剛剛過(guò)去的春節(jié)發(fā)紅包搶紅包迅猛席卷全國(guó)，再加上和春晚的合作，讓今年第二次出席全國(guó)“兩會(huì)”的全國(guó)人大代表、騰訊公司“掌門(mén)人”馬化騰火得“不忍直視”。也許是預(yù)計(jì)到自己的火爆程度，馬化騰今晚利用會(huì)后時(shí)間舉行了“小型記者會(huì)”，避免記者們?cè)跁?huì)上對(duì)他圍追堵截?！皟蓵?huì)”“媒體圈”奔走相告，小小會(huì)場(chǎng)擠進(jìn)了100多人，記者們直呼“小馬哥”的號(hào)召力實(shí)在太強(qiáng)大。

　　從互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合、如何讓互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)民生，到如何從跟隨創(chuàng)新到引領(lǐng)創(chuàng)新，從騰訊“都想自己做”到“放開(kāi)給別人做”的心態(tài)轉(zhuǎn)變，再到大熱的微信紅包是否搶了移動(dòng)支付“最后一公里”，“小馬哥”來(lái)者不拒、有問(wèn)必答，一共回答了25個(gè)問(wèn)題，給足記者料，贏得了媒體發(fā)自內(nèi)心的掌聲。

　　談融合 “電發(fā)明后是讓別人用的，不是取代別人的”

　　記者：傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度，從過(guò)去的似乎有點(diǎn)“勢(shì)不兩立”、甚至有點(diǎn)害怕，到今天更多融合、借力，你認(rèn)為深度融合是不是它們的最終歸宿?

　　馬化騰：互聯(lián)網(wǎng)具有打破信息不對(duì)稱、降低交易成本、促進(jìn)專業(yè)化分工和提升勞動(dòng)生產(chǎn)率的特點(diǎn)，應(yīng)該說(shuō)它為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了重要機(jī)遇，實(shí)際上我今年帶來(lái)的4個(gè)建議之一，其中就包括《關(guān)于以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動(dòng)，推進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的建議》，互聯(lián)網(wǎng)可以“+醫(yī)療”、“+教育”、“+任何公共服務(wù)”，我希望持續(xù)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動(dòng)，鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)跨界融合、惠及社會(huì)民生，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的創(chuàng)新發(fā)展。無(wú)論是政府，還是企業(yè)，都將在全面擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略中獲益。

　　記者：要怎樣說(shuō)服傳統(tǒng)行業(yè)放下心理“包袱”大膽擁抱互聯(lián)網(wǎng)呢？

　　馬化騰：我經(jīng)常會(huì)舉一個(gè)例子，電發(fā)明以后，也給很多行業(yè)帶來(lái)翻天覆地的變化，但并沒(méi)有取代他們，而是為他們所用，讓他們發(fā)展得更好。有了電以后，所有行業(yè)該思考，是抵抗、還是擁抱？互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也是一樣，很多行業(yè)都可以利用這種工具對(duì)自身領(lǐng)域進(jìn)行深耕，你中有我、我中有你，相輔相成，每個(gè)產(chǎn)業(yè)每個(gè)行業(yè)都可以讓互聯(lián)網(wǎng)為它所用。

　　記者：你在建議中對(duì)國(guó)家從頂層設(shè)計(jì)上支持互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有什么提議么？

　　馬化騰：我建議應(yīng)當(dāng)從頂層設(shè)計(jì)層面制定國(guó)家的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)盡快出臺(tái)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與各產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新，在技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、政策等多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的充分對(duì)接，并加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建立。此外，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，在鼓勵(lì)創(chuàng)新的原則下逐步完善和規(guī)范新的生產(chǎn)服務(wù)方式，在保證安全的情況下給予新事物發(fā)展機(jī)會(huì)和空間。

　　談紅包 與阿里百度在移動(dòng)支付領(lǐng)域是良性競(jìng)爭(zhēng)

　　記者：微信紅包最近太火了，在春晚播出時(shí)甚至出現(xiàn)“抬頭看春晚、低頭搶紅包”的現(xiàn)象，很多人都說(shuō)最大的贏家是騰訊。你怎么看待百度、騰訊、阿里巴巴三家的移動(dòng)支付格局？

　　馬化騰：其實(shí)很多互聯(lián)網(wǎng)公司都不約而同地看到移動(dòng)支付領(lǐng)域的潛力。我們都不約而同地往這個(gè)方向努力，希望使這個(gè)領(lǐng)域生態(tài)更加豐富。國(guó)外的谷歌、蘋(píng)果也在拼命地做移動(dòng)支付，國(guó)內(nèi)你提到的三家也在很努力地做。我想我們之間的競(jìng)爭(zhēng)都是良性競(jìng)爭(zhēng)，最終對(duì)消費(fèi)者都很有利。而且目前大家各自的角度是不一樣的，我們是從通信社交領(lǐng)域轉(zhuǎn)向連接服務(wù)和支付，另外兩家是從資訊、商品交易去進(jìn)入，應(yīng)該是各有側(cè)重、各有優(yōu)勢(shì)，我覺(jué)得這對(duì)消費(fèi)者來(lái)講非常好，因?yàn)檫@是大勢(shì)所趨，也是很正常的競(jìng)爭(zhēng)。

