山東 2012-03-09(中國商業(yè)電訊)－－陽春三月，天氣逐漸轉(zhuǎn)暖的同時，不少消費者也忙著給用了一冬的空調(diào)做保養(yǎng)。“空調(diào)都用了一冬了，積了不少灰塵”、“我家空調(diào)一冬沒用，眼瞅著快停暖氣了，湊近聞聞有股霉味”……近日不少用戶反映，擱置了一冬的空調(diào)使用起來會有一股霉味，而且使用效果好像也打了折扣。有關(guān)專家也提醒，空調(diào)換季前一定要做好保養(yǎng)，這樣才能確保性能更優(yōu)。


海爾空調(diào)在技術(shù)、服務(wù)等方面的領(lǐng)先為其贏得了良好的消費口碑


為此，海爾空調(diào)行業(yè)首個提出 “空調(diào)終身免費體檢”，在免費保養(yǎng)的同時，還將為空調(diào)進行免費健康診斷，每年春、秋共兩次，確保用戶放心使用無后顧之憂。記者了解到，與目前市場上開展的一些受期限限制、針對用戶群窄的服務(wù)不同，海爾空調(diào)此次開展的免費體檢服務(wù)面向海爾所有的家電用戶，且用戶將終身免費享受這項服務(wù)。自3月10日起，海爾用戶只要撥打服務(wù)熱線4006999999，就可以足不出戶享受這一服務(wù)。

換季用空調(diào)“體檢”很重要

“空調(diào)擱置時間太久，過濾網(wǎng)通常會積攢很多灰塵，不但有異味，而且也會影響使用的效果。因此換季使用空調(diào)前最好對空調(diào)進行一下‘體檢’。”海爾服務(wù)公司的負(fù)責(zé)人介紹。

業(yè)內(nèi)人士也表示，空調(diào)產(chǎn)品在安裝時就要遵循嚴(yán)格的安裝規(guī)范，這是空調(diào)能夠長期使用的第一步。但是如果長期對空調(diào)不進行保養(yǎng)，空調(diào)內(nèi)的積塵就會增多，用電安全等問題就會出現(xiàn)，進而可能導(dǎo)致制冷、制熱效果差，耗電量大，電路不安全等。

因此，海爾空調(diào)為老用戶進行免費而且專業(yè)的 “體檢”，對空調(diào)進行必要的保養(yǎng)、維護，可以保持空調(diào)的良好性能，有效延長使用壽命，并且明顯減少出現(xiàn)問題的機會。“ 這項服務(wù)對海爾所有用戶終身有效，我們希望有更多的消費者享受的不僅是放心服務(wù)，更是產(chǎn)品帶來的美好享受”，海爾空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

“三送”等增值服務(wù)一齊送到用戶家

“海爾空調(diào)每年都會給我家的空調(diào)進行免費體檢，最重要的是，不僅體檢而且確保杜絕任何隱患。現(xiàn)在海爾服務(wù)人員又告訴我可以終身享受這項免費服務(wù)，真是想到我們心里了”，一位海爾空調(diào)的老用戶在接受記者采訪時表示。不少消費者針對海爾提出的免費體檢終身有效，均給出很高評價，“我們買空調(diào)不是為了換，就是想讓它好用、耐用，海爾提供的服務(wù)恰恰是讓我們放心踏實用，很貼心”，一位消費者表示。

不僅如此，進入3月，全國各地正式啟動春季裝修，海爾空調(diào)推出的“三送”服務(wù)即為用戶提供免費甲醛檢測、免費設(shè)計方案、免費效果檢測也將送到用戶家，真正為用戶解決裝修引起的甲醛污染問題。

據(jù)悉，自1994年以來，海爾空調(diào)始終堅持服務(wù)創(chuàng)新升級，通過有效貼心的服務(wù)為消費者提供了便捷和實惠。在海爾的帶動下，已有越來越多的企業(yè)加入到這一行業(yè)中來。而憑借海爾空調(diào)在服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品方面的持續(xù)創(chuàng)新，以及快速滿足用戶需求的能力和實力，海爾空調(diào)已成為最受市場歡迎、消費者青睞的空調(diào)品牌。