9月6日，柏林國(guó)際電子消費(fèi)品展覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)IFA展)在柏林拉開(kāi)帷幕。本屆展會(huì)吸引了來(lái)自全球的近1500家全球知名企業(yè)參展，米勒、BEKO、惠而浦、伊萊克斯等全球著名企業(yè)悉數(shù)參展。其中，以海爾為代表的近600家中國(guó)家電企業(yè)也組團(tuán)亮相。

　　記者在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到，今年展會(huì)充分闡釋了全球家電業(yè)智能化、人性化等發(fā)展趨勢(shì)，全球企業(yè)均展出了創(chuàng)新性的領(lǐng)先產(chǎn)品，從備受關(guān)注的智能手表到中國(guó)企業(yè)推出的全套智能家電，再到集體亮相的新型電視，這些創(chuàng)新產(chǎn)品為用戶(hù)創(chuàng)造出新的智能生活體驗(yàn)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，全球家電業(yè)呈現(xiàn)出智能化發(fā)展趨勢(shì)，但需求的多樣性決定了與用戶(hù)的持續(xù)交互程度成為此時(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源。記者從展會(huì)上了解到，在與用戶(hù)的交互性層面，以海爾為代表的中國(guó)企業(yè)表現(xiàn)不俗，與當(dāng)?shù)赜脩?hù)的交流程度甚至超越了本土企業(yè)。其中，海爾作為中國(guó)家電業(yè)全球化程度最高的企業(yè)，與當(dāng)?shù)赜脩?hù)開(kāi)展了廣泛交流，成為展會(huì)期間與用戶(hù)交互性最高的企業(yè)之一。

　　據(jù)了解，海爾在本屆展會(huì)上重點(diǎn)展出了全套智能家電產(chǎn)品，從交互式透明冰箱到可以提供智能化洗滌方案、自動(dòng)添加洗滌劑的智能洗衣機(jī)，再到能夠通過(guò)手勢(shì)控制的空調(diào)，為全球用戶(hù)提供了完整的智能家居解決方案。

　　但海爾參會(huì)的最大亮點(diǎn)并不單純體現(xiàn)在領(lǐng)先的產(chǎn)品上，更體現(xiàn)為其與全球用戶(hù)的交互性上。展會(huì)期間，海爾在德國(guó)夏洛滕堡的席勒大街搭建了“公寓式”海爾體驗(yàn)中心，通過(guò)模擬真實(shí)生活讓用戶(hù)真正體驗(yàn)智能冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視等全套智能云家電，吸引了眾多用戶(hù)前來(lái)參觀(guān)體驗(yàn)創(chuàng)新產(chǎn)品。

　　德國(guó)電視主持人艾妮(Enie)、著名音樂(lè)家與作家馬賽羅(Marcello)、德國(guó)歌手伯吉特(Birgit)就是前來(lái)體驗(yàn)的明星體驗(yàn)者，同時(shí)他們也都是智能生活的推崇者。他們?cè)谶@間60平方米左右的體驗(yàn)中心居住了一天，并體驗(yàn)了海爾智能家電帶來(lái)的全新體驗(yàn)。在談到這次體驗(yàn)的感受時(shí)，艾妮興奮地表示，“我對(duì)這次體驗(yàn)感到非常好奇，這樣的互動(dòng)方式為我?guī)?lái)了特殊的新鮮感?！?/P>

　　事實(shí)上，在體驗(yàn)中心活動(dòng)開(kāi)始前，海爾歐洲公司就通過(guò)Facebook、Twitter發(fā)起了網(wǎng)友的招募活動(dòng)，艾妮、馬賽羅、伯吉特都是通過(guò)在虛網(wǎng)交互確定參與體驗(yàn)活動(dòng)的。同時(shí)，德國(guó)當(dāng)?shù)刈畲蟮摹睹咳甄R報(bào)》與四家電視臺(tái)也加入了本次招募活動(dòng)。其中，僅《每日鏡報(bào)》與其網(wǎng)站就得到850萬(wàn)網(wǎng)友的訪(fǎng)問(wèn)量。

　　此外，當(dāng)?shù)赜脩?hù)還在Facebook、Twitter等社交媒體上分享了海爾智能家電帶來(lái)的便利體驗(yàn)，而這些用戶(hù)在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)也成為海爾全套智能家電的“義務(wù)宣傳員”。用戶(hù)瓦格納(Wagner)在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)不停地向身邊的用戶(hù)分享著使用產(chǎn)品的體驗(yàn)，在他看來(lái)，自己已經(jīng)是海爾智能家電的使用者，因此希望將這種使用體驗(yàn)與其他人共同分享。

　　德國(guó)當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)傳播專(zhuān)家克勞迪婭·雷姆(Claudia Rehm)表示，通過(guò)交互讓用戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)品是一種創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式。當(dāng)前以海爾為代表的中國(guó)企業(yè)不僅強(qiáng)化創(chuàng)新能力持續(xù)推出創(chuàng)新產(chǎn)品，同時(shí)也不斷加強(qiáng)在全球市場(chǎng)與用戶(hù)的交互體驗(yàn)，正在探索互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新模式。