在電腦屏幕上，社區(qū)內(nèi)所有居民住在哪幢樓、哪層哪戶都顯示得清清楚楚，是否流動(dòng)人員、是否育齡婦女、是否空巢老人等信息，電腦屏幕上不同顏色的信息顯示也讓工作人員一目了然。

　　為進(jìn)一步擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)覆蓋，滿足不同層次、不同年齡人群的服務(wù)需求，今天上午，長(zhǎng)沙市韭菜園街道軍區(qū)社區(qū)與湖南支力信息科技發(fā)展有限公司共同啟動(dòng)了“智能社區(qū)”服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)項(xiàng)目，并將在試點(diǎn)成功后在長(zhǎng)沙市內(nèi)進(jìn)行全面推廣。

　　智能平臺(tái)遙感老人安全

　　空巢老人在發(fā)生意外或遇到困難時(shí)，只需通過(guò)老年機(jī)“一鍵呼”上的SOS按鈕，撥打社區(qū)呼叫中心電話，社區(qū)工作人員將及時(shí)上門(mén)，幫助解決老人的緊急事件及生活中的實(shí)際困難。

　　“一鍵呼”系統(tǒng)還提供了雙重保證，即電話鈴響后電腦會(huì)彈屏顯示出來(lái)電者姓名、詳細(xì)地址、屬于哪類人群（空巢、）既往病史以及周邊鄰居信息?！斑@樣就算是社區(qū)服務(wù)中心的專人不能及時(shí)到達(dá)，也可以第一時(shí)間聯(lián)系來(lái)電者最近的人群，保證其第一時(shí)間得到救治?！焙现Яπ畔⒖萍及l(fā)展有限公司總經(jīng)理助理?xiàng)瞽偨榻B。

　　據(jù)悉，該平臺(tái)是以社區(qū)公告信息數(shù)據(jù)庫(kù)、弱勢(shì)群體數(shù)據(jù)庫(kù)等為依托，建立社區(qū)呼叫中心，提供公共信息、便民信息自助查詢和殘障人士、空巢老人、留守兒童緊急求助服務(wù)。 同時(shí)，在這個(gè)智能平臺(tái)系統(tǒng)中，居民只要進(jìn)入首頁(yè)，社區(qū)地圖、便民電話、社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)醫(yī)療等與居民生活息息相關(guān)的服務(wù)模塊便映入眼簾。

　　“一卡在手，繳費(fèi)無(wú)憂”

　　據(jù)楊瓊介紹，該智能服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)還推出了物管互動(dòng)、社區(qū)商圈、便民支付、游戲社區(qū)以及業(yè)主交流等服務(wù)，這些都支持PC端、電視端以及手機(jī)端的應(yīng)用。

　　“物管費(fèi)、車(chē)位費(fèi)、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、電話費(fèi)等都可以代為繳納?！睏瞽偨榻B，對(duì)于批量代扣的用戶只需要簽訂代扣協(xié)議，每月會(huì)自動(dòng)從銀行賬戶扣除委托扣款的費(fèi)用。同時(shí)，居民也可以選擇固網(wǎng)支付、網(wǎng)上支付和手機(jī)支付等其他方式。在繳納相關(guān)費(fèi)用后，系統(tǒng)配帶的短信提醒功能，可以隨時(shí)掌握賬戶余額變化。

　　該服務(wù)平臺(tái)為業(yè)主同意辦理集無(wú)關(guān)查詢卡、商家會(huì)員卡、便民繳費(fèi)卡、小區(qū)一卡通為一體的“業(yè)主生活卡”。業(yè)主憑卡享受所有聯(lián)盟商家的會(huì)員尊享、在線預(yù)訂、會(huì)員折扣。

　　簽約該服務(wù)平臺(tái)的商家首先是以服務(wù)社區(qū)居民為原則，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以申請(qǐng)擁有企業(yè)、商戶的宣傳網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)，商戶可將服務(wù)環(huán)境、產(chǎn)品、企業(yè)介紹、優(yōu)惠價(jià)格、咨詢電話等信息以圖文并茂的形式展現(xiàn)出來(lái)，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)即時(shí)與便捷的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)智能服務(wù)平臺(tái)還可以根據(jù)居民點(diǎn)評(píng)及建議及時(shí)調(diào)整服務(wù)，提升企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)以小區(qū)為中心，向周?chē)鷶U(kuò)散的效應(yīng)。

　　“這個(gè)平臺(tái)我們不向社區(qū)、居民收取任何費(fèi)用，少量的后期維護(hù)費(fèi)和與通訊運(yùn)營(yíng)商的話費(fèi)分成將成為我們維持運(yùn)轉(zhuǎn)的主要資金來(lái)源?！睏瞽傉f(shuō)。