為什么一沾上“內(nèi)部”就容易被傳播?
“內(nèi)部消息”、“據(jù)內(nèi)部人士透漏”、“內(nèi)部講話”已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最能抓住讀者注意力的關(guān)鍵詞之一了。很多企業(yè)也是看到了這一傳播趨勢(shì),紛紛發(fā)布含有“內(nèi)部”字眼的信息。 記者在百度上以“內(nèi)部曝光”為關(guān)鍵詞隨意搜索了一下,發(fā)現(xiàn)新聞量竟然高達(dá)十幾萬(wàn),而且大多數(shù)的新聞內(nèi)容集中在科技類(lèi)產(chǎn)品上面,例如手機(jī)、電腦和電視等。為什么一沾上“內(nèi)部”兩字就容易被傳播呢?
美國(guó)在線主編凱文·凱利稱(chēng),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代唯一真正的稀有資源是人們的注意力。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展帶來(lái)了信息的龐雜和紛亂,真正能吸引讀者關(guān)注的只能是獨(dú)家的“內(nèi)部消息”、“內(nèi)部人士透露”了。一直關(guān)注小米信息的人會(huì)發(fā)現(xiàn),“內(nèi)部”這個(gè)詞經(jīng)常出現(xiàn)在他們的輿論中。記者總結(jié)了一下發(fā)現(xiàn),每每在小米有新的產(chǎn)品發(fā)布或者新的動(dòng)向要曝出之際,就會(huì)充分利用網(wǎng)友、媒體對(duì)小米動(dòng)向的好奇心,時(shí)而曝出“內(nèi)部圖片”、“內(nèi)部人士”等信息,吸引用戶關(guān)注和討論。
除了內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)人的講話、內(nèi)部人士透露的消息外,在好奇心和挖掘隱私的心理的驅(qū)動(dòng)下,人們更加關(guān)注“內(nèi)部員工”的動(dòng)態(tài)和言論。近日網(wǎng)上流傳著一則名為“海爾內(nèi)部員工這樣看模塊化電視”的視頻,可以看作是時(shí)下最新的冠以“內(nèi)部”字眼得以廣泛傳播的案例。在這則視頻中,海爾內(nèi)部員工真實(shí)體驗(yàn)了模塊化電視,并制作了這則視頻。
視頻中,海爾員工著重講述了傳統(tǒng)電視不能自主升級(jí)、操作復(fù)雜和輸入繁瑣的不足以及模塊化電視帶給用戶的“功能可定制”、“軟硬件可升級(jí)”、“遙控簡(jiǎn)單”、“無(wú)需更換電視”的改變,吸引了眾多網(wǎng)友對(duì)模塊化電視的向往,紛紛發(fā)表評(píng)論。名為“語(yǔ)術(shù)”的網(wǎng)友留言稱(chēng),電視才買(mǎi)了兩年就感覺(jué)已經(jīng)過(guò)時(shí)了,接下來(lái)一定要換一臺(tái)模塊化電視。
從小米和海爾電視的傳播案例可以發(fā)現(xiàn),一旦沾上“內(nèi)部”兩個(gè)字的信息就容易被傳播、被認(rèn)可。事實(shí)上,這也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的典型特點(diǎn)。眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人、媒介以及產(chǎn)業(yè)環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化,其實(shí)反映在傳播上就是企業(yè)與用戶的一種交流方式的改變,即主客體之間呈現(xiàn)一種平等化的狀態(tài)。原來(lái)企業(yè)是主體、用戶是客體的傳統(tǒng)思維已經(jīng)被打破,所謂的“內(nèi)部”信息釋放也不是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工具和手段,而是企業(yè)更加開(kāi)放的一種表現(xiàn)。
本質(zhì)上講,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶有著更加了解企業(yè)的意愿,他們渴求參與這樣的交流和互動(dòng)。所以,現(xiàn)在呈現(xiàn)的是一種用戶和企業(yè)在同一位置上的平等交流。i黑馬也在網(wǎng)站撰文稱(chēng),互聯(lián)網(wǎng)思維其實(shí)是一套心理影響機(jī)制?;ヂ?lián)網(wǎng)思維就是最大限度的滿足用戶需要、解決他的問(wèn)題、給他提供便捷、極盡可能的讓他爽的思維。