2011年以來(lái)，我國(guó)智慧城市建設(shè)迅速興起。2012年底，由住建部牽頭，會(huì)同發(fā)改委、工信部、科技部等8部委全面推進(jìn)我國(guó)智慧城市建設(shè)，并開(kāi)始實(shí)施智慧城市試點(diǎn)工程。2013年8月15日，嶗山區(qū)成為青島市第一批入圍國(guó)家級(jí)智慧城市試點(diǎn)的單位。半年多時(shí)間過(guò)去了，代表未來(lái)社區(qū)發(fā)展趨勢(shì)的智慧社區(qū)已建成什么樣子?智慧城市究竟智慧在哪兒，能夠讓我們的城市真正“智慧”起來(lái)嗎?

　　門(mén)窗將會(huì)智能報(bào)警蔬菜可以私人定制

　　在嶗山區(qū)魯信長(zhǎng)春花園小區(qū)，將有越來(lái)越多的居民享受到這樣的服務(wù)：訪客想進(jìn)入小區(qū)需要和衛(wèi)門(mén)說(shuō)清楚要去誰(shuí)家拜訪，此時(shí)門(mén)衛(wèi)掏出自己手機(jī)，輸入相關(guān)資料便可得知小區(qū)是否有這位居民，此時(shí)他可在線征求住戶意見(jiàn)要不要放行，一旦訪客開(kāi)車進(jìn)入，其在小區(qū)內(nèi)停留的時(shí)間會(huì)被同時(shí)記錄，超過(guò)規(guī)定時(shí)間將被收取停車費(fèi);小區(qū)4樓以下居民，可選擇安裝智能報(bào)警系統(tǒng)，在門(mén)窗鎖定情況下，被打開(kāi)一定的幅度將會(huì)智能報(bào)警;小區(qū)公共場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)360度全方位監(jiān)控，信息將被實(shí)時(shí)發(fā)送到小區(qū)的安防監(jiān)控中心。

　　在便民服務(wù)方面，小區(qū)業(yè)主只要通過(guò)手機(jī)終端，即可自主繳納各種物業(yè)費(fèi)、報(bào)修或者安全投訴;如果犯懶不想做飯或出門(mén)吃飯，只要手機(jī)下單，社區(qū)附近大大小小的店鋪、超市會(huì)為你送餐;你還可以私人定制想要的蔬菜，而且通過(guò)二維碼或視頻可追溯蔬菜種植的每個(gè)流程;嫌鄰里關(guān)系冷淡，可通過(guò)專門(mén)打造的“鄰居圈”先在網(wǎng)上熟絡(luò)一下，甚至可在網(wǎng)上組織一場(chǎng)社區(qū)足球比賽……

　　這些已在魯信長(zhǎng)春花園實(shí)現(xiàn)了80%。

　　“嶗山區(qū)去年成為青島市第一批入圍國(guó)家級(jí)智慧城市試點(diǎn)單位，作為建設(shè)智慧城市的一部分，目前已在魯信長(zhǎng)春花園和海爾東城國(guó)際兩個(gè)大社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)智慧社區(qū)。”嶗山區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局信息科科長(zhǎng)吳小平說(shuō)。

　　青島愛(ài)家物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)公司是設(shè)計(jì)“嶗山e生活”產(chǎn)品的公司，魯信長(zhǎng)春花園小區(qū)內(nèi)的居民只要將銀行卡與“e生活”綁定，便可通過(guò)移動(dòng)終端在家購(gòu)買(mǎi)本地的產(chǎn)品和服務(wù)，并直接配送到家。公司負(fù)責(zé)人告訴記者，從兩年前他們開(kāi)始設(shè)計(jì)“嶗山e生活”這款智慧社區(qū)的產(chǎn)品，前前后后各種共投入600多萬(wàn)元資金，正式投入魯信長(zhǎng)春小區(qū)近10天內(nèi)，已和利群、麥德龍兩個(gè)大型商場(chǎng)及周圍70余個(gè)體店鋪簽訂了合作關(guān)系，有120余戶小區(qū)家庭將銀行卡與“e生活”綁定?！癇2C、C2C、C2B、O2O這些電商模式在我們的平臺(tái)上都有體現(xiàn)?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)。

　　而在整個(gè)嶗山區(qū)，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)已與愛(ài)家物聯(lián)、東軟、海爾軟件三個(gè)公司進(jìn)行合作，打造三種類型的智慧社區(qū)?！拔覀兿Ｍㄟ^(guò)兩至三年的積極探索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面推廣，將智慧社區(qū)覆蓋到整個(gè)嶗山區(qū)?！眳切∑秸f(shuō)。

　　政府不建設(shè)智慧城市，城市就不智慧了?

　　2012年底，“智慧城市”成為熱詞，各大城市爭(zhēng)相排兵布陣，以“智慧”之名上了很多項(xiàng)目。然而，在這個(gè)過(guò)程中，有很多人質(zhì)疑這種政府主導(dǎo)的信息化推進(jìn)能有多大功效?！罢唤ㄔO(shè)智慧城市，我們的城市就不智慧了嗎?”

