一年一度的618在天貓平臺(tái)已于6月16日0點(diǎn)正式打響，并將一直持續(xù)到6月18日。數(shù)據(jù)顯示，16日0點(diǎn)48分，海爾開賣僅48分鐘，銷額便超過去年的全天記錄。其中智慧成套購(gòu)買占比46%，成為新的購(gòu)買趨勢(shì)。同時(shí)，天貓家電榜戰(zhàn)況顯示，在冰箱、洗衣機(jī)、熱水器等細(xì)分行業(yè)，海爾均獲得TOP品牌榜首位。

　　智慧成套讓消費(fèi)者“一站配齊美好生活”

　　16日凌晨零點(diǎn)3分，家住河南南陽市的呂先生在天貓海爾官方旗艦店連下三單，一次性購(gòu)買了包括海爾冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等在內(nèi)的13件智能家電。呂先生家目前正在裝修三室兩廳的新房，這套海爾智慧家庭套系就是為新房準(zhǔn)備的。在本次618期間，像呂先生這樣的成套用戶不在少數(shù)，智慧成套購(gòu)買成為了新的消費(fèi)趨勢(shì)。

　　很多人在生活中會(huì)遇到這種煩惱：裝修新房想買一整套產(chǎn)品，卻沒辦法一次性買齊，只能這個(gè)品牌挑兩臺(tái)、那個(gè)品牌再選幾樣“拼成”一套?？扇绱艘粊恚謺?huì)出現(xiàn)不同品牌產(chǎn)品不能配套使用、設(shè)計(jì)風(fēng)格沖突等情況。為了解決這些問題，海爾618期間在天貓平臺(tái)上線智慧客廳、智慧臥室、智慧廚房、智慧浴室等多款智慧套系，覆蓋了人們?nèi)粘Ｉ羁臻g，所有產(chǎn)品可以通過智能音箱小優(yōu)語音交互，讓動(dòng)口不動(dòng)手的智慧生活走進(jìn)日常。

　　直播互動(dòng)讓消費(fèi)者“直觀體驗(yàn)智慧生活”

　　對(duì)于商家與消費(fèi)者來說，直播已經(jīng)成為他們交流的新窗口，天貓平臺(tái)的品牌直播數(shù)量也呈現(xiàn)出明顯上升勢(shì)態(tài)。以前消費(fèi)者主要通過商品詳情頁了解產(chǎn)品，詳情頁盡管集合了圖文、視頻等功能，但仍是單向的信息傳遞。為了讓消費(fèi)者對(duì)海爾產(chǎn)品的體驗(yàn)更直接、互動(dòng)更及時(shí)，從5月份開始，天貓海爾官方旗艦店的直播就已經(jīng)開始常態(tài)化。

　　海爾打造了“小海哥”、“小海妹”兩大人設(shè)與粉絲直播互動(dòng)：技術(shù)男“小海哥”甄選好貨，貼心“小海妹”送出福利，相互搭配，目前已在粉絲中小有名氣。同時(shí)，這次618海爾還邀請(qǐng)葉一茜、袁成杰、劉畊宏等明星參與直播，通過明星們的趣味實(shí)驗(yàn)，將海爾的智慧黑科技產(chǎn)品直觀地展示給粉絲們。消費(fèi)者只需進(jìn)入天貓海爾官方旗艦店，就可以觀看直播。而這樣新穎的形式廣受消費(fèi)者歡迎，截止16日16點(diǎn)，海爾官方旗艦店直播間引導(dǎo)成交額突破500萬，觀看熱度更是沖頂行業(yè)榜首。

　　除了以直播的形式向消費(fèi)者展示家電的外觀、功能、使用方法外，此次618海爾還在天貓官方旗艦店搭建起了3D智慧家庭體驗(yàn)館。對(duì)于沒有時(shí)間去線下體驗(yàn)店，又想要更多了解產(chǎn)品信息的消費(fèi)者來說，只要拿起手機(jī)，就可以體驗(yàn)智慧家庭的產(chǎn)品套系，還可以720°查看產(chǎn)品內(nèi)外結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品詳情等。