6月18日即將到來，商家“拼肌肉”的營銷戰(zhàn)也蓄勢待發(fā)。而作為海爾集團官方社群交互平臺的海爾順逛，同樣拿出100%的誠意應(yīng)對618，針對明星爆款“先行者”空調(diào)， 順逛作出365天免費換新機的承諾。

海爾順逛與行業(yè)“拼肌肉”的背后，則是以順逛擁有的兩項獨有優(yōu)勢作為前提的：一個是社群交互思維，一個是海爾的品質(zhì)和服務(wù)保障。

社群交互思維 推出海爾“先行者”空調(diào)

今年618期間，海爾順逛推出“先行者”空調(diào)。這款產(chǎn)品的“設(shè)計師”來自海爾順逛“需求寶”平臺，根據(jù)整理平臺上用戶的需求，海爾將空調(diào)一級能效和自清潔兩大優(yōu)勢集于一體，把“用戶想要的”變?yōu)椤坝脩糍I到的”。在自清潔方面，空調(diào)采用專利自清潔技術(shù)，僅需21分鐘就能洗凈蒸發(fā)器，保障空調(diào)吹出干凈的風(fēng)。在節(jié)能方面，“先行者”空調(diào)采用領(lǐng)先的變頻技術(shù)，一級能效更省電。

“先行者”空調(diào)曾經(jīng)創(chuàng)下上市2小時，銷額破2億的好成績。而“先行者”空調(diào)的誕生，正是基于海爾順逛社群交互思維。目前，海爾順逛已經(jīng)匯聚了165萬+微店主構(gòu)建觸點網(wǎng)絡(luò)，在與用戶的交流和互動中，直接獲取用戶需求。與此同時，海爾順逛還實現(xiàn)了與全球研發(fā)資源的對接，可以在最快速度將用戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)榭陕涞氐漠a(chǎn)品和方案，進而實現(xiàn)對用戶需求的精準(zhǔn)滿足。

好品質(zhì)敢承諾 海爾空調(diào)承諾365天免費換新機

海爾順逛承諾365天免費換新機。6月16日至6月30日，用戶在線上線下購買海爾“先行者”空調(diào)之后，使用過程中核心主件壓縮機、電機、電腦版、四通閥出現(xiàn)非人為損壞，經(jīng)過海爾售后專業(yè)人員現(xiàn)場鑒定后可以免費換新機，同時變頻壓縮機10年包修。

敢于承諾靠的是海爾空調(diào)對自身好品質(zhì)的自信。這份自信來自三個方面，我們逐一講述。

一是海爾空調(diào)設(shè)計、研發(fā)、制造、服務(wù)的嚴(yán)苛體系。一臺空調(diào)從設(shè)計開始，到產(chǎn)品零部件、采購、生產(chǎn)、檢驗、安裝、服務(wù)等全流程要滿足3893條標(biāo)準(zhǔn)，這也是行業(yè)目前標(biāo)準(zhǔn)要求最多的。舉例來說，海爾采用HALT高加速壽命實驗，這項實驗是國外軍方1988年提出的，首次應(yīng)用于空調(diào)業(yè)。作為空調(diào)使用壽命的加速驗證實驗，它最大的特點是設(shè)置高于樣品設(shè)計運行極限的環(huán)境應(yīng)力。比如1分鐘內(nèi)進行60℃的溫變測試，溫度范圍從零下30℃度到110℃，從溫度范圍到測試條件都是行業(yè)最苛刻的。

二是海爾空調(diào)獲得行業(yè)的驗證和認(rèn)可。海爾空調(diào)是獲得質(zhì)量榮譽最多的品牌，自2014年開始，在國際質(zhì)量管理小組大會上，海爾空調(diào)累計獲得4金2銀；在國家標(biāo)準(zhǔn)制定方面，海爾空調(diào)也是領(lǐng)先的。據(jù)悉，中國空調(diào)業(yè)24項國家標(biāo)準(zhǔn)中，海爾主導(dǎo)制定了21項。

三是海爾空調(diào)獲得全球市場的驗證和認(rèn)可。目前，海爾空調(diào)在海外市場的表現(xiàn)領(lǐng)先于其它中國品牌。到目前，海爾空調(diào)在全球已經(jīng)獲得10項NO.1,在海外最暢銷的中國空調(diào)品牌是海爾。

在“人單合一”模式引導(dǎo)下，海爾空調(diào)也將持續(xù)聚焦用戶需求，從空調(diào)升級到空氣，構(gòu)建全球第一空氣生態(tài)品牌，引領(lǐng)行業(yè)進入“空氣時代”。6月16日至6月30日，海爾“先行者”空調(diào)在線上線下體驗店等你來煥新！