工信部袁琦:各方合作統(tǒng)一 移動支付才有好發(fā)展
12月6日,2012中國移動支付產(chǎn)業(yè)年會在北京召開,移動支付網(wǎng)作為本屆年會合作媒體對年會進行全程報道。工信部電信研究院高工袁琦參加“主題論壇:智能卡與移動支付創(chuàng)新”時發(fā)表講話,主要內(nèi)容為移動支付發(fā)展動態(tài),移動支付創(chuàng)新模式,我國移動支付發(fā)展?fàn)顟B(tài),移動支付未來發(fā)展展望。演講內(nèi)容中也突出了移動支付合作的重要性:“合作最終目的是為了統(tǒng)一支付平臺,統(tǒng)一支付標準,統(tǒng)一產(chǎn)業(yè)合作,共享支付平臺和pos設(shè)備。在商業(yè)模式當(dāng)中也要得到一定的統(tǒng)一,在各方的結(jié)合下,移動支付才能夠有一個比較好的發(fā)展?!痹迦缦拢?/P>
袁琦:各位來賓、各位代表,下午好,很高興有機會來和大家分享“移動支付創(chuàng)新”的課題。我們單位主要支撐工信部做各種電信行業(yè)發(fā)展的支撐,我們這個團隊也同時支撐工信部做移動支付發(fā)展方面的研究。很高興今天有這個機會來和大家分享創(chuàng)新發(fā)展的話題。
工信部電信研究院高工袁琦
我今天講的內(nèi)容分四部分,移動支付發(fā)展動態(tài),移動支付創(chuàng)新模式,我國移動支付發(fā)展?fàn)顟B(tài),移動支付未來發(fā)展展望。
一、我們可以看到,從目前來說的話,移動支付成為互聯(lián)網(wǎng)重要的業(yè)務(wù)之一。促進移動支付發(fā)展的三大因素,一個是移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的高速增長,移動支付技術(shù)不斷演進以及商業(yè)模式的不斷催生,也有了各種支付的新形式,對于用戶支付便捷化需求,移動支付用戶這幾年有了快速的發(fā)展。截止到2011年底,全球移動支付交易規(guī)模達到2410億美元,到2015年交易規(guī)模達到1萬億美元,并且消費者通過手機購買電子消費總額也將不斷增加。
在近幾年來,移動遠程支付發(fā)展的狀態(tài),2012年2季度,手機淘寶成交額同比增長683%,客戶端成交首次超越了WAP,每小時在手機淘寶上買走15.5萬件商品。我們可以看到,從亞馬遜、京東商城,打造這樣一些商業(yè)模式,使得用戶能夠很好的從網(wǎng)上便捷的進行移動支付業(yè)務(wù)。
從傳統(tǒng)電商以及到傳統(tǒng)的零售商,都在發(fā)展通過手機支付的客戶端形式,來進行遠程支付的這樣一個模式。所以我們可以看到,這種互聯(lián)網(wǎng)電商和傳統(tǒng)零售商模式向移動領(lǐng)域的移植。移動近場支付啟動加速,有了比較突破性的發(fā)展,2012年11月,中國聯(lián)動與招商銀行合作正式落地,2012年下半年中國移動發(fā)布NFC發(fā)展計劃,在今年10月份,美國多家移動通信運營商成立ISIS公司聯(lián)手推出了NFC支付服務(wù),可以說美國在近些年來,在近場支付上超越了日韓這些國家。它的square互聯(lián)網(wǎng)公司所研制出來的一個手機產(chǎn)品,使得它的年交易量達到40億美元,并且商家數(shù)量超過100萬,每月新增10萬商戶的速度在增長。所以我們可以看到,從去年和今年開始,移動近場支付進入了一個快速發(fā)展的通道。
NFC在這兩年當(dāng)中,憑借著技術(shù)的成熟性,已經(jīng)成為了近場支付的主流技術(shù)。在這、三四年當(dāng)中,NFC技術(shù)成為國內(nèi)外主要使用的一個技術(shù),終端企業(yè)紛紛推出NFC的手機,同時互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在布局NFC的手機支付,從Google、蘋果、 微軟,都推出了支持NFC這樣的業(yè)務(wù)模式。蘋果購買了多項NFC專利,也有在NFC方面進行布局的想法。不論從國外的運營商還是中國的運營商,已經(jīng)把NFC手機支付作為他們的一個主要的近場支付技術(shù),歐洲是NFC的起源地,尤其是法國。日本在2011年左右也開始支持NFC,并且將NFC技術(shù)與它已有的技術(shù)進行整合。美國公司也采用NFC,包括中國三大運營商。
2011年GSMA這樣一個動作,可以說是推動了移動運營商選擇NFC,使NFC成為必然。所以我們可以看到,自從2004年NFC論壇退出NFC技術(shù)標準以后,這個技術(shù)還是有它的優(yōu)點,目前漸漸成為業(yè)界認可的一個技術(shù)。
