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金融IC卡多應(yīng)用受制約

作者:趙付玲 劉彪 張曉鋒
來源:《中國金融》
日期:2014-12-11 10:01:38
摘要:金融IC卡具有容量巨大、功能齊全、方便快捷、安全高效等特征,逐漸地被人們所接受,在推廣多應(yīng)用工作中取得積極效果的同時(shí)也存在一些問題,這既與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平息息相關(guān),也與群眾的認(rèn)知度、用卡習(xí)慣、各層次宣傳教育培訓(xùn)有關(guān),同時(shí),更與政府的支持力度和各方的協(xié)調(diào)密切相關(guān),作者將就此進(jìn)行闡述。

  金融IC卡多應(yīng)用受制約——中國一卡通網(wǎng)

  金融IC卡作為一種容量巨大、功能齊全、方便快捷、安全高效的新興結(jié)算工具,越來越多地被社會各界所接受。隨著金融IC卡的推廣應(yīng)用,人們開始逐漸熟悉并主動辦理IC卡。截至2014年4月底,許昌市13家發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)有11家發(fā)行金融IC卡,全市IC卡發(fā)卡量達(dá)93.6萬張,是2013年同期的12倍。IC卡的受理環(huán)境顯著改善,社會公共服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用穩(wěn)步推進(jìn),如高校“校園一卡通”、銀醫(yī)合作的“醫(yī)卡通”項(xiàng)目、加載金融功能的“社??ā焙汀熬用窠】悼ā表?xiàng)目、“公交一卡通”等項(xiàng)目也都取得一定的社會效果。

  雖然金融IC卡自產(chǎn)生之初就致力于在社會公共服務(wù)領(lǐng)域開展應(yīng)用,取得了不錯(cuò)的成績,但中部欠發(fā)達(dá)地區(qū)總體上仍然滯后,主要表現(xiàn)為多應(yīng)用水平不高、行業(yè)應(yīng)用面較窄、特色亮點(diǎn)不多、推進(jìn)合力未形成、公眾認(rèn)知度較低等。

  金融IC卡社會公共領(lǐng)域多應(yīng)用問題既與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平息息相關(guān),也與群眾的認(rèn)知度、用卡習(xí)慣、各層次宣傳教育培訓(xùn)有關(guān),同時(shí),更與政府的支持力度和各方的協(xié)調(diào)密切相關(guān)。

  一是發(fā)卡成本較高影響發(fā)卡進(jìn)度和應(yīng)用效果。目前,金融IC卡發(fā)卡成本每張20元左右,磁條卡每張2元左右,二者相比成本相差約10倍。許昌市13家發(fā)卡機(jī)構(gòu)中盡管已有11家能夠發(fā)卡,但是發(fā)金融IC卡的主要機(jī)構(gòu)仍是大型商業(yè)銀行,其他金融機(jī)構(gòu)IC卡的發(fā)卡量極少。發(fā)卡成本分?jǐn)傊饕腥N:金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)、金融機(jī)構(gòu)和用戶分別承擔(dān)一部分、用戶自己承擔(dān),以上三種模式占比分別為91.0%、7.7%、1.3%,銀行承擔(dān)了大部分發(fā)卡費(fèi)用,部分又轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者受到消費(fèi)者抵觸,影響了IC卡多應(yīng)用的效果。

  二是投入較大收益甚微影響了銀行多應(yīng)用積極性。在和行業(yè)結(jié)合的應(yīng)用上,商業(yè)銀行往往處于劣勢。有些行業(yè)以同意和銀行合作為借口,要求銀行對設(shè)備、機(jī)具的改造進(jìn)行投入,甚至涉及軟件的開發(fā)和升級等費(fèi)用。銀行為了留住行業(yè)大客戶存款,也只好忍痛答應(yīng)。然而,這些項(xiàng)目大多投入資金量大、周期較長,短期收效不大,甚至收益是負(fù)數(shù),影響了銀行的積極性。如某涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu),本不想?yún)⑴c社???xiàng)目,可是因?yàn)槠潼c(diǎn)多面廣、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋城鄉(xiāng),政府要求其一定參與,這種“攤派”影響了銀行的積極性。同時(shí),金融機(jī)構(gòu)或者企業(yè)投入較大成本后,涉及各自利益,都具有排他性,在IC卡應(yīng)用中無形增加了障礙,使加載其他功能的可能性變小。

  三是地市級金融機(jī)構(gòu)發(fā)展金融IC卡業(yè)務(wù)受到上級行制約較大。目前,多數(shù)金融機(jī)構(gòu)的核算方式以省級為中心,地市以下金融機(jī)構(gòu)辦理IC卡業(yè)務(wù)受到上級行諸多限制,不能靈活自主。機(jī)具設(shè)備需要上級行配備,IC卡卡片需要上級行發(fā)放,業(yè)務(wù)程序需要上級行安裝、調(diào)試、開通,諸多環(huán)節(jié)造成IC卡業(yè)務(wù)普及起來非常困難。

  四是歷史原因形成的金融割據(jù)局面影響多應(yīng)用推進(jìn)。在城市,國有大型商業(yè)銀行由于原有的網(wǎng)點(diǎn)較多,業(yè)務(wù)開展得較為廣泛、種類較多、客戶群較大,在推廣金融IC卡方面有巨大優(yōu)勢,開展起來也得心應(yīng)手。而其他中小金融機(jī)構(gòu),如城市商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社、村鎮(zhèn)銀行等,在城市中由于資金設(shè)備投入不足、網(wǎng)點(diǎn)較少、業(yè)務(wù)范圍也較小,金融IC卡業(yè)務(wù)受限于資金、設(shè)備、技術(shù)、業(yè)務(wù)拓展能力等,開展起來較為困難。另一方面,在廣大農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)中,只有郵政儲蓄銀行、農(nóng)村信用社有完善的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置,其他金融機(jī)構(gòu)很少設(shè)置網(wǎng)點(diǎn),金融IC卡業(yè)務(wù)開展更為困難,城鄉(xiāng)差別非常明顯。

  五是環(huán)境改造、宣傳、培訓(xùn)不到位影響多應(yīng)用。由于河南省中原銀行的組建,使得原本計(jì)劃完成的ATM改造計(jì)劃擱淺。人民銀行組織了一些對金融IC卡多應(yīng)用的宣傳,但商業(yè)銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分散、持續(xù)宣傳比較少,群眾認(rèn)知效果大打折扣;在培訓(xùn)方面,收銀員培訓(xùn)不到位,IC卡使用意識比較弱。金融IC卡的普及與商戶的POS機(jī)終端升級和收銀人員相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)密不可分,目前已發(fā)的金融IC卡均為磁條芯片復(fù)合卡,大多數(shù)商戶收銀員接過銀行卡后,仍是習(xí)慣性地進(jìn)行刷卡操作。金融IC卡“刷”磁條消費(fèi),實(shí)際等于金融IC卡降級使用,導(dǎo)致金融IC卡的安全保護(hù)形同虛設(shè)。

  六是居民用卡意識不夠。在調(diào)查中了解到,部分持有金融IC卡的市民認(rèn)為,目前使用的金融IC卡和之前的磁條卡沒什么區(qū)別。也有對金融IC卡有些了解的市民表示,金融IC卡真正的吸引力是實(shí)現(xiàn)“一卡通”,等銀行推出集合了多重功能的金融IC卡,才會主動去辦理。

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