)商品條碼在電商領域應用的關鍵性突破;三是在全省建立了69個工作服務站點，使服務延伸至每個縣，實現(xiàn)全省覆蓋，截止目前，我省使用商品條碼的企業(yè)去年新增量和增幅均居全國第一;四是著手建設“碼上查電子商務產(chǎn)品質量追溯平臺”，成功地將物品編碼作為產(chǎn)品誠信體系建設基礎納入到省政府《關于深入推進“電商換市”加快建設國際電子商務中心的實施意見》《浙江省電子商務商品追溯體系建設實施方案》《浙江省跨境電子商務實施方案》等相關政策文件中。

　　記者：商品條碼能在哪些方面讓商戶受益?

　　徐高清：隨著電子商務、移動商務的廣泛應用，商品條碼在產(chǎn)品管理、精準營銷、宣傳、比價、統(tǒng)計分析中發(fā)揮著越來越顯著的作用，無論是消費者、生產(chǎn)企業(yè)還是電商都體驗到它的優(yōu)勢，且對商戶所帶來的影響是深刻而漸進的。一方面，商品條碼能夠實現(xiàn)電商產(chǎn)品在生產(chǎn)、銷售、配送物流、消費評價全過程跟蹤追溯，為政府監(jiān)管、消費者查詢提供真實可靠的數(shù)據(jù)支持，更重要的是提升信息的透明度，能夠在問題突發(fā)時追蹤產(chǎn)品流向，準確找到責任方，從而促進產(chǎn)品安全保障體系的完善，保障消費者的合法權益。另一方面，對于企業(yè)和商戶而言，它不僅能打造產(chǎn)品品牌效應，滿足消費者需求，提升市場競爭力;還有助于實現(xiàn)生產(chǎn)、物流、倉儲、配送等的動態(tài)管理，實現(xiàn)對產(chǎn)品的追溯及召回，從而推動企業(yè)管理水平的提高和整體管理體系的優(yōu)化升級。

　　記者：近兩年電商平臺與中國物品編碼中心的合作越來越密切，您如何看待這種形勢的變化?

　　徐高清：當前，電子商務產(chǎn)業(yè)正以爆發(fā)式的增長體現(xiàn)其廣闊的市場前景與強大的變革能量。網(wǎng)絡購物逐漸成為一種新的消費潮流。隨著智能手機的技術成熟和普及，一切都在被“數(shù)字化”，使用手機只要“輕輕一掃”就能進行產(chǎn)品比對，“輕輕一點”就能實現(xiàn)購買需求。

　　同時電子商務、移動商務采用商品條碼有著自身內在的需求，作為產(chǎn)品身份證的商品條碼，無論在線下、線上都能發(fā)揮作用。既能滿足電商完善產(chǎn)品管理、網(wǎng)店管理、物流管理、信息管理等的需求，又能實現(xiàn)自動掃描完成自動收貨、發(fā)貨、分揀、盤點等自動化作業(yè)，同時也滿足消費者對信息的精準獲取需要，還是政府部門實施有效監(jiān)管的技術工具。信息的精準是大數(shù)據(jù)的基礎，商品條碼在大數(shù)據(jù)時代會發(fā)揮出自身特有的價值。

　　如今社會進入了“大數(shù)據(jù)”時代，各種資訊、數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)平臺的應用愈發(fā)需要數(shù)據(jù)的精準，商品條碼的應用是實現(xiàn)數(shù)據(jù)精準的有效工具。商品條碼的推廣普及，有利于產(chǎn)品信息化全過程管理進一步得到規(guī)范，其產(chǎn)品在生產(chǎn)、加工、包裝、儲存、運輸、銷售等環(huán)節(jié)形成對應關系，便于開展追溯提升管理水平;而電商、企業(yè)通過大量地使用條碼，使數(shù)據(jù)庫得以充實和完備，使電商、企業(yè)雙方實現(xiàn)信息共享，能更快、更準獲取反饋信息，為企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)提供重要依據(jù)，又為電商在全球范圍開展業(yè)務創(chuàng)造條件，進一步促進雙方的合作。

　　記者：隨著商品條碼在電商行業(yè)應用的深入，浙江物品編碼中心接下來的工作如何調整以適應這一趨勢的變化?在對市場和系統(tǒng)成員的服務上有什么創(chuàng)新舉措?

　　徐高清：浙江全省經(jīng)濟工作會議明確要加快發(fā)展電子商務，把我省建設成“國際電子商務中心”，這為我省電子商務發(fā)展帶來新的機遇，同時也賦予更多的責任。

　　我們在接下來的工作中會加大推進力度：一是根據(jù)商品條碼應用覆蓋領域不同，以重點區(qū)域、重點行業(yè)為切入點，繼續(xù)挖掘行業(yè)潛力，拓寬應用領域，加大推廣應用，同時加快技術研究，做好技術儲備，讓電商、企業(yè)更廣泛更方便地用好條碼，為所有需求企業(yè)提供有效的GS1系統(tǒng)解決方案;二是推進“碼上查”電子商務產(chǎn)品質量追溯平臺的建設，通過對電子商務產(chǎn)品生命周期統(tǒng)一編碼，實現(xiàn)電商產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、配送物流、消費評價全過程跟蹤追溯，為政府監(jiān)管、消費者查詢提供數(shù)據(jù)支持，為電商平臺提供數(shù)據(jù)服務;三是通過多種形式做好廣泛宣傳，積極引導企業(yè)采用GS1系統(tǒng)規(guī)范編碼，增強供應鏈參與各方的參與意識，也讓企業(yè)增加對“統(tǒng)一編碼標識系統(tǒng)是供應鏈管理邁向新臺階的必由之路”的更深層次的了解，并能主動參與到GS1系統(tǒng)的應用推廣工作中。