深圳市民健康卡“遇冷” 使用率不足千分之一
“健康卡?不清楚!”
“健康卡?不清楚!”市民健康卡是深圳推出的便民舉措,旨在減少患者排隊(duì),方便市民就醫(yī),但記者近日了解到,市民健康卡自去年全功能開通后,在各大醫(yī)院均遭遇“冷遇”,使用健康卡終端機(jī)的患者寥寥,醫(yī)院推廣健康卡的積極性也不高。盡管使用健康卡后,可以幫助患者節(jié)省近一個(gè)小時(shí)時(shí)間,但健康卡終端機(jī)依然在醫(yī)院幾乎成了“擺設(shè)”。
窗口排長(zhǎng)隊(duì) 終端機(jī)受冷遇
市民健康卡去年底全功能開通后,如今已經(jīng)覆蓋全市30家醫(yī)院,市民到這些醫(yī)院看病時(shí),只需手持健康卡到醫(yī)院終端機(jī)上一刷,掛號(hào)、繳費(fèi)、查清單、打印檢查結(jié)果、打發(fā)票全部可以自助實(shí)現(xiàn)。市醫(yī)學(xué)信息中心統(tǒng)計(jì),使用健康卡看病,市民會(huì)節(jié)省近一個(gè)小時(shí)的排隊(duì)和等候時(shí)間。
但近日記者在多家大醫(yī)院看到,一邊是窗口排著長(zhǎng)隊(duì),一邊是健康卡自助終端機(jī)冷冷清清放在一角,使用者寥寥無(wú)幾,兩種情況形成鮮明對(duì)比。記者從市人民醫(yī)院、市二醫(yī)院、北大深圳醫(yī)院、市中醫(yī)院等大醫(yī)院獲悉,就診患者中使用健康卡的不到千分之一。深圳人民醫(yī)院統(tǒng)計(jì),該院每天的門診量為8000人次,使用健康卡的患者人數(shù)不足10人。
要收手續(xù)費(fèi) 醫(yī)院不積極
一個(gè)便民措施,為什么受到冷落呢?記者了解到,健康卡遇冷的主要原因是醫(yī)院的積極性不高。由于市民使用銀行健康卡時(shí),銀聯(lián)將向醫(yī)院收取3‰的手續(xù)費(fèi),很多醫(yī)院認(rèn)為沒(méi)什么好處還要掏錢出去?!笆聦?shí)上,醫(yī)院不愿使用健康卡?!鄙钲谀橙揍t(yī)院醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)說(shuō),“如果全部鋪開,以一家醫(yī)院一年門診收入8億元計(jì)算,相當(dāng)于一年就讓出168萬(wàn)元利潤(rùn)給銀行,醫(yī)院怎么有動(dòng)力干便宜別人的事?”
由于醫(yī)院積極性不高,對(duì)健康卡的推廣力度就不夠,不少患者到醫(yī)院就醫(yī)時(shí)并不知曉有健康卡,記者在調(diào)查時(shí)也發(fā)現(xiàn),很多患者對(duì)什么是健康卡“一頭霧水”。
手續(xù)費(fèi)將下調(diào) 醫(yī)院盼補(bǔ)貼
深圳醫(yī)學(xué)信息中心有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,針對(duì)健康卡遇冷的情況,深圳醫(yī)管中心近期將對(duì)各大公立醫(yī)院?jiǎn)?dòng)調(diào)研,要求院方探討推廣健康卡方法。按照有關(guān)部門規(guī)定,手續(xù)費(fèi)今年將由3‰下調(diào)為2‰,希望醫(yī)院從便民角度考慮,盡量推動(dòng)健康卡使用。
盡管手續(xù)費(fèi)有望下調(diào)為2‰,但也有醫(yī)院負(fù)責(zé)人表示,下調(diào)手續(xù)費(fèi)后,醫(yī)院支出依然不小?!凹词瓜抡{(diào),醫(yī)院還是要交幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)元手續(xù)費(fèi),這仍然大大增加了醫(yī)院支出成本?!?nbsp;
該負(fù)責(zé)人認(rèn)為,既然這是個(gè)公益項(xiàng)目,銀聯(lián)的手續(xù)費(fèi)應(yīng)該減免,或是政府對(duì)醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)的補(bǔ)貼,這樣才能提高醫(yī)院的積極性。