Quality Refrigerated Services是一家冷藏存儲及食品加工的家族公司，營業(yè)21年以來，一直將質(zhì)量放在首位。目前公司在內(nèi)布拉斯加州的奧馬哈、愛荷華州的斯賓塞及明尼蘇達(dá)州的沃辛頓各設(shè)一個分機構(gòu)，共有員工100人，負(fù)責(zé)加工及向國內(nèi)外廣大消費者運送豬肉。

　　“當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某款產(chǎn)品好用，并且供應(yīng)商還能夠積極響應(yīng)你行業(yè)遇到的特殊需求時，你就會與他們長期合作。MX9對于我們而言是最合適的解決方案?！薄狹ike Amundson，Quality Refrigerated Services公司執(zhí)行副總裁

　　沃辛頓分機構(gòu)于2010年12月被Quality公司收購，主要為世界最大的動物蛋白處理商JBS提供新鮮豬肉。該分機構(gòu)產(chǎn)業(yè)價值達(dá)1200萬英鎊，能夠加工處理豬肉250,000箱。在秋天，它每周大約進(jìn)出豬肉60000箱，總價值達(dá)300萬英鎊。Quality公司負(fù)責(zé)沃辛頓分機構(gòu)所有的庫存控制與追蹤，以方便各類豬肉產(chǎn)品的運送。

　　“我們加工的很多產(chǎn)品都會出口?？蛻粝Ｍ覀儞碛谐錾拇尕浐彤a(chǎn)品追蹤能力，以方便他們?nèi)蜉斔彤a(chǎn)品。他們需要充分地加工利用整豬，確保在國內(nèi)銷售時能夠維持適當(dāng)?shù)某杀尽！盦uality Refrigerated Services.公司執(zhí)行副總裁Mike Amundson說。

　　“追蹤食物來源成為食品安全越來越重要的問題，”他補充道。隨著食物污染造成的食源性疾病的爆發(fā)，食品安全更是成為人們關(guān)注的焦點。疾病控制與預(yù)防中心估計每年約1/6的美國人(4800萬人)生病，128,000人因病入院，3000人死于食源性疾病。僅2008年，就有1034起食源性疾病爆發(fā)被報道。

　　低溫環(huán)境對食物質(zhì)量很關(guān)鍵

　　Quality公司所有食品加工都在低溫環(huán)境中進(jìn)行——從產(chǎn)品裝在冷藏車?yán)镩_始，到卸貨到冷藏庫，以及存儲到零下5度的冷庫或零下35度的冷凍室里。

　　“熱應(yīng)力越低，產(chǎn)品凍結(jié)越快，品質(zhì)就會更好，”Amundson說。然而，所有員工工作時都必須穿上外衣，戴上手套和帽子，“這使得我們做其他事情很不方便?！?/P>

　　為了維持冷鏈體系并提高員工生產(chǎn)率，Quality Refrigerated公司決定升級沃辛頓分機構(gòu)的倉庫管理系統(tǒng)(WMS)，使之與Quality公司其它分機構(gòu)的系統(tǒng)相同，并著手更換過時且無法在冷藏環(huán)境下使用的掃描設(shè)備。

　　Quality Refrigerated公司開始向提供可靠冷藏解決方案的行業(yè)領(lǐng)先者LXE公司求助。同時，LXE的長期合作伙伴AbeTech也為Quality公司提供了極大的幫助和支持。AbeTech是領(lǐng)先的RFID和條形碼解決方案供應(yīng)商，總部位于明尼蘇達(dá)州，距離沃辛頓分機構(gòu)3小時路程。AbeTech參與了Quality公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的升級，并協(xié)助Quality升級至新的WMS系統(tǒng)，此外，在2011年春季，AbeTech還為Quality演示了LXE MX9 CS手持移動終端。

　　現(xiàn)場MX9演示敲定合作

　　Charlie Schmidt是AbeTech公司的高級客戶主管，他回憶說，在沃辛頓分機構(gòu)的現(xiàn)場演示中，將MX9連接到Quality公司的主機僅用時10分鐘?！把菔颈砻鱈XE設(shè)備能夠發(fā)揮作用，并且從無線以及無線安全的角度來看，該產(chǎn)品的運行環(huán)境還非常開放?！?/P>

　　Schmidt與LXE產(chǎn)品打交道已有十年實踐經(jīng)驗，對于演示結(jié)果他并不感到驚訝?！爸灰婕袄洳兀琇XE就一定會是我們選擇的合作伙伴，”他說，“LXE公司擁有一流的設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與支持，且產(chǎn)品自身穩(wěn)定可靠。他們的解決方案已廣泛應(yīng)用并且絕對有效?！?/P>

