近日，杭州江干區(qū)南肖埠御景苑小區(qū)的物業(yè)主任肖先生接待了一名“京東”的工作人員小邵(化名)，后者希望能在御景苑小區(qū)放置“京東自提柜”。

　　所謂“京東自提柜”，其實(shí)是一種相對(duì)智能的快遞臨時(shí)存儲(chǔ)柜。柜子看起來和超市里的儲(chǔ)物箱差不多，但格子有大有小，用來存放不同大小的快遞件?！翱爝f員只要把包裹放進(jìn)自提柜，然后給業(yè)主發(fā)一條短信，他們憑密碼就可取件?！毙∩劢忉?。

　　不過，肖先生拒絕了小邵，“早就有公司來找我們了，小區(qū)也已有這樣的快遞柜?！毙は壬f的公司，是“成都我來啦網(wǎng)格信息技術(shù)有限公司”(以下簡稱“我來啦”)。去年，“我來啦”就開始在杭州小區(qū)推廣智能快遞柜。

　　這種智能的快遞臨時(shí)存儲(chǔ)柜，各公司叫法不同，有的叫“E郵站”，有的叫“速遞易”，也有的直接稱之為“智能快遞柜”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已有包括京東、三泰電子、杭州郵政、杭州弗里德科技有限公司(以下簡稱“弗里德”)在內(nèi)的四家公司(機(jī)構(gòu))在杭州小區(qū)推銷這種智能柜。

　　杭州近四成小區(qū)用上快遞柜

　　南肖埠社區(qū)的景和苑小區(qū)是杭州最早進(jìn)駐E郵柜的小區(qū)之一。去年，作為杭州市智慧城市的一項(xiàng)重要內(nèi)容，景和苑率先安裝了第一臺(tái)E郵柜。昨天，記者來到景和苑小區(qū)，注意到去年安裝的那臺(tái)E郵柜已被更換掉，新裝的柜子在箱格數(shù)量、使用上做了優(yōu)化。目前，小區(qū)共有2臺(tái)E郵柜，每個(gè)柜子有100多個(gè)大小不一的箱格。

　　南肖埠社區(qū)梁主任告訴記者，以前，小區(qū)的快遞由物業(yè)或保安代收，由于地方有限和管理問題，幾乎所有快遞都放在一處，業(yè)主要花不少時(shí)間才能從眾多快遞件中找自己的快件，此外，業(yè)主的個(gè)人信息也容易被別人看到，而E郵柜則很好地解決了這些問題。

　　“E郵柜取件非常方便，只要業(yè)主輸入快遞員發(fā)送到手機(jī)上的驗(yàn)證碼，對(duì)應(yīng)的箱格便會(huì)自動(dòng)打開。”梁主任說。

　　記者了解到，E郵柜目前都是免費(fèi)給業(yè)主使用的，受到小區(qū)居民的歡迎和支持。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，包括京東、三泰電子、杭州郵政、杭州弗里德科技有限公司在內(nèi)的企業(yè)，目前已在杭州1700多個(gè)小區(qū)鋪開了數(shù)量不一的智能快遞柜，按杭州4700多個(gè)小區(qū)的數(shù)據(jù)來算(數(shù)據(jù)來自百度地圖)，也就是說已有近四成的小區(qū)用上了智能柜。

　　智能柜市場遭遇“跑馬圈地”

　　隨著人們網(wǎng)購數(shù)量的逐年增加，杭州智能柜市場正遭遇瘋狂的“跑馬圈地”。

　　去年，在杭州郵政忙著布局杭城社區(qū)時(shí)，弗里德在西湖區(qū)嘉綠西苑推出自己的第一臺(tái)智能快遞柜，而近一年后，弗里德的智能柜已遍布杭城40個(gè)小區(qū)。

　　該公司創(chuàng)始人王偉說，根據(jù)各小區(qū)的需求，智能柜大小和數(shù)量也不一樣，目前平均每個(gè)小區(qū)擁有3個(gè)左右的智能柜、35個(gè)左右的小箱格。該公司的后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，自安裝智能柜以來，注冊(cè)用戶近1萬人，其中快遞員300多人。每天都有超過1000件快遞使用智能柜，柜子平均使用率超過70%，通過智能柜投遞的快件總數(shù)約2萬件。

　　作為上市公司的三泰電子，其智能快遞柜“速遞易”目前已在包括杭州的多個(gè)城市鋪開，并為此專門設(shè)立了全資子公司“成都我來啦網(wǎng)格信息技術(shù)有限公司”。

　　據(jù)“我來啦”市場部負(fù)責(zé)人覃明剛介紹，“速遞易”現(xiàn)已遍布杭州500多個(gè)小區(qū)。

　　與以上三家公司(機(jī)構(gòu))不同，電商大佬京東在“智能快遞柜”上似乎更有優(yōu)勢。憑借大數(shù)據(jù)，京東在其自提柜的位置布點(diǎn)、柜子箱格的設(shè)置數(shù)量上更具有針對(duì)性。不過，雖然京東在全國布局“柜經(jīng)濟(jì)”的時(shí)間最早，但發(fā)展似乎并不順利。有數(shù)據(jù)顯示，在之前三年內(nèi)，京東在全國共推出600多臺(tái)自提柜，目前在杭州也僅有100臺(tái)左右。

