支付大戰(zhàn)愈演愈烈 技術(shù)路徑漸多
各類以“寶”命名的移動支付產(chǎn)品、手機刷卡器、手機錢包等是不是讓人有些眼花繚亂?移動支付領(lǐng)域的競爭日益白熱化,第三方支付平臺、銀聯(lián)、電信運營商都在從各自領(lǐng)域切入,搶占這塊未來支付領(lǐng)域中的制高點,而在移動終端和傳統(tǒng)支付領(lǐng)域擁有優(yōu)勢的電信運營商和銀聯(lián)兩者的聯(lián)手,無疑讓它們處于競爭中的優(yōu)勢地位。
隨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的逐漸清晰,近場支付迎來發(fā)展的良好時機,各類過渡性技術(shù)方案和國際主流的NFC技術(shù)方案也在逐漸演變和統(tǒng)一當(dāng)中。終端普及建設(shè)加上客戶體驗的改善,使用手機隨時為小額消費付費將成為不久以后的常見場景。
“手機支付已經(jīng)成為結(jié)算的重要工具,它將是遠程自助支付的最佳模式,會代替?zhèn)鹘y(tǒng)的自助終端,同時在近場支付方面也會發(fā)揮巨大的作用?!贝筇莆㈦娮蛹夹g(shù)有限公司市場與產(chǎn)品中心副總經(jīng)理焦華清說。
競爭格局
2012年被業(yè)內(nèi)稱為移動支付發(fā)展的元年。根據(jù)艾瑞咨詢報告,2012年移動支付市場交易規(guī)模達1511.4億元,同比增長89.2%。但是這其中遠程支付占97.4%,近場支付僅占2.6%。
焦華清認為,近場支付沒有遠程支付發(fā)展那么火是因為還存在很多限制因素,包括技術(shù)方案、受理環(huán)境、用戶體驗和認可等。
隨著智能手機的普及和APP發(fā)展的推動,目前移動支付更多是傳統(tǒng)在線支付的替代,和PC端的體驗大同小異,在這一領(lǐng)域銀聯(lián)和第三方支付公司都擁有市場的主導(dǎo)權(quán)。移動支付中更有趣,能有更多創(chuàng)新的是線下的近場支付,其涉及與大量線下商家對接的問題,涉及手機中芯片技術(shù)應(yīng)用的問題,是未來移動支付競爭中的熱點。淘寶旗下的支付寶、騰訊旗下財付通等第三方支付平臺都從2012年開始試水該市場,借助強大的線上支付平臺,意圖解決近場支付難題。
移動支付目前有四種商業(yè)模式。第一種是移動運營商主導(dǎo)的商業(yè)模式,第二種是銀聯(lián)與移動運營商合作的模式,第三種是第三方支付企業(yè)主導(dǎo)的模式,第四種是銀聯(lián)主導(dǎo)的模式。“現(xiàn)在來看,移動運營商和銀聯(lián)主導(dǎo)的模式會發(fā)展成為未來的主流,這不僅符合主導(dǎo)雙方的各自利益,也符合產(chǎn)業(yè)鏈上其他各方的利益,大家參與的積極性比較高,會成為一個推動移動支付發(fā)展的強大動力和主流的發(fā)展模式?!苯谷A清說。
2012年年底,央行正式發(fā)布中國金融移動支付系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),采用銀聯(lián)主導(dǎo)的13.56MHz標(biāo)準(zhǔn),涵蓋了應(yīng)用基礎(chǔ)、安全保障、設(shè)備、支付應(yīng)用、聯(lián)網(wǎng)通用五大類35項內(nèi)容。但是這些標(biāo)準(zhǔn)僅在金融層面,基于短信、互聯(lián)網(wǎng)等信息化手段的移動支付標(biāo)準(zhǔn)還在等待出臺。今年6月有消息傳出,基于國家層面的移動支付的標(biāo)準(zhǔn)即將出臺,已進入工信部的審批階段,此標(biāo)準(zhǔn)將重點規(guī)定近場支付的主要內(nèi)容。