另外我們可以看到另外一個發(fā)展動態(tài),移動支付與社交、位置等服務(wù)融合,產(chǎn)生新的應(yīng)用生態(tài)。支付與社交融合,憑借社區(qū)忠實的用戶,為商家創(chuàng)造一個很好的營銷機會。我們可以看到,地理位置的服務(wù)可以打通線上線下,位置服務(wù)和技術(shù)服務(wù)商的折扣服務(wù),也能夠使用戶的支付模式更加便捷。近幾年來,移動支付的發(fā)展動態(tài),不論是從近場和人場,都必須形成一個生態(tài)環(huán)境,這種移動支付的發(fā)展才會有生命力。
二、移動支付創(chuàng)新模式
2003-2004年NTT DoCoMo推出三種具有典型意義的業(yè)務(wù),采用NFC這樣的技術(shù)作為它的新技術(shù)的啟用,NTT DoCoMo和中國移動、韓國SKT等達成了使用NFC技術(shù)開發(fā)跨境漫游服務(wù)業(yè)務(wù)。
Square大家很熟悉,通過手機終端附加的一個小型外接設(shè)備,使手機終端成為一個無線pos機,這種模式好滿足了美國中小商戶的需求,它的傭金比普通信用卡的傭金要低。因此使Square這樣一個模式很好適應(yīng)美國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,近幾年來發(fā)展突飛猛進。第二個模式是它的遠程支付和社交位置的結(jié)合,也就是它的Card Case產(chǎn)品,模式二在美國沒有受到很大應(yīng)用,模式一在美國發(fā)展是如火如荼的。
但是模式二給做移動支付的業(yè)界一個很好的創(chuàng)新啟示,結(jié)合了位置社交,使用戶做到零操作,來完成他的整個支付過程。近幾年來,中國出現(xiàn)了一股仿效Square的熱潮,但是這些仿效的Square發(fā)展的都不是特別好。另外要很好研究一下中國的用戶心理,還有商戶的一些需求,創(chuàng)造出適合中國模式的支付。從分析來說的話,如果把Square模式完全引入到中國,它其實不適合的,它是沒有安全資質(zhì)的,是不符合要求的。但是Square畢竟是讓移動支付的業(yè)界眼前一亮,它帶動了整個近場支付在全球的大發(fā)展。
說到另外一個創(chuàng)新點,我們不得不說Google Wallet模式,雖然在去年、今年他的發(fā)展被阻止和停滯,主要是由于美國運營商自己推出自己的NFC產(chǎn)品,使得Google Wallet的發(fā)展受到了阻礙。Google Wallet最先整合移動產(chǎn)業(yè)鏈各方,打造一個開放式商業(yè)的生態(tài)環(huán)境,延續(xù)了安卓的模式,從平臺到它的終端平臺都是開放的,來進行開發(fā)。它的商業(yè)模式,和它的團購相關(guān)聯(lián),同時還有會員卡、歷史記錄等等,很好的整合了零售生態(tài)系統(tǒng)、金融生態(tài)系統(tǒng)和移動生態(tài)系統(tǒng),使得Google Wallet在美國2011年9月份進行了商用服務(wù)。
它原來盈利模式主要是想進行一些更多的后向收費,廣告收入,以及與商家合作來獲得盈利。但畢竟是終端廠商推動的一個Google Wallet的全終端的方式,跟運營商合作過程當(dāng)中,必然會受到運營商的一些發(fā)展的影響。Google Wallet是我們近場支付當(dāng)中一個很大的創(chuàng)新亮點。
另外一個創(chuàng)新是通用的創(chuàng)新,是商業(yè)模式的創(chuàng)新。各個運營商在發(fā)展移動支付的時候,光靠運營商,光靠金融機構(gòu),移動支付是很難發(fā)展起來的。我們可以看一看,無論從2004-2006年日韓的發(fā)展,以及歐洲運營商、美國運營商的動作都可以看到,移動近場支付如果不和運營商,不和金融機構(gòu)密切配合,那么移動支付的發(fā)展必然發(fā)展態(tài)勢不會太好。從2010年開始,是美國、歐洲這些運營商的動作,紛紛都是通過建立合資公司或者合作聯(lián)盟來共同推動移動支付發(fā)展,從美國、法國、英國德電信、瑞典等運營商的聯(lián)合,這些運營商和美國金融機構(gòu)也進行合作,比如和美國的信用卡公司等等。
我們可以看到,在日韓主要是通過參股與金融企業(yè)合作,來推動發(fā)展。合作最終目的是為了統(tǒng)一支付平臺,統(tǒng)一支付標準,統(tǒng)一產(chǎn)業(yè)合作,共享支付平臺和pos設(shè)備。在商業(yè)模式當(dāng)中也要得到一定的統(tǒng)一,在各方的結(jié)合下,移動支付才能夠有一個比較好的發(fā)展。
三、我國移動支付發(fā)展?fàn)顟B(tài)
