北京 2012-08-06(中國商業(yè)電訊)－－“世界多一個海爾，地球多一份安全”，世界環(huán)保組織的這一評價無疑是對海爾質(zhì)量的最高贊譽。如今，海爾已經(jīng)成為全新“中國創(chuàng)造”的代名詞，受到國內(nèi)外消費者及媒體的一致認(rèn)可。近日，墨西哥《改革報》刊發(fā)了題為《提高中國質(zhì)量》的文章，以全球大型家電第一品牌海爾的全球化拓展為案例，闡述了中國企業(yè)不斷提升的產(chǎn)品質(zhì)量和國際競爭力。




重新定義“中國質(zhì)量”形象

對于中國企業(yè)不斷提升的產(chǎn)品質(zhì)量及品牌影響力，文章開篇給出了總體評價：中國正在實現(xiàn)幾年前還看似不可能實現(xiàn)的事，消除關(guān)于“中國制造”是一次性用品的印象，同全球大型消費品生廠商展開競爭。在這一轉(zhuǎn)變中，連續(xù)三年蟬聯(lián)全球第一的海爾是最成功的案例，也是最典型代表。

文章對此詳細(xì)論述稱，自80年代決定將這個小工廠建成一家現(xiàn)代化企業(yè)時，海爾就開始提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)為之提供保障。通過領(lǐng)先的質(zhì)量管控體系，海爾在產(chǎn)品安全性、可靠性控制和技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域都達(dá)到全球領(lǐng)先水平，不僅成為中國企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)桿，還得到全球權(quán)威機構(gòu)的認(rèn)可，提升了全球化品牌形象并加快了全球市場拓展步伐。

據(jù)媒體消息顯示，海爾冰箱、洗碗機等產(chǎn)品均與歐洲權(quán)威檢測認(rèn)證機構(gòu)VDE簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，其中海爾洗衣機成為中國首個獲得VDE“全球品質(zhì)最值得信賴品牌”證書的品牌。同時，海爾榮獲國際權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)美國UL公司頒發(fā)的001號“UL北美安全認(rèn)證證書”，是自美國環(huán)保署（EPA）發(fā)布“制冷產(chǎn)品可選擇性地使用新型環(huán)保制冷劑”指令以來，全球首個通過美國市場準(zhǔn)入要求的家電企業(yè)。

尤其值得一提的是，海爾還是全球首個成功研發(fā)航天冰箱的家電企業(yè)，不僅將全球家電技術(shù)提升到新高度，還代表了全球家電業(yè)質(zhì)量、品質(zhì)領(lǐng)域的最高水平，受到全球矚目。

本土化創(chuàng)新征服全球市場

以高質(zhì)量產(chǎn)品拓展海外市場使海爾獲得了全球市場領(lǐng)先地位。對此，文章寫道：從2009年起，海爾集團(tuán)一直是世界上最大的家電企業(yè)，目前海爾的產(chǎn)品已經(jīng)銷往全球165個國家和地區(qū)。同時，文章還援引海爾歐洲區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人言論指出，目前在中國，幾乎每個家庭里都會有一件海爾電器，現(xiàn)在海爾的目標(biāo)是讓世界其他地區(qū)的人們也選擇海爾產(chǎn)品。

通過向全球消費者提供最能滿足其需求的高品質(zhì)產(chǎn)品，海爾的這一目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)。據(jù)歐睿國際（Euromonitor）發(fā)布的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，海爾已連續(xù)三年蟬聯(lián)全球白電第一品牌。至此，海爾共包攬白電、冰箱、洗衣機、冷柜、酒柜的八項世界第一，領(lǐng)先優(yōu)勢不斷擴大。這意味著海爾已經(jīng)成為全球消費者的首選。

對于中國企業(yè)基于質(zhì)量基礎(chǔ)上的快速發(fā)展，文章認(rèn)為這很大程度上得益于企業(yè)在創(chuàng)新上的高投入。創(chuàng)新是一種形式，滿足并創(chuàng)造消費者需求才是創(chuàng)新的目的。為給全球消費者創(chuàng)造更美好的家電使用體驗，海爾在全球拓展中創(chuàng)新性地采用“全球范圍內(nèi)的本土化創(chuàng)新”，在這一模式下，海爾通過準(zhǔn)確洞察當(dāng)?shù)叵M需求與潛在需求，整合優(yōu)質(zhì)資源針對性地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)，為消費者提供最適合其生活方式的產(chǎn)品使用體驗。

文章對這一模式表示認(rèn)可并進(jìn)行了案例呈現(xiàn)，“海爾專門為中東家庭提供大容量洗衣機，為美國市場生產(chǎn)大容量冰箱，在東南亞地區(qū)銷售的冰箱則特別設(shè)計了存放熱帶水果的空間。”這使海爾贏得全球不同地區(qū)消費者的認(rèn)可，具備了開拓海外市場并與國際知名家電企業(yè)相抗衡的實力，同時也是其獲得全球白電三連冠的秘訣之一。

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