　　在看到產(chǎn)品的成功演示后，Quality公司為沃辛頓分機構(gòu)購買了8臺設(shè)備。據(jù)Amundson所說，這8臺設(shè)備運轉(zhuǎn)起來就跟16臺一樣，因為沃辛頓分機構(gòu)實行兩班輪崗工作制。此外，Amundson計劃為奧馬哈和斯賓塞世界網(wǎng)分機構(gòu)再增添6臺MX9，盡管這兩個分機構(gòu)并未覆蓋RF無線技術(shù)。

　　MX9具有優(yōu)化的鍵盤，操作員不需雙擊或三擊作為新WMS系統(tǒng)組成部分的功能鍵。MX9的按鍵也更大，完全適宜在在冷凍室內(nèi)工作，。由于內(nèi)置加熱器，MX9能有效應(yīng)對冷凝，，這是冷藏環(huán)境下易發(fā)生的最棘手問題。此外，MX9配備的PXA320處理器令系統(tǒng)的處理速度顯著提升，其效果可以比作“從自行車飛躍到摩托車”，Amundson補充道。

　　“我們的操作人員絕對喜歡MX9。對他們來說，該工具使得他們不再出現(xiàn)工作延遲，工作更加輕松。在過去，他們通常需要依靠紙張記錄或走到樓道或裝卸區(qū)才能閱讀或查看信息，現(xiàn)在這些問題已經(jīng)不存在了。”Amundson說。

　　安裝前后提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　AbeTech監(jiān)督安裝工作，并確保Quality Refrigerated公司的員工能夠最大化利用MX9的功能。此外，AbeTech還通過遠(yuǎn)程操作監(jiān)控和支持這些設(shè)備——MX9設(shè)備一側(cè)運行有Stay-Linked終端仿真客戶端，能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)備會話的遠(yuǎn)程查看和配置。

　　“我不需要坐在零下15度的冷凍庫內(nèi)查看設(shè)備的狀況，”Schmidt說。他通過登錄到Quality Refrigerated Services公司的服務(wù)器，便可對MX9設(shè)備進(jìn)行調(diào)整或優(yōu)化，完全不需要離開自己的辦公桌。

　　快速響應(yīng)造就長期合作伙伴關(guān)系

　　展望未來，Amundson將LXE和AbeTech視作Quality Refrigerated的長期合作伙伴，他還將繼續(xù)探索MX9在公司三大分機構(gòu)的進(jìn)一步應(yīng)用可能?！拔覀兤诖龑砝^續(xù)能夠看到當(dāng)前所體驗到的生產(chǎn)效率提升以及用戶的積極反饋。”他說。

　　“我會向其它公司推薦MX9。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某款產(chǎn)品好用，并且供應(yīng)商還能夠積極響應(yīng)你行業(yè)遇到的特殊需求時，你就會與他們長期合作。MX9對于我們而言是最合適的解決方案?！?/P>

　　結(jié)果

　　在六個月里，Quality Refrigerated將其最新的冷藏分機構(gòu)明尼蘇達(dá)州沃辛頓分機構(gòu)完全升級到強勁的WMS系統(tǒng)，并為操作人員配備了LXE MX9 CS手持?jǐn)?shù)據(jù)終端，這實現(xiàn)了：

　　員工更高的生產(chǎn)效率：他們現(xiàn)在的庫存控制更為迅速，且豬肉出口運輸?shù)墓ぷ髯龅酶鼮榫_。

　　更好地追蹤產(chǎn)品，更有效地確保食品安全：仍然維持從卡車到倉庫的冷鏈體系，使產(chǎn)品能夠運送到最終目的地

　　為最終客戶提供更優(yōu)質(zhì)的總體服務(wù);增強客戶信心;提升Quality公司在冷凍存儲和食品加工行業(yè)的地位

　　在公司三大分機構(gòu)同時使用LXE產(chǎn)品并實現(xiàn)最大化提升效率和公司產(chǎn)能的可能

　　“LXE解決方案幫助我們實現(xiàn)了所需要的變革，客戶對我們的庫存和本地的產(chǎn)品控制更有信心，我們的技術(shù)也實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。MX9是一款優(yōu)異的產(chǎn)品，AbeTech公司則是良好的合作伙伴，在服務(wù)和支持方面都做得非常出色。我們很興奮能將該產(chǎn)品應(yīng)用到另外兩個分機構(gòu)?！盇mundson說。

　　注：LXE的母公司EMS公司已于2011年8月被霍尼韋爾收購。

【責(zé)任編輯：廖小亞】