　　當(dāng)然具體到紅包，因?yàn)槭歉悠蛏缃欢嘁稽c(diǎn)，所以說(shuō)微信在這方面比較有優(yōu)勢(shì)，而且我們廣東有派紅包的風(fēng)俗，騰訊每年都有給員工發(fā)紅包的習(xí)俗，所以說(shuō)這個(gè)業(yè)務(wù)最早誕生在騰訊和微信里面，也是自然而然的。今年參與人數(shù)比去年多了20多倍，是非常大的一個(gè)數(shù)量級(jí)，而且還有與央視的合作瞬間造成的一個(gè)高峰。應(yīng)該說(shuō)這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，讓更多大眾能夠知道使用移動(dòng)支付和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的感覺(jué)，但是過(guò)了春節(jié)很多場(chǎng)景又不存在了，我們希望其他更多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司能夠在這方面做出更多的場(chǎng)景，我們也希望能夠作為一個(gè)小小的連接器，跟很多的公司合作。

　　記者：有人說(shuō)馬云打造了支付寶，而微信一出就搶占了“最后一公里”，你怎么看？

　　馬化騰：我相信會(huì)有多家移動(dòng)支付存在，而且大家的角度也不一樣，我們更多不是商品類而是服務(wù)類的。我們就是把自己做成一個(gè)“零部件”，作為一個(gè)開(kāi)放接口，給很多垂直領(lǐng)域的合作伙伴，把賬戶關(guān)系鏈、社交廣告能力、支付能力作為最原始的“武器”開(kāi)放給他們，具體搭成什么樣的模型、做成什么樣的事情，真的我可能想象不到，很多垂直領(lǐng)域可以做出很多很有意思的東西。我并沒(méi)有說(shuō)我們要進(jìn)入到商品的支付，要跟支付寶完全面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)我們“掐架”只是外界對(duì)我們的誤解。

　　記者：一個(gè)比較私人的問(wèn)題，今年你個(gè)人發(fā)了多少紅包？

　　馬化騰：大概20萬(wàn)吧。

　　談創(chuàng)新 中國(guó)有自己的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)不必自卑

　　記者：現(xiàn)在國(guó)家推大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，作為一個(gè)曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)者，你怎么看現(xiàn)在中國(guó)的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的能量，我們還會(huì)像以前一樣Copy to China嗎？還是說(shuō)我們會(huì)真的成為全世界的創(chuàng)新中心？

　　馬化騰：從全球來(lái)看，在科技創(chuàng)新領(lǐng)域美國(guó)會(huì)領(lǐng)先很多，包括互聯(lián)網(wǎng)的誕生、操作系統(tǒng)、芯片、很多新商業(yè)模式都是在美國(guó)最早誕生，很多互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)性的、底層的研究我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如歐美，這方面還是任重道遠(yuǎn)。但是我覺(jué)得大家也不要自卑，中國(guó)在很多領(lǐng)域有很多創(chuàng)新空間，因?yàn)槲覀冇旋嫶蟮挠脩艉酮?dú)特的文化，還有豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，這是歐美反而不太具備的。

　　現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)方面，亞洲在內(nèi)容領(lǐng)域，包括剛才講的游戲動(dòng)漫等等，領(lǐng)先于歐美。在社交領(lǐng)域方面，像微信等全球四大移動(dòng)即時(shí)通信產(chǎn)品，有三家都在亞洲，所以你可以看到亞洲在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有很多創(chuàng)新機(jī)會(huì)。特別是我剛才提到的“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)方面，亞洲和中國(guó)其實(shí)走在了全球的前面。我們的移動(dòng)支付已經(jīng)大干了兩年，美國(guó)的谷歌和蘋(píng)果才開(kāi)始著急起來(lái)，要做ApplePay、谷歌錢(qián)包，三星也開(kāi)始做三星錢(qián)包。

　　記者：一些創(chuàng)業(yè)者很怕在騰訊巨頭的“陰影”下創(chuàng)業(yè)，如何看待他們“大樹(shù)底下不長(zhǎng)草”的憂慮？

　　馬化騰：其實(shí)并不需要憂慮和恐懼，互聯(lián)網(wǎng)還有很大發(fā)展空間。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代跟社交有關(guān)的，像陌陌也上市了；國(guó)外也是一樣的，也有很多新東西層出不窮地出來(lái)。對(duì)騰訊自身來(lái)說(shuō)也一樣，有了QQ之后還有微信，就是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)它的領(lǐng)域有所不同，一個(gè)是純移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，一個(gè)是PC+移動(dòng)混合的，里面很多的體驗(yàn)、細(xì)節(jié)不一樣。我們也看到很多領(lǐng)域是我們做不了的，比如說(shuō)很多匿名社交，可能對(duì)于大平臺(tái)來(lái)說(shuō)不適合做，這些我們應(yīng)該放出去讓別人做。

