在終端企業(yè)、家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛殺入智能生態(tài)市場(chǎng)之后，中國(guó)聯(lián)通也于3月18日舉行“智慧沃家”發(fā)布會(huì)，宣布正式啟動(dòng)智能家居平臺(tái)戰(zhàn)略。

　　作為基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)聯(lián)通為何此時(shí)選擇進(jìn)入智能家居產(chǎn)業(yè)?與小米等終端企業(yè)、海爾等家電企業(yè)、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比，聯(lián)通有何優(yōu)勢(shì)?運(yùn)營(yíng)商會(huì)成為國(guó)內(nèi)智能家居產(chǎn)業(yè)的重要領(lǐng)導(dǎo)者嗎?

　　在發(fā)布會(huì)之后，剛剛履新的中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷部總經(jīng)理韋秀長(zhǎng)、副總經(jīng)理劉超劉超就此接受了《壹觀察》專訪，以下為主要信息：

　　聯(lián)通智能家居平臺(tái)有何特點(diǎn)?

　　中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷部總經(jīng)理韋秀長(zhǎng)認(rèn)為，作為基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)聯(lián)通在智能家居平臺(tái)方面突出的依然是其管道優(yōu)勢(shì)：

　　套餐優(yōu)勢(shì)：中國(guó)聯(lián)通為其智能家居產(chǎn)業(yè)平臺(tái)訂制了“智慧沃家”通信套餐，主打“以家庭為單位設(shè)計(jì)套餐”、“家庭賬戶套餐一單付費(fèi)”、“跨地域組合”三個(gè)特點(diǎn)。允許用戶通過(guò)積木方式自由組合，將固網(wǎng)寬帶、移動(dòng)流量、語(yǔ)音、短信/彩信等業(yè)務(wù)自主選擇搭配，家庭多賬戶可一單結(jié)算，同時(shí)支持用戶手機(jī)號(hào)碼跨省套餐內(nèi)結(jié)算。

　　除了套餐內(nèi)組合方式靈活，中國(guó)聯(lián)通為“智慧沃家”套餐用戶在資費(fèi)方面進(jìn)行了大幅優(yōu)惠。以兩口之家為例，一個(gè)500分鐘+1GB流量/月的手機(jī)用戶，加一個(gè)500分鐘+2GB流量/月的手機(jī)用戶，再加上10M家庭寬帶，目前月消費(fèi)為382元，而打包后的“智慧沃家”套餐月消費(fèi)為239.9元，節(jié)省幅度達(dá)37%。

　　特色產(chǎn)品：中國(guó)聯(lián)通此次發(fā)布了“沃家電視”、“沃家提速”、“沃家云盤(pán)”、“沃家總管”四個(gè)核心應(yīng)用產(chǎn)品：

　　“沃家電視”依靠聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，可以提供給用戶在線4K高清視頻，同時(shí)支持用戶通過(guò)手柄或者手機(jī)在電視屏幕上玩游戲，同時(shí)與蘇寧易購(gòu)合作推出電視上網(wǎng)購(gòu)物服務(wù)。

　　“沃家提速”可為用戶在任意時(shí)間、任意場(chǎng)合(固網(wǎng)/移動(dòng)網(wǎng)絡(luò))、任意終端、任意業(yè)務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)。值得關(guān)注的是，中國(guó)聯(lián)通現(xiàn)場(chǎng)演示了為搜狐視頻、迅雷提供的網(wǎng)絡(luò)下載加速服務(wù)，百度云盤(pán)提供的網(wǎng)絡(luò)上傳加速服務(wù)，以及為網(wǎng)絡(luò)游戲、證券交易提供的在線加速服務(wù)等。用戶可選擇通過(guò)購(gòu)買時(shí)長(zhǎng)，或者某一移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)加速付費(fèi)，而不用購(gòu)買整個(gè)100M網(wǎng)絡(luò)包月，節(jié)省資費(fèi)。對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)則增加了分成收入。

　　“沃家云盤(pán)”可為用戶提供視頻、照片、聯(lián)系人、短信備份，離線下載，主動(dòng)分享等功能，與目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的個(gè)人云服務(wù)相比，特點(diǎn)是上傳下載免流量，以及上傳文件網(wǎng)絡(luò)加速度等運(yùn)營(yíng)商特色功能。

　　“沃家總管”為中國(guó)聯(lián)通為其智能家居平臺(tái)打造的核心控制應(yīng)用，在整合產(chǎn)業(yè)鏈各方智能硬件后，可為用戶提供智能電器控制、燈光控制、視頻守護(hù)，以及門窗檢測(cè)、漏水檢測(cè)、溫度檢測(cè)、濕度檢測(cè)等功能。中國(guó)聯(lián)通表示，“沃家總管”未來(lái)還將提供老人看護(hù)、社區(qū)服務(wù)、健康服務(wù)等功能。

　　中國(guó)聯(lián)通為何力推智能家居戰(zhàn)略?

