深圳特區(qū)報(bào)訊 (見(jiàn)習(xí)記者萬(wàn)仁輝)隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展與普及，面對(duì)城市人口、交通、環(huán)境等多方面的挑戰(zhàn)，越來(lái)越多的地方政府把目光投向了建設(shè)智慧城市。智慧城市的建設(shè)需要智慧的城市管理系統(tǒng)。福田區(qū)作為深圳最早建立數(shù)字城管系統(tǒng)的中心城區(qū)，在數(shù)字城管運(yùn)行取得階段性效果之后，如今，智慧城管又成為其創(chuàng)新城市管理的新目標(biāo)。

　　據(jù)悉，深圳市于2006年籌建“數(shù)字城管”，2006年6月完成市、區(qū)兩級(jí)系統(tǒng)平臺(tái)并成功對(duì)接投入運(yùn)行。福田區(qū)數(shù)字城管系統(tǒng)自運(yùn)行以來(lái)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力大幅增強(qiáng)，處置問(wèn)題的能力顯著提高，社會(huì)認(rèn)知度不斷提高。目前，全區(qū)任務(wù)派遣準(zhǔn)確率達(dá)96.3%，月結(jié)案率達(dá)到99.2%。平均個(gè)案處理時(shí)間由2006年7月試運(yùn)行時(shí)的100小時(shí)，縮短為現(xiàn)在的8.6小時(shí)，部件損壞率從初運(yùn)行3%下降至1%。然而，隨著時(shí)間的發(fā)展，福田區(qū)數(shù)字城管在管理標(biāo)準(zhǔn)、管理內(nèi)容、數(shù)據(jù)來(lái)源、數(shù)據(jù)更新、市民參與、處置力量等方面也暴露出問(wèn)題，一定程度削弱了數(shù)字城管的應(yīng)有作用。為此，福田區(qū)提出構(gòu)建智慧城管系統(tǒng)，進(jìn)一步量化城市管理對(duì)象和細(xì)化管理行為，完善城市管理運(yùn)行機(jī)制。

　　據(jù)介紹，智慧城管是在已有的數(shù)字城市、數(shù)字城管建設(shè)的實(shí)踐基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)先進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、RFID、遙感技術(shù)、3D實(shí)景地理信息技術(shù)、4G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等多種技術(shù)的應(yīng)用與全新城市管理、運(yùn)營(yíng)理念的融合，是創(chuàng)新城市管理、運(yùn)營(yíng)模式提出新方法新思路。

　　福田區(qū)智慧城管的目標(biāo)是使城市管理從視覺(jué)感知走向多元感知，從職業(yè)走向全民。福田區(qū)城市管理局副局長(zhǎng)楊沾吉表示，現(xiàn)在的城市管理手段和方法已經(jīng)無(wú)法面對(duì)提升城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、提升城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展，隨著傳感網(wǎng)等互聯(lián)互通的新技術(shù)的應(yīng)用，城市信息化正朝著智慧化演進(jìn)，智慧化城管是現(xiàn)代城市管理的必然趨勢(shì)。