在微軟總部一個實驗室里，一個儀表板實時更新著園區(qū)里每一幢建筑的不同能源數(shù)據(jù)，可以一眼識別問題以及解決流程。當(dāng)這種系統(tǒng)應(yīng)用于城市時，人們就可以通過網(wǎng)頁瀏覽器或者其他移動終端，在數(shù)據(jù)意義上來觀察和管理城市。

　　大數(shù)據(jù)和云計算加持下的城市社區(qū)，會不會變得越來越互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)化？上周在主題為討論“可持續(xù)發(fā)展”的博鰲論壇西雅圖會議上，記者就此專訪了微軟全球公共事業(yè)部政府業(yè)務(wù)總經(jīng)理喬爾·切克斯（Joel Cherkis）。

　　智慧城市遵循“以人為本”

　　第一財經(jīng)日報：微軟發(fā)布智慧城市“Citynext”已經(jīng)整整一年了，第一年總體效果如何？

　　切克斯：我們對第一年的進展很滿意。自從去年7月10日微軟在全球合作伙伴大會上推出了“Citynext”計劃后，我們現(xiàn)在已經(jīng)有超過200家合作伙伴將會提供基于微軟平臺的智慧城市解決方案。我們已經(jīng)發(fā)布了100個全球智慧城市案例，城市管理者們普遍對有如此眾多的合作伙伴感到滿意。同時，合作伙伴的數(shù)量還在增長，全球有志于智慧化的城市數(shù)量也在增長，這些都帶來了巨大的機遇。我們需要做的就是提供技術(shù)來幫助城市實現(xiàn)智慧化，同時與合作伙伴一起進行本地化合作。

　　日報：所以智慧城市已經(jīng)成為微軟轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)公司之路中最重要的策略之一了？

　　切克斯：肯定是我們整體戰(zhàn)略中最重要的戰(zhàn)略之一。微軟的整體戰(zhàn)略主要圍繞4個方面：云計算、大數(shù)據(jù)、移動和社交?！癈itynext”的應(yīng)用可以同時體現(xiàn)這4個戰(zhàn)略的實踐。

　　日報：因此，可以說城市是這四大戰(zhàn)略的具體應(yīng)用領(lǐng)域之一。

　　切克斯：我們設(shè)計的智慧城市模型遵循“以人為本”的原則，試圖把可用資源最大化，包括能源、教育、交通、城市安全等。但是除了城市以外，我們發(fā)現(xiàn)這些模型同樣適用于大學(xué)、企業(yè)等其他主體。比如圣迭戈機場是一個非常好的案例，機場本身就像一個小型城市，包括了交通、公共安全、餐飲服務(wù)等，如何考慮這些方面在模型中的應(yīng)用會很有趣。其他包括政府部門也是這樣，政府擁有比如軍事設(shè)備、政府大樓等設(shè)施；一些比如波音在西雅圖的總部同樣有許多建筑可以應(yīng)用于Citynext概念。

　　日報：那微軟智慧城市的商業(yè)模式具體是什么？把平臺賣給地方政府嗎？

　　切克斯：一般來說，我們的典型模式是：地方政府對某一個概念、某一個項目或者某一個具體對策有興趣，我們就會和其他合作伙伴一起提供解決方案，來導(dǎo)向經(jīng)濟增長、更高質(zhì)的公共服務(wù)、更高效的城市管理等?？紤]到很多城市本身就有政府采購，這意味著已經(jīng)存在了許多合作伙伴可以一起具體實踐這些解決方案。我們和這些合作伙伴關(guān)系很緊密。

　　中國市場：龐大、復(fù)雜、差異化

　　日報：中國住建部和微軟在北京有一個智慧城市聯(lián)合實驗室，微軟具體在其中扮演什么角色？

　　切克斯：中國有大約200個準(zhǔn)備發(fā)展智慧城市的試點城市，這是很大的工程。我們希望能為聯(lián)合實驗室?guī)碜銐虻募夹g(shù)和合適的科技人員；同時我們可以帶來合作伙伴來演示那些策略是如何應(yīng)用于城市的，這也是我們在中國合作戰(zhàn)略中非常重要的一環(huán)。