　　在此之前，小米等終端企業(yè)、海爾等家電企業(yè)、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都已經(jīng)殺入智能家居和智能生態(tài)市場(chǎng)，中國(guó)聯(lián)通為何選擇此時(shí)進(jìn)入智能家居業(yè)務(wù)?

　　FDD 4G牌照獲批。工信部于2015年2月27日向中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信正式發(fā)放了FDD 4G商用牌照，意味著中國(guó)聯(lián)通已可以在全國(guó)大規(guī)模部署4G網(wǎng)絡(luò)和發(fā)展4G用戶。但在此之前，中國(guó)移動(dòng)已于2013年12月4日獲發(fā)了TD-LTE 4G商用牌照，4G業(yè)務(wù)已搶跑一年。根據(jù)工信部公布的數(shù)據(jù)，截止2015年1月，中國(guó)移動(dòng)4G用戶數(shù)量已超過(guò)1億，國(guó)內(nèi)4G用戶份額超過(guò)90%。對(duì)于中國(guó)聯(lián)通來(lái)說(shuō)，通過(guò)FDD 4G網(wǎng)絡(luò)與固網(wǎng)寬帶優(yōu)勢(shì)組合，推出融合套餐，是其提高其4G市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要舉措。

　　智能手機(jī)已進(jìn)入成熟換機(jī)市場(chǎng)。在3G市場(chǎng)，中國(guó)聯(lián)通通過(guò)力推千元智能手機(jī)，迅速引爆了國(guó)內(nèi)智能手機(jī)和3G市場(chǎng)。然而經(jīng)過(guò)近四年的高速增長(zhǎng)，中國(guó)已超過(guò)美國(guó)成為全球最大的智能手機(jī)市場(chǎng)，但同時(shí)也快速向成熟換機(jī)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)天花板已現(xiàn)。根據(jù)工信部數(shù)據(jù)，2014年全年中國(guó)智能手機(jī)出貨3.89億部，同比下降8.2%。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，隨著補(bǔ)貼力度持續(xù)降低，必須開(kāi)拓除智能以外的管道流量和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)市場(chǎng)。

　　智能生態(tài)產(chǎn)業(yè)整合。隨著各行業(yè)企業(yè)紛紛進(jìn)入，智能家居和智能生態(tài)已成為未來(lái)資本市場(chǎng)與企業(yè)巨頭的必爭(zhēng)之地。作為基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的中國(guó)聯(lián)通，希望整合各類型的行業(yè)企業(yè)，打造以管道和服務(wù)為中心的智能生態(tài)平臺(tái)，戰(zhàn)略用戶的選擇入口，繼續(xù)延續(xù)智能手機(jī)時(shí)代對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的把控優(yōu)勢(shì)。

　　中國(guó)聯(lián)通副總經(jīng)理熊昱認(rèn)為，與終端和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，聯(lián)通“智慧沃家”有以下四個(gè)優(yōu)勢(shì)：

　　基礎(chǔ)電信能力。在“智慧沃家”平臺(tái)中，中國(guó)聯(lián)通突出了其FDD 4G網(wǎng)絡(luò)+光纖固網(wǎng)寬帶的“雙百兆”戰(zhàn)略，目標(biāo)年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)接入到鄉(xiāng)村級(jí)別，覆蓋95%以上的國(guó)內(nèi)人口。除此之外，中國(guó)聯(lián)通目前擁有3億手機(jī)用戶和7000萬(wàn)固定寬帶用戶;營(yíng)業(yè)廳和銷售網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)萬(wàn)，深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)別;在全國(guó)擁有12萬(wàn)社區(qū)營(yíng)銷服務(wù)人員，覆蓋全國(guó)10萬(wàn)個(gè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)。

　　業(yè)務(wù)承載能力。中國(guó)聯(lián)通在國(guó)內(nèi)部署有十大核心云數(shù)據(jù)中心，可為合作伙伴開(kāi)放云存儲(chǔ)能力，并提供完整的電信級(jí)別基礎(chǔ)云服務(wù)功能。在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，中國(guó)聯(lián)通目前與超過(guò)5000家企業(yè)達(dá)成合作，覆蓋車聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備、生產(chǎn)/環(huán)節(jié)檢測(cè)、移動(dòng)支付等眾多領(lǐng)域。

