波士頓New Balance鞋店的RFID應(yīng)用
4月初,波士頓的一家名為新平衡的鞋店采用基于RFID技術(shù)的自動(dòng)體驗(yàn)系統(tǒng)吸引消費(fèi)者。該系統(tǒng)包括RFID視頻展示臺(tái)和RFID促銷(xiāo)卡兩部分。其中,RFID功能軟件由Pittsfield ID Technologies公司的RFID事業(yè)部開(kāi)發(fā),多媒體設(shè)備由廣告代理商Almighty提供。系統(tǒng)中的動(dòng)感畫(huà)面以及RFID技術(shù)體驗(yàn)吸引顧客進(jìn)一步了解更多的產(chǎn)品信息。另外,系統(tǒng)通過(guò)記錄鞋子移動(dòng)的頻率,評(píng)測(cè)該款的受歡迎率。整個(gè)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)傳輸采用無(wú)線技術(shù)。
內(nèi)嵌EPC超高頻標(biāo)簽的鞋子和促銷(xiāo)卡,在記錄消費(fèi)行為的同時(shí),有助于消費(fèi)者了解更多的產(chǎn)品詳情。鞋架上擺放著不同款式的鞋子,每款鞋子中都內(nèi)嵌有一張UPM的無(wú)源超高頻(EPC Gen 2)標(biāo)簽。標(biāo)簽的編碼與產(chǎn)品的庫(kù)存單元相關(guān)聯(lián),其他的產(chǎn)品數(shù)據(jù)儲(chǔ)運(yùn)在云服務(wù)器上,由Freedom Shopping公司托管。
墻上安裝一臺(tái)Impinj Speedway Revolution讀寫(xiě)器和四根天線。其中兩根圓極化天線用于追蹤鞋子的位置,能檢測(cè)到鞋子是否被顧客拿起過(guò)。
墻上安裝有線性近場(chǎng)讀寫(xiě)天線、42英寸的觸摸屏以及RFID接觸點(diǎn)。近場(chǎng)天線通過(guò)獲取RFID標(biāo)簽的編號(hào)讀取標(biāo)簽的信息,并將鞋子的詳細(xì)情況顯示在屏幕上。
該系統(tǒng)不僅能夠激發(fā)顧客的興趣,增加銷(xiāo)售量,而且為鞋類(lèi)市場(chǎng)分析師提供大量的參考數(shù)據(jù)(鞋子被拿起的次數(shù))。InMotion軟件通過(guò)檢測(cè)射頻信號(hào)的變化,判斷鞋子被顧客拿起的頻率,并記錄次數(shù)和時(shí)間。這些數(shù)據(jù)將與銷(xiāo)售數(shù)據(jù)相比較,以判定吸引力是否與銷(xiāo)量有密切的關(guān)聯(lián),以及新技術(shù)是否有助于提高銷(xiāo)量。
圖為UPM制造的內(nèi)嵌Impinj Monza 4芯片的RFID促銷(xiāo)卡
為擴(kuò)大推廣范圍,鞋店分發(fā)了6000張內(nèi)嵌EPC Gen 2 RFID的促銷(xiāo)卡。顧客可以憑卡到店內(nèi)享受折扣待遇。將卡放到RFID接觸點(diǎn)上,屏幕上會(huì)顯示能夠享受折扣的型號(hào)。購(gòu)物完成后,收銀員手持Alien 的ALH -9000手持式讀寫(xiě)器讀取信息。此外,該卡通過(guò)兩次讀取標(biāo)簽信息,記錄顧客在店內(nèi)的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間。