　　日報：但中國200個試點城市發(fā)展階段的差異化非常大，你覺得發(fā)展智慧城市對城市所處發(fā)展階段有要求嗎？

　　切克斯：不同發(fā)展程度的城市確實需要不同的策略應(yīng)用。所有希望能更加智慧化的城市在邁向下一步發(fā)展過程中，都必須要有城市管理者帶領(lǐng)，通過推動科技應(yīng)用幫助城市發(fā)展。這其中有些城市的發(fā)展愿景有時不完全和科技相關(guān)，而是有其特殊的政策目的；也有些城市對科技創(chuàng)新非常感興趣，但是它們首先需要搞清楚到底是要先從哪一個領(lǐng)域開始著手。

　　我們的案例中有一些全新的城市，比如中國陜西的西咸新區(qū)，可能會使用一種全新的系統(tǒng)來打造智慧城市，這就相當(dāng)于從零開始。但也有很多歷史比較久的城市，就需要采取不同的路徑。比如西雅圖的目標(biāo)是在2020年前城市節(jié)能30%。但問題是西雅圖的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)很老了，輸電線就有上百年歷史，影響了能源效率，但全部重新?lián)Q一遍又不太現(xiàn)實。

　　所以現(xiàn)在西雅圖的打算是先研究從哪里開始整修會最有效率，具體的做法是在不同的建筑物里放上傳感器，然后監(jiān)測能源使用再加以分析。我們和城市的合作方式就是通過這些傳感器來收集數(shù)據(jù)，然后制作“能源儀表盤”讓城市管理者對城市的能源使用數(shù)據(jù)有具體了解，并在此基礎(chǔ)上做出決策。

　　日報：但如果有些城市本身基礎(chǔ)還沒到一定程度就開始發(fā)展智慧化，這種跳躍式發(fā)展是不是可持續(xù)？

　　切克斯：的確城市存在不同發(fā)展階段，城市管理者需要先弄清楚去哪里搞來資金，然后怎么樣優(yōu)先使用資金。我會支持選擇一種成本效益最高的方法來改造城市。當(dāng)然，我們畢竟是一個科技公司，一些基礎(chǔ)設(shè)施上的需求是無法達成的，比如一個城市連自來水管網(wǎng)都還沒有，就很難期待科技公司能幫你。

　　城市會越來越像社交網(wǎng)站？

　　日報：要讓云計算和大數(shù)據(jù)為城市服務(wù)的前提是要有大量的公開數(shù)據(jù)，你覺得中國城市在信息公開和數(shù)字化程度方面能夠達到標(biāo)準(zhǔn)嗎？

　　切克斯：總的來說，我支持盡可能的數(shù)據(jù)公開，尤其是涉及公眾服務(wù)的信息公開。我們現(xiàn)在正在做的就是制定“競爭力指數(shù)”。比如通過“儀表盤”上的各項數(shù)據(jù)，城市可以和其他城市進行對比。

　　我們正在與全球許多城市合作來披露數(shù)據(jù)，當(dāng)然所有公開的信息里不會有那些包含隱私的敏感數(shù)據(jù)，比如房屋、病人健康數(shù)據(jù)等。但是我們可以統(tǒng)計出比如有多少病人會去醫(yī)院復(fù)診、城市里有多少學(xué)生能進大學(xué)、有多少從其他區(qū)域來的人在本地就業(yè)等數(shù)據(jù)。在過去這些年里，中國政府的信息公開程度一直在增長，這可能也是全球趨勢。中國的城市領(lǐng)導(dǎo)者們也一直在思考如何通過創(chuàng)新的方式，有重點、高效率地提高城市服務(wù)。

　　日報：如果大數(shù)據(jù)和移動社交逐漸滲透到城市管理中，以后城市社區(qū)會不會向互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)靠近，比如市民可以有不同權(quán)限等級在移動端上訪問不同的公共服務(wù)，還可以上傳數(shù)據(jù)到云平臺供進一步分析。如果再加上社交因素，城市會變得更像社交網(wǎng)站嗎？

　　切克斯：我認為城市的趨勢會更加協(xié)作化。雖然不知道具體形式會怎么樣，但更多的市民將在城市管理中扮演更加重要的角色是不可避免的。這是一個城市和市民都會面對的機遇，這方面未來也會有很多討論。