　　集中運(yùn)營(yíng)能力。經(jīng)過(guò)2014年全網(wǎng)改造，中國(guó)聯(lián)通目前擁有全國(guó)集中計(jì)費(fèi)營(yíng)帳與客戶管理系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)合作伙伴一點(diǎn)接入，全國(guó)覆蓋。

　　合作創(chuàng)新能力。熊昱介紹稱，中國(guó)聯(lián)通將通過(guò)“智慧沃家”平臺(tái)，為小微企業(yè)提供創(chuàng)新孵化，扶植小微企業(yè)發(fā)展。

　　運(yùn)營(yíng)商推智能家居戰(zhàn)略面臨的挑戰(zhàn)

　　中國(guó)聯(lián)通希望通過(guò)打造“智慧沃家”平臺(tái)，延續(xù)和擴(kuò)大智能手機(jī)時(shí)代對(duì)產(chǎn)業(yè)的把控能力。不過(guò)智能家居平臺(tái)和智能生態(tài)顯然是一個(gè)非常龐大的商業(yè)領(lǐng)域，作為基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的中國(guó)聯(lián)通將面臨以下挑戰(zhàn)：

　　1、對(duì)產(chǎn)業(yè)把控力度降低。運(yùn)營(yíng)商在3G時(shí)代對(duì)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的把控起點(diǎn)依賴于強(qiáng)大的終端補(bǔ)貼和渠道補(bǔ)貼。但隨著運(yùn)營(yíng)商在國(guó)資委要求下大幅降低終端補(bǔ)貼，而智能家居平臺(tái)又是一個(gè)整合數(shù)個(gè)產(chǎn)業(yè)的龐大商業(yè)領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商很難延續(xù)之前的產(chǎn)業(yè)把控能力。像小米、阿里巴巴等有實(shí)力、并且已在打造智能生態(tài)的巨頭企業(yè)，不會(huì)再過(guò)度依賴運(yùn)營(yíng)商的合作。

　　2、運(yùn)營(yíng)商間同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。與中國(guó)聯(lián)通“智慧沃家”戰(zhàn)略相比，中國(guó)電信之前也已推出智慧家庭全新品牌“悅me”，中國(guó)移動(dòng)隨著固網(wǎng)寬帶的快速布局，依賴目前的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢(shì)也將快速入局。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，同質(zhì)化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就意味著價(jià)格戰(zhàn)和產(chǎn)業(yè)影響力降低。

　　3、運(yùn)營(yíng)商管道化趨勢(shì)加速。隨著運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音、短信收入下滑，數(shù)據(jù)流量正成為運(yùn)營(yíng)商未來(lái)的主要營(yíng)收和利潤(rùn)點(diǎn)。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)各種傳統(tǒng)行業(yè)的侵蝕和改造，運(yùn)營(yíng)商正在離商業(yè)高附加值的市場(chǎng)中心越來(lái)越遠(yuǎn)。對(duì)于傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，被管道化的趨勢(shì)正在加速，意味著運(yùn)營(yíng)商更多考慮是如何通過(guò)與大型平臺(tái)或者智能生態(tài)方加強(qiáng)合作來(lái)提升流量經(jīng)營(yíng)，去電信化、去中心化將成為運(yùn)營(yíng)商目前面臨的艱難選擇。

　　4、提高執(zhí)行力。從2G移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)時(shí)代到3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，歷史和市場(chǎng)證明運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部并不缺乏靠前的戰(zhàn)略和人才，但關(guān)鍵是現(xiàn)行體制限制了運(yùn)營(yíng)商快速?zèng)Q斷和執(zhí)行能力，以及內(nèi)部的人才激勵(lì)。在智能生態(tài)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商面對(duì)的是小米、阿里巴巴等已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)的更為強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如何理順內(nèi)部機(jī)制，加強(qiáng)激勵(lì)創(chuàng)新，提高執(zhí)行能力，對(duì)運(yùn)營(yíng)商高層來(lái)說(shuō)將是一個(gè)重大考驗(yàn)。

　　綜合以上信息，《壹觀察》認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商入局將是對(duì)智能生態(tài)市場(chǎng)化推進(jìn)的一大利好，市場(chǎng)成熟需要管道方快速入局，而與互聯(lián)網(wǎng)和終端企業(yè)相比，擁有渠道優(yōu)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)商將加速智能生態(tài)概念和產(chǎn)品的“地推”，有利于用戶對(duì)智能生態(tài)概念的認(rèn)知和普及。