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雷克薩斯與MyDealerLot合作實(shí)施RFID客戶服務(wù)解決方案
作者:RFID世界網(wǎng)編譯
來(lái)源:來(lái)源網(wǎng)絡(luò)(侵權(quán)刪)
日期:2013-06-25 08:29:08
摘要:MyDealerLot(MDL)宣布,豐田旗下的雷克薩斯部門(mén)已啟用了RFID客戶服務(wù)和支持解決方案系統(tǒng)。該系統(tǒng)將幫助經(jīng)銷商們自動(dòng)識(shí)別車輛。
MyDealerLot(MDL)宣布,豐田旗下的雷克薩斯部門(mén)已啟用了RFID客戶服務(wù)和支持解決方案系統(tǒng)。該系統(tǒng)將幫助經(jīng)銷商們自動(dòng)識(shí)別車輛。
MDL的自動(dòng)化客戶識(shí)別與通訊系統(tǒng),采用了Alien Technology的 Squiggle被動(dòng)式EPC Gen 2 RFID標(biāo)簽和 ALR-9900+ 閱讀器,以及等離子屏幕來(lái)顯示客戶信息,并通過(guò)軟件來(lái)管理數(shù)據(jù)。
該系統(tǒng)還能通過(guò)現(xiàn)場(chǎng),以及異地遠(yuǎn)程跟蹤管理經(jīng)銷商的洗車作業(yè)。例如,當(dāng)客戶車輛進(jìn)入或駛出洗車廠時(shí)發(fā)送一個(gè)消息給指定的員工。
根據(jù)MDL的介紹,它還能在一定程度上提高經(jīng)銷商們銷售業(yè)務(wù)。MDL已經(jīng)美國(guó)芝加哥和東南部的雷克薩斯經(jīng)銷點(diǎn)安裝了這套基于RFID的解決方案。(RFID世界網(wǎng)編譯)
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