Google與Isis鷸蚌相爭 蘋果移動支付或得利
北美電信商移動支付合資企業(yè)Isis,封鎖Android手機(jī)以打擊Google Wallet移動支付應(yīng)用程序,看似給蘋果(Apple)漁翁得利的好機(jī)會。除了這三者外,市面上已有其他的移動支付平臺,更有其他廠商躍躍欲試開發(fā)新的平臺。然移動支付雖然方便,但眾多的支付平臺可能令消費(fèi)者摸不著頭緒。
盡管87%的美國民眾擁有手機(jī),且其中有將近一半是智能手機(jī),但移動支付卻在北美仍沒有顯著的發(fā)展。
The Motely Fool網(wǎng)站在一篇專文中指出,Google的Wallet應(yīng)用未大受歡迎,主因之一恐怕就是電信業(yè)者Verizon、AT&T與T- Mobile的移動支付合資公司Isis,封鎖了這三家電信運(yùn)營商銷售的Android手機(jī)里的NFC芯片,使Google Wallet無法發(fā)揮作用。
有鑒于此,軟件開發(fā)商Google與控制手機(jī)硬件的Isis之間的競爭,導(dǎo)致北美的移動支付起步緩慢。
但是越來越多的移動裝置使用者,希望透過移動裝置下訂單并完成支付,帶動移動支付的概念不斷地深化。根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Gartner的預(yù)估,全球移動支付交易規(guī)??捎?012年的1,715億美元,成長到2016年6,170億美元,超過4.5億用戶。
值得注意的是,Google與Isis之間的鷸蚌相爭,是否能讓蘋果漁翁得利?于第1季法說會上被問及移動支付時(shí),蘋果執(zhí)行長Tim Cook指出蘋果對移動支付非常有興趣,此一平臺是個(gè)很大的商機(jī)。
事實(shí)上,蘋果對此的確動作頻頻。該公司首先是推出自己的手機(jī)錢包Passbook,接著又在iPhone中加入Touch ID的功能,以生物識別進(jìn)行驗(yàn)證。此外,蘋果利用BLE技術(shù)打造iBeacon系統(tǒng),為了擴(kuò)大iBeacon的市場規(guī)模,蘋果已于2014年初展開 iBeacon認(rèn)證計(jì)劃。
在最近的MFi(Made for iPhone/iPod/iPad)專案中釋出iBeacon規(guī)格,制造商打造相關(guān)的產(chǎn)品,只要能夠廣播BLE訊號,就是符合蘋果認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),即可免費(fèi)取得iBeacon名稱使用權(quán)。
在此同時(shí),蘋果的新專利是透過許多不同的介面?zhèn)魉椭Ц顿Y料,而不會洩露使用者資料,顯示蘋果其實(shí)愿意接受NFC的概念,但并不完全依賴這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。因此較不易受到電信運(yùn)營商的控制。
由此看來,Isis封鎖了Android手機(jī)里的NFC芯片,成功阻攔Google的移動支付應(yīng)用程序。另一方面,蘋果擁有對iPhone的軟硬件控制權(quán),加上iPhone對電信運(yùn)營商來說是很重要的商品,電信運(yùn)營商可能不會刻意打擊蘋果,以免傷害自己的利益。因此,Isis可能不會阻撓蘋果的移動支付,但蘋果還面臨零售業(yè)者的挑戰(zhàn)。
除了上述三大業(yè)者外,Best Buy和7-Eleven所隸屬的商務(wù)客戶交易(MCX)的公司,正在推出一種新的支付平臺,使用條碼掃描的方式進(jìn)行移動支付。星巴克(Starbucks)就是以條碼掃描移動支付非常成功的案例,星巴克有14%的收費(fèi)是來自移動支付。
對這些零售業(yè)者來說,這些支付都直接連結(jié)至消費(fèi)者的集點(diǎn)回饋方案,可提升顧客回購率,業(yè)者還能在每一次交易時(shí),取得大量的客戶資料。
盡管電子錢包的移動商機(jī)龐大,但在百家爭鳴的環(huán)境下,不同種類的移動錢包服務(wù)如果不能彼此相容或相通,恐怕會令消費(fèi)者摸不著頭緒,是否進(jìn)而打擊消費(fèi)者的使用意愿,也許是移動支付開發(fā)商需要考量的方向。