事實上,銀聯(lián)主導(dǎo)的13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)已基本獲得市場各方默認,電信運營商和銀聯(lián)都已開始小范圍試點各種移動近場支付業(yè)務(wù)?!艾F(xiàn)在近場支付基本上都采用13.56MHz標(biāo)準(zhǔn),包括運營商在內(nèi)?!蹦骋苿又Ц斗?wù)商表示。產(chǎn)業(yè)鏈其他各方則跟隨運營商和銀聯(lián),提供相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)的逐漸明晰已經(jīng)為近場支付發(fā)展掃清了上游障礙,之后的主要問題就是線下商鋪終端鋪點問題。銀聯(lián)龐大的POS支付網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)成為其未來近場支付的巨大優(yōu)勢。2012年6月,中國移動與中國銀聯(lián)簽署移動支付業(yè)務(wù)合作協(xié)議,運營商與銀聯(lián)的合作進一步掃清了移動終端與付費終端的利益障礙。
“移動支付未來會在傳統(tǒng)支付領(lǐng)域取得更大的突破,可開拓領(lǐng)域非常多。移動支付的產(chǎn)業(yè)鏈非常長和復(fù)雜,參與者眾多,并且擁有各自的金融資源。由于電信運營商和銀聯(lián)處于產(chǎn)業(yè)的核心主導(dǎo)地位,因而將在創(chuàng)新中起到主導(dǎo)作用,這將加速移動支付的發(fā)展,并解決參與各方的利益定位問題?!苯谷A清分析。
技術(shù)演進
移動支付標(biāo)準(zhǔn)逐漸明晰,下一步需要解決的是互聯(lián)互通和聯(lián)網(wǎng)通用的問題。而制約移動支付尤其是近場支付的還有諸如消費者的認可和使用習(xí)慣、監(jiān)管政策、安全和信用體系等問題。
從用戶的使用態(tài)度來看,根據(jù)行業(yè)報告,積極用戶占比17%,跟隨用戶占66%,消極用戶占8%。焦華清認為,用戶的使用態(tài)度需要市場各方進一步的宣傳和引導(dǎo),這其中最重要的是解決交易和個人賬戶的安全問題,還有使用體驗的環(huán)境建設(shè)。
就移動支付技術(shù)來說,遠程支付通過手機客戶端實現(xiàn),近場支付通過手機芯片和移動設(shè)備實現(xiàn)。焦華清認為:“市面上移動支付產(chǎn)品非常多,像雙界面的天線卡,和手機脫離的替掛件卡、貼片卡;目前還在創(chuàng)新和研發(fā)階段的全卡方案,包括SD的全卡方案、SIM的全卡方案;iphone的蘋果夾方案、拉卡拉公司硬接口的方案,還有最早用到的2.4G的全場方案。現(xiàn)在整個移動支付的產(chǎn)品形態(tài)和業(yè)務(wù)呈現(xiàn)百花齊放的狀態(tài),各朵花的定位、解決的問題、面向的用戶和承載的業(yè)務(wù)也各不一樣,這是過渡期的一個階段,未來將逐漸走向NFC技術(shù)的統(tǒng)一?!?/P>
在近場支付方面,NFC方案具有最佳的用戶體驗,是一個主流的發(fā)展趨勢。中國移動已經(jīng)推出手機錢包,使用具有NFC功能的手機可以在指定點進行刷手機消費,北京和上海公交分別于7月和年底開通NFC快捷支付乘車。
“但是NFC方案的難點是關(guān)于手機定制的問題,要滿足支持NFC的手機才能使用這種產(chǎn)品的方案,才能支持近場的支付。因此,關(guān)鍵在于配套終端的規(guī)模商用以及解決成本的問題。”焦華清說。
另外,NFC在手機終端普及之后還需要線下商家提供相應(yīng)終端應(yīng)用,如果支持移動支付的商家在數(shù)量和質(zhì)量上跟不上,也將極大制約近場支付的發(fā)展普及。鑒于線下終端的建設(shè)成本及POS機刷卡消費在商家推廣中的難度,這個問題的解決還需要一定時間。
移動支付對手機芯片也提出了挑戰(zhàn)?!笆紫染褪谴笕萘?,傳統(tǒng)SIM卡的容量到128k就夠用了,到移動支付之后要承載多應(yīng)用、承載多合作方,因而對容量提出更大的要求,目前看至少要達到1兆,同時要能支持java?!薄捌浯?,芯片需要有更高的安全技術(shù)保證;同時為了提高用戶體驗需要提升性能,但又不能功耗太高。最后,成本是制約整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要因素,好的設(shè)計水平和工藝能夠控制芯片的面積,這樣才能控制住成本?!苯谷A清說。
3G、4G的到來已經(jīng)為移動支付提供了廣闊的市場前景,技術(shù)在這一過程中將會加速演進,成為推動其發(fā)展普及的重要力量。