POS機進社區(qū) “刷”一下就能繳費
對于很多老年朋友來說,由于不習慣使用銀行的自助存取款設備,交水電費和話費等業(yè)務都只能在窗口排隊辦理,不但增大了銀行工作人員的工作量,繳費時漫長的等待也浪費了不少時間。不過以后長春市南關區(qū)曙光街道電力社區(qū)的居民們就省心多了,社區(qū)的辦公大廳里新安裝了一臺固定式POS機,居民們在家門口,就能輕松繳納水電費了。
“以前繳電費、電話費時都要在外面排長隊,如今在社區(qū)就可以繳費了,又快又方便,我再也不用擔心來不及接小孫子放學了?!敝钢⌒〉腜OS機,居民張大娘樂得合不攏嘴。
電力社區(qū)的工作人員告訴記者,社區(qū)管轄內共有居民8690人,其中以老年人居多。而且由于附近小區(qū)年頭都比較久遠,可供繳費的銀行網點很少,一直以來,這里的居民都存在著繳費難的問題?!半m然繳納費用在自助機器上也能完成,但老年人用不慣自動存取款設備,每每想存點電費水費,都得起大早上銀行門口去排隊,不但浪費了他們的時間,一定程度上也給其他到銀行辦理業(yè)務的顧客帶來不便?!?
因為繳費不方便,一些居民還發(fā)生過“難以啟齒”的糗事。居民張大姐是社區(qū)里公認的“馬大哈”,經常忘東忘西,今年春節(jié)前,眼瞅著電費催繳單貼了三天,她硬是一直沒想起來交錢這檔子事,直到除夕當天,家人發(fā)現再不繳費可能就要被斷電的時候,張大姐才急急忙忙往銀行趕?!皼]想到人家銀行春節(jié)休息不營業(yè),要不是后來讓姑爺在市內的另一家營業(yè)網點存了錢,我們差點要過個燭光除夕夜了?!比缃裉崞疬@件事,張大姐臉上還是寫滿了后怕。
為了讓居民不再受到這樣“痛苦的折磨”,電力社區(qū)特意與某銀行聯合,在大廳安裝了這臺POS機。有了這個不起眼的小家伙,居民們就可以使用銀聯卡在POS機上直接刷卡繳費了。如果沒有銀聯卡,居民也完全不用發(fā)愁,可以交現金讓社區(qū)的工作人員代為刷卡繳費。
這項貼心周到的服務,不但讓老年人免受漫長等待之苦,而且對行動不便的老年人,社區(qū)還通過網格長入戶代為繳費的方式,把繳費點搬到居民的家門口?!吧鐓^(qū)的這項舉措對我們老年人來說,真是莫大的福利?!苯鬆斬Q著大拇指連連稱贊。