　　智能生鮮柜為生鮮配送“接力”

　　除了普通商品，網(wǎng)民們對(duì)生鮮的需求也漸成規(guī)模，這使得智能生鮮柜也慢慢出現(xiàn)在人們的視野中。

　　與部分普通智能快遞柜一起進(jìn)駐小區(qū)的，還有杭州弗里德的智能生鮮恒溫柜。生鮮柜專門用作生鮮食品的暫存，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)與冰箱類似，用保溫材料做成，可將食品維持在10℃以下7-8小時(shí)。據(jù)介紹，這些柜子非常節(jié)能，一個(gè)智能柜每天耗電不超過0.2度。

　　不過，相對(duì)普通智能快遞柜，生鮮柜對(duì)配送冷鏈要求更高，加上目前業(yè)主使用率不高以及成本高昂等原因，目前的應(yīng)用并不像普通快遞柜那樣普遍。

　　據(jù)弗里德創(chuàng)始人王偉介紹，生鮮柜在杭州共裝了20多個(gè)，不過最快今年底才會(huì)投入使用。

　　據(jù)了解，杭州郵政也計(jì)劃在小區(qū)推廣智能生鮮柜。

　　而在杭州某科技園，還推出了專門存放有機(jī)蔬菜的智能恒溫柜。該恒溫柜是杭州市“智慧農(nóng)業(yè)”的一環(huán)，目的是服務(wù)好有機(jī)蔬菜配送的最后一環(huán)。雖然該恒溫柜早在今年6月就推出了，不過記者看到，該恒溫柜尚沒有真正用起來。

　　負(fù)責(zé)此次項(xiàng)目推廣的是杭州市有機(jī)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)秘書長安雅表示，該恒溫柜在整個(gè)有機(jī)蔬菜配送流程中起輔助作用，目前只在某科技園推出兩臺(tái)試運(yùn)行，接下來，會(huì)在杭州一些高檔小區(qū)逐漸推出。

　　●追問

　　投入成本高初期盈利難

　　智能快遞柜如何為企業(yè)賺錢

　　智能快遞柜目前已在杭城小區(qū)遍地開花，它帶給消費(fèi)者的便利不言而喻，但它如何為企業(yè)贏得利潤?

　　實(shí)際上，目前投放量較大的“E郵站”“速遞易”等，前期推廣時(shí)成本都不小，除了免費(fèi)提供設(shè)備及負(fù)責(zé)維修外，還需要支付部分場地費(fèi)、電費(fèi)等，這意味著，目前仍處于“跑馬圈地”初期的智能快遞柜提供商們，并不容易在短期內(nèi)取得利潤。

　　以“速遞易”為例，目前每臺(tái)智能柜的投入成本最低在3萬元左右，其在杭州已推出600多臺(tái)箱子，這意味著，僅在杭州投入成本就已超過1800萬元。

　　而與高昂的成本形成反差的是，目前“速遞易”對(duì)消費(fèi)者是免費(fèi)使用的(24小時(shí)內(nèi))。只有業(yè)主在被通知的24小時(shí)內(nèi)沒有拿走快件，才會(huì)被收取超時(shí)費(fèi)(超出部分按每天一塊錢計(jì)算)。對(duì)與之合作的快遞公司，則只收取相當(dāng)小數(shù)額的使用費(fèi)。

　　E郵站、杭州弗里德等也是類似模式。杭州郵政甚至連超時(shí)費(fèi)都不收取，弗里德則希望通過推廣其手機(jī)APP，節(jié)約部分成本?！肮绢A(yù)計(jì)從下月開始，將會(huì)向沒有下載手機(jī)APP(百寶集)的業(yè)主收取每天一元錢的使用費(fèi)，主要目的是通過推廣APP來節(jié)約部分通訊成本?！蓖鮽フf，而對(duì)于使用公司APP的業(yè)主將不會(huì)有任何費(fèi)用。

　　也有智能柜的提供商表示，將來可能會(huì)考慮通過廣告投放、向快遞員和業(yè)主收取使用費(fèi)、與品牌公司合作等方式盈利。然而，一旦企業(yè)開始收取費(fèi)用，業(yè)主們還會(huì)買賬嗎?這種先免費(fèi)后收費(fèi)、被稱為典型互聯(lián)網(wǎng)思維的模式，能否真的如預(yù)計(jì)的一樣為企業(yè)贏得利潤?

　　浙江工商大學(xué)工程管理學(xué)院副教授胡永銓表示，對(duì)企業(yè)而言，在智能柜這個(gè)較新的市場中，企業(yè)所占的份額越大、贏得利潤的時(shí)間越短，利潤空間才越大。然而目前為止，布局“柜經(jīng)濟(jì)”的企業(yè)們并沒有找到真正合理的盈利模式，就連在全國范圍已贏得較大市場的三泰電子，目前也并未公布其具體的收費(fèi)方案。

　　也有業(yè)內(nèi)人士指出，雖然三泰電子去年開始推廣“速遞易”時(shí)曾表示投資回收期為3.78年，但根據(jù)其近一年的“跑馬圈地”現(xiàn)狀來看，“速遞易”業(yè)務(wù)的投資回收期可能需要更久的時(shí)間。