我們可以看到,移動支付推動了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和融合,移動支付涉及到兩個產(chǎn)業(yè),一個是ICT產(chǎn)業(yè),一個是金融產(chǎn)業(yè)。金融產(chǎn)業(yè)通過移動支付來進一步推動金融企業(yè)的信息化,金融企業(yè)具有良好的帳戶管理能力,資金的清算能力,能夠提供便捷、快捷的金融服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)ICT產(chǎn)業(yè)可以通過這個來進行轉(zhuǎn)型,具有良好的技術(shù)能力,也有良好的用戶支付需求,可以開發(fā)一個很好的長尾市場。
各方也在積極布局移動支付,相互之間是競爭合作的關(guān)系,各方都從自己已有核心優(yōu)勢去部署移動支付。運營企業(yè)以及銀行企業(yè),以及移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都在部署。中國移動的發(fā)展移動支付歷程,最欣喜的看到,2013年2月,中國移動將在是12省份推出NFC的服務(wù),這幾天在廣州舉行移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者大會上,發(fā)表他們NFC的移動支付發(fā)展計劃。中國移動近場支付主要采用NFC SWP方案,這個方案選擇也是經(jīng)歷了一個歷程。我們給出它的一些手機支付的用戶數(shù),這里手機支付包含遠程支付的量。
中國聯(lián)通可以說是在今年11月份的大動作,和招商銀行推出“聯(lián)通招行手機錢包”的產(chǎn)品。中國電信總體來說是把NFC-SWP方案當(dāng)做目標,近期是在大力發(fā)展SIMPASS方案,同時也在發(fā)展2.45 RF-SIM方案,中國電信是通過SIMPASS方案來迅速捆綁用戶,獲得這樣一個市場,我們也列舉出中國電信發(fā)展的幾個重要點。
銀聯(lián)今年一個大動作,今年7月份和中國移動簽署框架協(xié)議,共同推動移動近場支付的發(fā)展。中國銀聯(lián)的技術(shù)是一個多元化的技術(shù),它跟中國移動合作過程當(dāng)中用的是NFC-SWP的技術(shù),中國銀聯(lián)對外采用多元合作的方式,來擴展近場支付的發(fā)展,這里我們也列出中國銀聯(lián)發(fā)展的過程。
四、對移動支付未來發(fā)展展望
在我國的話,移動支付發(fā)展有一個很好的基礎(chǔ),我們的用戶規(guī)模是非常大的用戶規(guī)模,移動通信網(wǎng)絡(luò)和用戶數(shù)量都是居于世界第一。同時移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新,也是在不斷向前發(fā)展。智能終端的功能也不斷的在融合,也在發(fā)展。電子商務(wù)市場也是增長迅猛,我們可以看到截止到2012年6月,中國電子商務(wù)市場已經(jīng)達到了3.5萬億元,同比增長18.6%,電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)也達到38780家,同比增長了8%,所以我們可以看到,在我國對于移動支付發(fā)展是有非常好的基礎(chǔ)。
移動支付也給我們留下了無限美好的創(chuàng)新空間,我們不斷的為商家服務(wù),為企業(yè)服務(wù),為校園服務(wù),提供這種支付服務(wù)。同時在支付方服務(wù)的同時,可以延伸出支付的信息服務(wù),增值服務(wù),并且提供一些憑證服務(wù),像電子優(yōu)惠券、交通票證、電子回執(zhí)、手機會員卡、IC應(yīng)用啟動,身份識別。在信息服務(wù)方面,我們提供消費導(dǎo)航、積分服務(wù)、消費保障服務(wù)等等。我們可以看到它的創(chuàng)新空間是非常大的,但是移動支付的商業(yè)模式創(chuàng)新也是我們現(xiàn)在移動支付發(fā)展的一個難點。
通過一體化的體驗,通過線上線下的滲透,可以來提供便捷、及時、安全的支付服務(wù),它的前景還是非常大的。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,支付用戶規(guī)模擴大,支付應(yīng)用的發(fā)展,我們在不遠的將來,隨著中國移動和中國聯(lián)通的大力推動,以及銀聯(lián)的大力發(fā)展,我們在不久的將來,也許在明、后年就可以看到隨時隨地的、便捷快速的移動支付服務(wù)。移動支付它的隨身性、通用性、易用性,會給我們帶來一個美好的前景。謝謝大家。(RFID世界網(wǎng)編輯整理)