讓消費(fèi)者愛上可穿戴設(shè)備的五大秘籍
可穿戴設(shè)備未來發(fā)展具有巨大潛力。也許在2020年,我們都擁有不同品牌的可穿戴設(shè)備,但現(xiàn)在大多數(shù)人并非如此。實(shí)際上,根據(jù)Pricewaterhouse Coopers的最新報(bào)道,現(xiàn)在只有五分之一的人擁有可穿戴設(shè)備。
參與調(diào)查的1000名消費(fèi)者中,包括“可穿戴技術(shù)影響者”以及企業(yè)高管,他們針對如何讓產(chǎn)品變?yōu)槿粘7b中有用的物件提出了建議。該報(bào)告把可穿戴技術(shù)定義為“融合計(jì)算機(jī)和先進(jìn)電子技術(shù)”的服裝和配件,包括智能手表和眼鏡、功能性相機(jī)以及健身追蹤器。
以下是報(bào)告中提到的對可穿戴設(shè)備技術(shù)的五種應(yīng)對方案。
1.無縫集成其它設(shè)備。現(xiàn)在,大多數(shù)可穿戴設(shè)備都可通過封閉的設(shè)備及其支持的應(yīng)用程序執(zhí)行規(guī)定的功能,提供的數(shù)據(jù)很有限(運(yùn)動距離、睡眠時(shí)長)。這些小設(shè)備應(yīng)該可以連接云端,并且和其它服務(wù)進(jìn)行無縫交互。未來,無處不在的可穿戴設(shè)備不僅可以監(jiān)測健康也可以監(jiān)測住所情況。41%的受訪者認(rèn)為“無縫集成其它設(shè)備”是選擇可穿戴設(shè)備的三大理由之一。這也就是說,用戶不希望智能手表取代昂貴的智能手機(jī)。當(dāng)被問及,為了證明可穿戴設(shè)備的價(jià)值,是否需要讓其成為用戶的主要設(shè)備時(shí),76%的受訪者表示不需要。
2.提供有意義的數(shù)據(jù)。提供數(shù)據(jù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠——可穿戴設(shè)備需要為用戶提供實(shí)時(shí)的精確信息,然后綜合這些數(shù)據(jù),并提供建議,幫助用戶做出更好的決定和行為。報(bào)告的作者寫到:“在我們的研究中,我們一次又一次地聽到消費(fèi)者要求設(shè)備應(yīng)該讓數(shù)據(jù)變得有意義,并能夠把雜亂的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為行動計(jì)劃,而且可穿戴設(shè)備應(yīng)該對此負(fù)責(zé)。”消費(fèi)者(特別是女性和年長者)覺得提高個(gè)人責(zé)任感(健康飲食和有效運(yùn)動)是可穿戴技術(shù)的潛在功能之一。
已經(jīng)購買可穿戴設(shè)備一年以上的受訪者中有33%已經(jīng)不再定期使用這些設(shè)備了。作者說:“這意味著這些設(shè)備只是一些新奇的玩具,而不是生活方式的改變者?!?/P>
3. 緩解壓力。如果你羨慕別人可以進(jìn)行短暫休息,想象一下這個(gè)情景:一個(gè)可以監(jiān)測壓力的設(shè)備,同時(shí)可以在中午十一點(diǎn)時(shí)提醒你該停止查看郵件去休息了。74%的受訪者同意可穿戴設(shè)備技術(shù)在充滿智能連接設(shè)備的生活中發(fā)揮了緩解壓力的重要作用。
4. 灌輸信任感。似乎很多人都想利用可穿戴設(shè)備的便利性,但同時(shí)又擔(dān)心銀行存款,并且購買智能手表可能會成為被侵犯隱私的開端---而且不僅僅是艷照門這么簡單了。86%的受訪者表示他們擔(dān)心可穿戴技術(shù)的安全漏洞會令他們受到侵害。直到用戶覺得他們的數(shù)據(jù)得到安全保護(hù),他們才愿意接受這種技術(shù)。
5. 爭取雇主消費(fèi)者。77%的受訪者表示他們覺得可穿戴設(shè)備可以提高工作效率,而且接近一半的受訪者覺得他們的老板應(yīng)該負(fù)擔(dān)可穿戴設(shè)備的費(fèi)用。