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成都金牛區(qū):西北街社區(qū)推行“便民服務(wù)一卡通”制度
作者:RFID世界網(wǎng)采編
來源:中國(guó)一卡通網(wǎng)
日期:2013-11-26 10:02:09
摘要:經(jīng)過摸索,陳勇創(chuàng)新了社區(qū)和群眾聯(lián)系方式,在社區(qū)推行“便民服務(wù)一卡通”制度。社區(qū)組織人員成立一支“全能”的社工便民服務(wù)隊(duì),制作一卡通小卡片,居民們有任何生活難題,不管是通下水道,還是換燈泡,只需要撥打一卡通上的電話,就有專人上門服務(wù),所有煩心事都能化解。而且,在服務(wù)人員為居民服務(wù)后,社區(qū)還要進(jìn)行回訪,通過居民評(píng)價(jià)對(duì)服務(wù)人員給予獎(jiǎng)懲等,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。
本月,經(jīng)過公推直選,金牛區(qū)西北街社區(qū)書記陳勇再次高票當(dāng)選,即將開始新一屆的任期。從2008年初走馬上任開始,金牛區(qū)西北街社區(qū)書記陳勇就按照“貼心”、“舒心”、“放心”、“開心”、“順心”這“五心”原則主持社區(qū)工作,贏得居民一致贊譽(yù)。
上任后,經(jīng)過摸索,陳勇創(chuàng)新了社區(qū)和群眾聯(lián)系方式,在社區(qū)推行“便民服務(wù)一卡通”制度。社區(qū)組織人員成立一支“全能”的社工便民服務(wù)隊(duì),制作一卡通小卡片,居民們有任何生活難題,不管是通下水道,還是換燈泡,只需要撥打一卡通上的電話,就有專人上門服務(wù),所有煩心事都能化解。而且,在服務(wù)人員為居民服務(wù)后,社區(qū)還要進(jìn)行回訪,通過居民評(píng)價(jià)對(duì)服務(wù)人員給予獎(jiǎng)懲等,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。
安全社區(qū)建設(shè)、對(duì)困難群眾的幫扶也是陳勇特別看重的工作。今年10月底,西北街社區(qū)一個(gè)刑滿釋放人員回到社區(qū),可是卻找不到家人?!八麤]地方住、沒工作,還說出要報(bào)復(fù)社區(qū)的話?!标愑碌谝粫r(shí)間給了這個(gè)人200元錢、從自己家抱了被褥給他鋪好床,先暫時(shí)安頓下他的生活。隨后,陳勇又在社區(qū)啟動(dòng)了幫扶程序,給他申請(qǐng)資金購(gòu)買了電瓶車,為他聯(lián)系到一個(gè)送快遞的工作?!拔液芨吲d,只要政府沒放棄我,我以后肯定就向陽(yáng)光的方向發(fā)展?!?1月15日,在接受成都商報(bào)記者采訪時(shí),這位小伙子如此說,“謝謝陳書記、謝謝社區(qū)幫了我!”
上任后,經(jīng)過摸索,陳勇創(chuàng)新了社區(qū)和群眾聯(lián)系方式,在社區(qū)推行“便民服務(wù)一卡通”制度。社區(qū)組織人員成立一支“全能”的社工便民服務(wù)隊(duì),制作一卡通小卡片,居民們有任何生活難題,不管是通下水道,還是換燈泡,只需要撥打一卡通上的電話,就有專人上門服務(wù),所有煩心事都能化解。而且,在服務(wù)人員為居民服務(wù)后,社區(qū)還要進(jìn)行回訪,通過居民評(píng)價(jià)對(duì)服務(wù)人員給予獎(jiǎng)懲等,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。
安全社區(qū)建設(shè)、對(duì)困難群眾的幫扶也是陳勇特別看重的工作。今年10月底,西北街社區(qū)一個(gè)刑滿釋放人員回到社區(qū),可是卻找不到家人?!八麤]地方住、沒工作,還說出要報(bào)復(fù)社區(qū)的話?!标愑碌谝粫r(shí)間給了這個(gè)人200元錢、從自己家抱了被褥給他鋪好床,先暫時(shí)安頓下他的生活。隨后,陳勇又在社區(qū)啟動(dòng)了幫扶程序,給他申請(qǐng)資金購(gòu)買了電瓶車,為他聯(lián)系到一個(gè)送快遞的工作?!拔液芨吲d,只要政府沒放棄我,我以后肯定就向陽(yáng)光的方向發(fā)展?!?1月15日,在接受成都商報(bào)記者采訪時(shí),這位小伙子如此說,“謝謝陳書記、謝謝社區(qū)幫了我!”