蘋果與谷歌:兩種不同的創(chuàng)新思維方式
最近,前蘋果公司CEO約翰·斯卡利拋出這樣的觀點:“在科技領域中作出下一個重大創(chuàng)新的很可能不會是蘋果公司,而會是谷歌等其他公司?!彼J為,“相對于蘋果,有無人駕駛汽車和空間旅行等項目的谷歌正處在更好的位置上,將可嘗試推出這些創(chuàng)新產(chǎn)品。谷歌理解一件事情,那就是如果不冒險嘗試新事物,那么就會錯過未來?!?/P>
面向未來,蘋果與谷歌的野心都在于連接一切,但它們卻用完全不同的創(chuàng)新方式來建構未來的世界。近年來,谷歌在秘密研發(fā)諸如無人機、谷歌眼鏡、無人駕駛汽車、太空電梯這些天馬行空的項目,它們都來自一個名叫Google X的神秘實驗室,該實驗室由谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人謝爾蓋·布林領導,它的任務就是要打造出科幻片《星際迷航》里出現(xiàn)的那些神奇技術,而不是設計那些滿足時下的流行產(chǎn)品。
事實上,谷歌與蘋果是兩種截然不同的創(chuàng)新文化。谷歌相信技術可以改變未來,他們熱衷于在神秘實驗室中研發(fā)類似于魔法工廠的新奇玩意。而蘋果則將產(chǎn)品創(chuàng)新視為一種藝術創(chuàng)造,依靠的是直覺,而并非市場研究。
因此,在谷歌的實驗室工作的是來自全球各地的科學家。 比如世界頂級機器人和人工智能專家塞巴斯蒂安·特倫發(fā)明了世界上首輛無人駕駛汽車;另外一名斯坦福教授安德魯·恩格則專門研究如何將神經(jīng)系統(tǒng)科學應用于人工智能,從而讓機器人和機器像人一樣運作。
謝爾蓋.布林是X實驗室的靈魂人物, 他喜歡鼓勵員工在充分放松地情況下進行獨立思考與創(chuàng)造。為了鼓勵創(chuàng)新,布林允許員工有一些的時間可用來做自己感興趣的任意工作,不過,研究成果必須賣給公司。
與谷歌不同,蘋果的創(chuàng)新文化來自于直接對用戶觀察。在蘋果看來,用戶才會告訴你他們想要什么,觀察用戶,看到他們?nèi)绾闻c自己的產(chǎn)品或競爭對手的產(chǎn)品互動,并觀察他們遇到的問題中隱藏的機遇。因此,人們總是看到,蘋果并非一個技術的發(fā)明者,但它往往是一個最好的體驗提供者。比如蘋果并非觸摸屏的發(fā)明者,但蘋果開發(fā)的觸摸屏產(chǎn)品提供了比其他產(chǎn)品更優(yōu)秀的用戶體驗,當然蘋果也賺到了比其他公司更多的錢。
而事實上,相對于產(chǎn)品創(chuàng)新,蘋果更重要的創(chuàng)新在于商業(yè)模式上的創(chuàng)新,蘋果建立了一個開放的花園,讓全世界聰明的人都可以靠自己的創(chuàng)意賺錢,這讓商業(yè)世界發(fā)生了脫胎換骨的變化。如果說商業(yè)模式就是如何創(chuàng)造和傳遞客戶價值和公司價值的系統(tǒng)。那么,蘋果的商業(yè)模式創(chuàng)新則是一種對傳統(tǒng)徹底的顛覆。
毫無疑問,谷歌與蘋果都是兩家偉大的公司,但它們創(chuàng)新的思維模式與方向截然不同,這一點從它們的收購路徑也能看出來。
谷歌的收購策略涉及的領域包括機器人、增強現(xiàn)實、人工智能還有物聯(lián)網(wǎng)。意圖也非常明確:不斷探索下一次科技創(chuàng)新革命與入口。谷歌在2014年以高達30億美元收購機器人工程技術廠商波士頓動力、5億美元收購人工智能公司Deep Mind、32億美元收購智能家居公司Nest。谷歌的收購甚至擴充到生物性公司、太陽能公司等。
而蘋果近年的收購則是為了更好的躋身社交內(nèi)容領域。在2014年,蘋果收購的公司具備典型代表性的包括以色列3D傳感技術公司PrimeSense、社交媒體分析公司Topsy、地圖應用公司Broadmap和云筆記應用Catch、室內(nèi)導航技術公司W(wǎng)iFiSlam、加拿大地圖數(shù)據(jù)公司Locationary、交通導航服務應用商HopStop等。
在某種程度上,谷歌觸碰的是人類更遙遠的未來,而蘋果關心的是當今的世界。谷歌與蘋果都有一個夢想,就是用自己的生態(tài)圈連接一切,蘋果以硬件為核心構建平臺,谷歌則希望盡快地為自己補齊硬件上的短板,它們之間的較量其實剛剛開始。