　　記者：從開(kāi)始和自己相關(guān)的業(yè)務(wù)都想做，到現(xiàn)在可能放給別人去做，騰訊的心態(tài)似乎更開(kāi)放了？

　　馬化騰：過(guò)去我們?cè)谶@方面走過(guò)一些彎路，覺(jué)得好像跟我們有關(guān)的不能放，但是最后發(fā)現(xiàn)反而做不好，4年前我們開(kāi)始一步步放開(kāi)，這兩年把越來(lái)越多業(yè)務(wù)砍掉賣(mài)掉，給其他合作伙伴去做?，F(xiàn)在我們心態(tài)的確放得更開(kāi)，包括我們投的一個(gè)小公司、小軟件，可能你看不出它有什么潛力，但是又透著一種未來(lái)感、科技感的東西。發(fā)現(xiàn)有這樣的機(jī)會(huì)，我們更多是希望投資、支持外面的一些團(tuán)隊(duì)去做，而不是全部自己在我們體系內(nèi)做。我們的架構(gòu)可能更適合做一些基礎(chǔ)性的、平臺(tái)性的、普世性的連接器，太復(fù)雜、太深入的東西對(duì)我們來(lái)說(shuō)會(huì)有裁判員和運(yùn)動(dòng)員的問(wèn)題。我們會(huì)堅(jiān)定不移往這方面走，希望成為所有創(chuàng)業(yè)者最好的合作伙伴。

　　記者：你認(rèn)為什么樣的環(huán)境最適宜創(chuàng)新？

　　馬化騰：對(duì)于新生事物，大家更多地應(yīng)該去保護(hù)它而不是摧毀它。比如互聯(lián)網(wǎng)金融曾經(jīng)爭(zhēng)議很大，現(xiàn)在已經(jīng)逐步達(dá)成共識(shí)，微眾銀行也成為了第一個(gè)誕生的有牌照的互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)，今年年初李克強(qiáng)總理還專門(mén)到前海微眾銀行考察，這些都表明政府對(duì)借助互聯(lián)網(wǎng)提升傳統(tǒng)金融行業(yè)的方向還是很支持?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)交通方面目前大家還未達(dá)成共識(shí)，專車(chē)領(lǐng)域還未放開(kāi)，這在全球也有很多爭(zhēng)議。其實(shí)專車(chē)在改善出行、提高車(chē)輛利用效率、減少車(chē)輛、降低排放等很多角度看都很正面，關(guān)鍵是怎么樣管理好，政策法規(guī)應(yīng)該讓好事情做好。

　　記者：你對(duì)現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者有什么樣的好建議？

　　馬化騰：現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)環(huán)境非常好，我們剛才講了很多都是關(guān)于打造生態(tài)，這個(gè)生態(tài)就是要靠很多創(chuàng)業(yè)者和我們一起做，因?yàn)楹芏嗍俏覀儾粫?huì)進(jìn)入的細(xì)分領(lǐng)域?，F(xiàn)在很多細(xì)分領(lǐng)域有大量創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，你只要抓到一個(gè)很細(xì)節(jié)的地方，怎么用信息技術(shù)提高人們的效率、改善人們的生活，能夠解決一個(gè)痛點(diǎn)，就肯定能成功。特別是O2O跟傳統(tǒng)生活結(jié)合這方面，有大量的跟服務(wù)類有關(guān)。

　　談履職 提對(duì)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、國(guó)家、社會(huì)有益的建議

　　記者：你是如何體會(huì)和拿捏全國(guó)人大代表的角色和身份的，前兩年你的建議有什么效果嗎？

　　馬化騰：其實(shí)我也有點(diǎn)糾結(jié)。比如說(shuō)我提過(guò)多跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的、和行業(yè)有關(guān)的，可能有人會(huì)說(shuō)，你怎么只為自身代言？如果說(shuō)我不提自身的行業(yè)，有可能行業(yè)的人說(shuō)，你作為行業(yè)代表，為什么不為這個(gè)行業(yè)說(shuō)話，為什么不提出更適合你們專長(zhǎng)的建議？

　　這次我?guī)?lái)的建議有四個(gè)：《以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動(dòng)，推進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展》、《運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)智慧民生發(fā)展》、《推進(jìn)我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)制定及落實(shí)》以及《加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)保護(hù)、促進(jìn)我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展》。這幾個(gè)建議提出的東西，是希望對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)、整個(gè)行業(yè)、國(guó)家、社會(huì)有益、有貢獻(xiàn)的建議，但是我們又希望能夠發(fā)揮自身的專業(yè)能力，我們其實(shí)有很多好的創(chuàng)意，是應(yīng)該提出來(lái)和大家分享、而且要推動(dòng)吶喊的，讓國(guó)家能夠在這方面增加關(guān)注度。

　　比如說(shuō)像推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的立法，因?yàn)楹芏噙^(guò)去的立法對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的新型犯罪、違法行為是需要不斷地更新的，所以要不斷地推動(dòng)在這方面的法律定義，做跟得上時(shí)代的描述。以前在這方面我提出的一些建議也很快被全國(guó)人大采納了，感到挺欣慰的，比我原來(lái)想象中的要10年、8年才能見(jiàn)到效果的情況好多了，所以我更有信心了，希望能更多提一些建議。