瀘州市民吐槽:“芯”卡雖好 收費(fèi)太貴
近兩年,在央行的要求下,各大銀行都在大面積推廣金融IC卡(即俗稱的“芯片卡”),通過給銀行卡加“芯”,從而實(shí)現(xiàn)銀行卡的安全升級(jí)。然而,隨著越來越多的市民將自己的銀行卡由磁條卡換成更為安全便捷的芯片卡,換卡過程中也暴露出一些問題,如有市民抱怨芯片卡工本費(fèi)有點(diǎn)貴、換卡后不能保號(hào)等……對(duì)此,記者近日進(jìn)行了調(diào)查采訪。
市民抱怨芯片卡收費(fèi)有點(diǎn)貴
近日,市民李先生撥打銀行周刊熱線,抱怨芯片卡收費(fèi)有點(diǎn)貴。據(jù)李先生介紹,前段時(shí)間,因?yàn)楣ぷ餍枰谀尘W(wǎng)點(diǎn)辦理了一張銀行卡,但辦卡費(fèi)用讓自己有些驚訝。“我是中午吃完飯去銀行的,想著以前辦張卡也不貴就沒有帶錢包,沒想到辦完卡后銀行工作人員告訴我說一共需要30塊錢,幸好當(dāng)時(shí)口袋里零錢足夠,不然就太囧了?!崩钕壬f,自己辦的是一張芯片卡,沒想到辦卡的費(fèi)用會(huì)這么貴。
由于芯片卡容量大,可以存儲(chǔ)密鑰、數(shù)字證書、指紋等信息,且能夠同時(shí)具備多種功能。近兩年,在央行的要求下,各大銀行都已啟動(dòng)換“芯”工程,為市民開設(shè)的銀行卡基本是芯片卡,磁條卡大多已不發(fā)了。
“芯片卡的推行已經(jīng)有一段時(shí)間了,我行從今年開始就已經(jīng)不再發(fā)行磁條卡了,基本都是芯片卡?!笔袇^(qū)農(nóng)業(yè)銀行一大堂經(jīng)理說道。郵儲(chǔ)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,該行目前也在漸漸取締磁條卡,都盡量推薦客戶辦理安全系數(shù)更高的芯片卡。
各家銀行辦卡資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一
據(jù)了解,隨著各銀行紛紛加緊換“芯”步伐,越來越多的市民也都傾向于將手中的磁條卡更換成芯片卡。不過,由于芯片卡的制卡成本較高,各家商業(yè)銀行芯片卡的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一。那么,現(xiàn)在各家銀行又是怎么規(guī)定的呢?
“市民只要帶上身份證,到我行任意柜臺(tái)都可申辦芯片銀行卡,辦卡費(fèi)用一共30元,包括20元的工本費(fèi)和10元的年費(fèi)。”在江陽南路工商銀行一家網(wǎng)點(diǎn),記者以想申辦一張銀行卡需要多少錢為由,咨詢了柜臺(tái)的工作人員,得到相關(guān)回復(fù)。而在市區(qū)其它銀行,記者又得到了不同的回復(fù),如有的銀行辦理芯片卡只需工本費(fèi)不收取年費(fèi),而有些銀行甚至可以免費(fèi)辦理。
記者經(jīng)過走訪后了解到,工行和建行辦理芯片卡要收取工本費(fèi)20元和年費(fèi)10元;中行芯片卡的工本費(fèi)是15元,年費(fèi)是10元;農(nóng)行工本費(fèi)和年費(fèi)各10元;郵儲(chǔ)銀行則只收20元工本費(fèi)而無需年費(fèi)。其中,最便宜最實(shí)惠的當(dāng)屬瀘州市商業(yè)銀行,該行目前對(duì)客戶辦理芯片卡執(zhí)行免費(fèi)政策。
同樣是換芯片卡,為何銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)卻不同呢?有關(guān)人士告訴記者,與之前磁條卡1塊錢左右的成本不同,芯片卡的成本一般每張十幾元,因此收費(fèi)會(huì)比較高。目前有的銀行收費(fèi)低,主要是因?yàn)檫@些銀行自己幫顧客承擔(dān)了換卡的成本。
升級(jí)換芯片卡后或不能保號(hào)
除了收費(fèi)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)之外,換芯片卡是否需要更換卡號(hào)也給不少市民帶來困擾?!皳Q芯片卡也有麻煩事,我一同事將手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、信用卡自動(dòng)還款、房貸還款等各種結(jié)算項(xiàng)目統(tǒng)統(tǒng)綁定在一張卡上,換成芯片卡后卡號(hào)也跟著變了,為此還折騰了好久?!笔忻裼谂烤蜑榇丝紤]究竟要不要換成芯片卡。
記者獲悉,雖然銀行卡正在升級(jí)換代,用芯片卡取代磁條卡,但大部分銀行嫌麻煩不給保號(hào)?!按艞l卡和芯片卡是不同的卡種,制作方式、使用系統(tǒng)等都有所不同??蛻羧绻汛艞l卡換成芯片卡,卡號(hào)也要跟著改變?!痹谧咴L過程中,市內(nèi)大多數(shù)銀行工作人員表示,磁條卡想要升級(jí)為芯片卡,就必須另外開戶辦卡,原本的卡號(hào)也無法保留,這也給部分市民帶來了一些不便。
不過,記者走訪了解到,市內(nèi)也有部分銀行換芯片卡可以不用換號(hào),比如建行、工行等部分卡種可保號(hào)。建行工作人員告訴記者,目前該行以“62”開頭的磁條卡,可以做到“換卡不換號(hào)”,不過保號(hào)后不能當(dāng)場取卡,需要等待30個(gè)工作日左右,芯片卡做出來之后會(huì)給電話通知。而工行的工作人員則表示,以“6”開頭的磁條卡及“95588”開頭的“理財(cái)金賬戶”卡,客戶在換卡時(shí)可以要求申請保留原號(hào),通常15天可領(lǐng)到同號(hào)芯片卡。