蜀道之上:美菱用品質開辟新天地
“蜀道之難,難于上青天!”從李白的詩句中,我們可以想象當時入蜀的道路是極其危險。從東經(jīng)由重慶入蜀,必經(jīng)之道便是內(nèi)江。這顆恰似鑲嵌在華夏大地上的珍珠,素有“川中樞紐,川南咽喉”之稱。
悠然地沱江橫貫內(nèi)江市,千百年來養(yǎng)育了一代又一代的內(nèi)江人。丁念聰先生作為一個土生土長的內(nèi)江人,去年8月份他便忙碌著為他的新婚選購一些電視、冰箱、洗衣機等大家電,而美菱卻始終是丁先生冰箱清單上的首選。
丁先生說:“美菱一直是國內(nèi)知名冰箱品牌,周圍的朋友和鄰居都在用美菱,口碑在當?shù)胤浅:?,所以在購買冰箱的時候,便選擇了美菱這個品牌。”
到了賣場,在向導購員詳細了解了產(chǎn)品的信息后,丁先生買下了一款三門電控BCD-217ZE3CS冰箱。“送到家里后,工作人員把它安置好,還不忘告訴我一些平時使用注意的問題以及一些小細節(jié),服務很周到。”丁先生告訴記者。
作為當?shù)匾患夜镜穆殕T,丁先生工作認真干練,在不到一年的時間就得到了升職的機會。在他眼里,工作就要認認真真地做,來不得半點疏忽,你做與不做,做的好與壞,老板都會看在眼里,“就好比冰箱的質量,老百姓最關心的問題,質量就應該響當當?shù)模?rdquo;。
幾個月的使用期下來,丁先生對冰箱的運行狀況很滿意,尤其是美菱的保鮮功能。他說,蔬菜放五六天后還保持的很新鮮。在填寫美菱品質服務體驗卡的時候,他根據(jù)自己的使用體驗為企業(yè)提供了寶貴的建議,也因此獲得了品質服務體驗卡活動的二等獎。
當今社會風氣浮躁,急功近利心理嚴重。在丁先生看來,企業(yè)把產(chǎn)品品質和服務同時做好,已經(jīng)是很不容易了,而美菱還能堅持聆聽消費者的聲音,關注消費者需求,更是難能可貴。他希望美菱能夠繼續(xù)做好品質與服務,讓更多的消費者受益。