　　針對(duì)這樣的質(zhì)疑，吳小平表示，智慧城市是信息化與社會(huì)運(yùn)行、人的生活不斷融合的過(guò)程，如果政府不做這事，信息化確實(shí)還是會(huì)向前發(fā)展。但既然這是一個(gè)趨勢(shì)，那就意味著即便今天不做，將來(lái)一定要做，說(shuō)到底不過(guò)是政府主動(dòng)還是被動(dòng)的問(wèn)題。而且這種趨勢(shì)必然能產(chǎn)生一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，通過(guò)做智慧城市，能帶動(dòng)一批產(chǎn)業(yè)發(fā)展，如果早做，就能以更少的資金享受更大的成效。

　　吳小平說(shuō)，僅智慧社區(qū)，目前我國(guó)就有四種模式：一是政府直接投資模式。這種模式耗費(fèi)大量資金，以便于政府管理的功能為主，社會(huì)參與度不高;二是政府主導(dǎo)模式。通過(guò)政府與廣電系統(tǒng)和電信運(yùn)營(yíng)商合作，共建智慧社區(qū)平臺(tái)，由于這些企業(yè)壟斷性很高，導(dǎo)致這一平臺(tái)具有排他性，不易整合社會(huì)服務(wù)，居民參與度也低;三是以上海浦東區(qū)為代表的政府整合模式。即政府提供政策上的支持，鼓勵(lì)各類企業(yè)在智慧社區(qū)中建立信息化系統(tǒng)，企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)。但缺乏統(tǒng)一的操作平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)，推廣成本很高，也難調(diào)動(dòng)積極性。目前嶗山區(qū)采用的是第四種—企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，即由企業(yè)牽頭自主構(gòu)建平臺(tái)，為其它機(jī)構(gòu)建設(shè)一個(gè)開(kāi)放的端口，這種模式看起來(lái)最能調(diào)動(dòng)積極性，只要有政府公信力做背書(shū)，相對(duì)容易在居民中推廣。

　　從數(shù)字城市到智慧城市，是否是新瓶裝舊酒?

　　在2011年之前，“數(shù)字城市”是當(dāng)時(shí)的社會(huì)熱點(diǎn)，而近幾年提出的“智慧城市”，是否只是將“數(shù)字城市”換了一個(gè)更“與時(shí)俱進(jìn)”的說(shuō)法?

　　吳小平說(shuō)，數(shù)字城市和智慧城市有三方面差別：第一是聯(lián)動(dòng)。之前從事數(shù)字化建設(shè)，基本上是部門(mén)自己建自己的，沒(méi)有多少工作上的協(xié)同，而智慧城市是搭建資源共享和工作協(xié)同的平臺(tái);第二是更加動(dòng)態(tài)。數(shù)字化城市主要是鑒于空間地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)，很多數(shù)據(jù)是以“年”為單位來(lái)更新的，但智慧城市的數(shù)據(jù)是時(shí)時(shí)采集的;第三是互動(dòng)。數(shù)字化城市更多的是政府做政府用，智慧城市主要是政府投、社會(huì)用，或者社會(huì)投、社會(huì)用，讓民眾參與進(jìn)來(lái)，嶗山區(qū)目前要做的是，從管理往服務(wù)端引，讓居民、企業(yè)參與到其中來(lái)，真正方便他們的生活和運(yùn)營(yíng)。

　　智慧社區(qū)的這些服務(wù)能真正利用起來(lái)嗎?

　　前幾年建設(shè)數(shù)字化青島時(shí)，大街小巷上出現(xiàn)的“自助化繳費(fèi)一體機(jī)”，如今大多處于“報(bào)廢”狀態(tài)。此前，亦有一家互聯(lián)網(wǎng)公司在魯信長(zhǎng)春花園小區(qū)試驗(yàn)過(guò)農(nóng)產(chǎn)品配送到家的服務(wù)，但一直無(wú)法廣泛推廣?，F(xiàn)在智慧社區(qū)提供種種服務(wù)，是否都會(huì)淪落到這種地步?

　　吳小平說(shuō)，這些產(chǎn)品的失敗，與其群體定位、提供的服務(wù)是否符合市場(chǎng)需求等都有關(guān)系，目前智慧社區(qū)的試點(diǎn)小區(qū)以中高端為主，這些小區(qū)的業(yè)戶受教育水平較高，以企業(yè)管理者和政府工作人員為主，信息化接受度高，所以推廣起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單。但具體能不能成功，還要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的檢驗(yàn)。

　　至于企業(yè)的盈利問(wèn)題，吳小平說(shuō)，目前確實(shí)有一些打著“智慧城市”口號(hào)的企業(yè)通過(guò)賣(mài)監(jiān)控、門(mén)禁設(shè)備掙錢(qián)，這些都不是真正做智慧社區(qū)的企業(yè)。對(duì)于那些真正做智慧社區(qū)的企業(yè)，他們可能不在乎眼前能掙多少錢(qián)，同很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣，抓緊時(shí)間跑馬圈地、占山為王才是他們的目的。