去年開始，有關(guān)“智能家居”和“智能硬件”的創(chuàng)業(yè)開始在中國火熱起來。Nest Labs 無疑是當(dāng)時(shí)這個(gè)領(lǐng)域里全球做的最好的公司。于是8月左右我聯(lián)系了對方希望進(jìn)行采訪，而他們也爽快的答應(yīng)了。

　　但是后來進(jìn)展一直不太順利，采訪對象從聯(lián)合創(chuàng)始人及CEO Tony Fadell 變到到聯(lián)合創(chuàng)始人及副總裁 Matt Rogers，采訪提綱也幾易其稿。最終在去年年底的時(shí)候，對方正式拒絕了我的采訪。隨后發(fā)生了什么事大家都知道了，今年1月，Google宣布32億美元收購了Nest。

　　在最近的 GigaOM Roadmap 大會(huì)上，Tony Fadell 和 GigaOM 創(chuàng)始人 OM Malik 聊了被Google收購前后的故事以及收購后這10個(gè)月公司的變化。同時(shí)，他也談了自己對當(dāng)下智能家居和智能硬件創(chuàng)業(yè)的看法。

　　Nest 和Google的文化融合：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和直覺驅(qū)動(dòng)

　　Tony 表示，去年8月他們正式和Google開始收購談判，收購正式完成是在今年2月。在這6個(gè)月的時(shí)間里，Tony 和Google高層談的最多的并不是收購的金額，而是公司文化如何融合以及如何利用谷歌龐大的資源。

　　要說收購后 Nest 發(fā)生的變化，Tony 提到了三個(gè)方面，一是在市場推廣方面有了更多預(yù)算，Nest 開始有錢做大規(guī)模的電視廣告投放，如果 Nest 還是獨(dú)立的公司，肯定不會(huì)有那么多的市場預(yù)算;二是 Nest 可以協(xié)調(diào)到更多資源，比如他們剛剛擁有了自己的一整棟辦公樓;三是在Google支持下 Nest 收購了 Dropcam 等幾家公司。

　　以上的變化都源于被收購后 Nest 更有錢了。但 Tony 更關(guān)心的是保持公司的文化。Tony 是1991年來到硅谷的，當(dāng)時(shí)是在 General Magic 公司，這家公司的文化對 Tony 至今都有著深刻的影響。他表示，文化最能持續(xù)保持下去的一種東西：產(chǎn)品和公司都會(huì)變化，但文化可以始終存在。

　　Tony 舉例說，創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在打造的產(chǎn)品在5年后可能根本不值一提。Tony 曾經(jīng)在蘋果公司一手打造出 iPod，但今年早些時(shí)候蘋果宣布 iPod Classic 停產(chǎn)，他并不為之惋惜，因?yàn)?iPod 之后已經(jīng)出現(xiàn)了新一代的產(chǎn)品 iPhone。

　　但文化的保持并不意味著文化會(huì)一成不變。Nest 收購了幾家公司，這些公司的文化會(huì)和 Nest 的文化有融合，雙方都需要適當(dāng)?shù)母淖兒瓦m應(yīng)。同時(shí)，在加入Google之后，Nest 的公司文化和谷歌的公司文化也會(huì)出現(xiàn)碰撞和融合。

　　要說文化的碰撞，最大的一點(diǎn)就是Google是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司，所有決策都很理性;而 Nest 更注重設(shè)計(jì)，公司有很多感性的地方。好在加入Google之后 Nest 可以保持自己的做法，而Google CEO拉里·佩奇也完全理解他們。Tony 認(rèn)為完全依靠數(shù)據(jù)會(huì)讓人們失去直覺，這種直覺和用戶使用產(chǎn)品的感覺有很大的關(guān)聯(lián)。

　　不過依靠直覺做決策并不意味著完全拋棄數(shù)據(jù)。Tony 提出了一個(gè)詞：有知的直覺，也就是說在做決策之前已經(jīng)對數(shù)據(jù)有了解，同時(shí)在做出決策后也需要找到數(shù)據(jù)來支撐這個(gè)決策。但始終，個(gè)人的直覺是主導(dǎo)，而不是完全從數(shù)據(jù)出發(fā)，無止盡的做AB測試。

　　在文化的碰撞之外，Nest 和Google也有融合。比如在公司考核體系上，Nest 就采用了Google的OKR考核體系。OKR(Objective and Key Results)需要員工寫下下一季度的目標(biāo)和關(guān)鍵成果，而一切沒有寫進(jìn)指標(biāo)的事情都可以拒絕去做。Tony 表示這能幫助員工學(xué)會(huì)說“不”。

　　“智能家居”被濫用

　　除了提出“有知的直覺”，Tony 還提到了“有知家居”，以此來代替“智能家居”。他認(rèn)為智能家居這個(gè)詞已經(jīng)被用濫了，而且“智能”給人一種比人還聰明的感覺，但其實(shí)現(xiàn)在這些硬件都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到?！坝兄揖印币馕吨依锏挠布O(shè)備和人可以互動(dòng)進(jìn)行交流。

　　Tony 認(rèn)為現(xiàn)在很多智能硬件產(chǎn)品都是為了智能而智能，或者為了聯(lián)網(wǎng)而聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)都很沒有必要。最重要的是要做一個(gè)能解決問題的產(chǎn)品，而且這個(gè)產(chǎn)品要能讓消費(fèi)者接受。

　　在 General Magic 的時(shí)候，Tony 他們做的是“20年前的 iPhone”，可以收郵件、下載應(yīng)用等等，但因?yàn)楣δ芴嗵?，他們要?個(gè)小時(shí)才能跟消費(fèi)者講清楚這個(gè)產(chǎn)品有什么用。當(dāng)時(shí)功能相對單一，主打移動(dòng)通訊錄的 Palm Pilot 獲得了成功。

　　這其實(shí)就是一個(gè)時(shí)機(jī)的問題。Tony 認(rèn)為最適時(shí)的產(chǎn)品應(yīng)該是能解決當(dāng)下一個(gè)核心問題的產(chǎn)品，然后可以在這個(gè)產(chǎn)品上進(jìn)行演進(jìn)。比如 iPad 并非突然出現(xiàn)，在 iPad 之前很多公司都嘗試過平板產(chǎn)品但都失敗了。iPad 的成功和之前有 iPod，iPhone 的鋪墊有很大的關(guān)系。

　　對于可能即將開啟的智能手表時(shí)代，Tony 保持了謹(jǐn)慎的樂觀。他認(rèn)為智能手表類產(chǎn)品最大的挑戰(zhàn)是電池技術(shù)，有電量保證后，智能手表才能為人們提供更多信息，從而起到更大的作用。他提到，手表發(fā)明之初，人們也需要不停的上發(fā)條。這看來真是個(gè)有意思的巧合。