中電信天翼羅來峰:電信為多媒介支付運營商
中國電信天翼電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理羅來峰
和訊科技消息 11月29日,2011中國移動支付產(chǎn)業(yè)年會在北京舉行。在年會中,多位嘉賓作出了精彩的演講。中國電信天翼電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理羅來峰在演講中表示,中國三大運營商都在成立支付公司應(yīng)對移動支付業(yè)務(wù),中國電信是個多媒介的支付運營商。
以下為演講實錄:
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友,大家上午好!在開始我這個報告之前,代表中國電信支付公司對各位代表和領(lǐng)導(dǎo)對支付業(yè)務(wù)的關(guān)心和支持表示感謝!我的題目是《共創(chuàng)多媒介電子商務(wù)新天地》,分為四個方面:移動互聯(lián)網(wǎng)與多媒介支持,推進(jìn)多媒介支付的思路,合作共贏做大支付產(chǎn)業(yè),另外就是提一些相關(guān)建議。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代對移動支付的需求,我們也有一些數(shù)據(jù),從一個側(cè)面印證了移動支付的快速發(fā)展,首先是全球的移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,2011年的交易額我們估計要突破5480億,這也是一些咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)。當(dāng)然我們從全球來看,用戶數(shù)據(jù)在快速增長,已經(jīng)達(dá)到了1.41億,而且增長速度也是比較快,2011年已經(jīng)增長了38.2%。主要有幾個方面,一個是移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的融合,還有電子商務(wù)從傳統(tǒng)的PC向移動進(jìn)行轉(zhuǎn)移,還有手機(jī)實名制的推行。電子政務(wù)對移動支付的關(guān)心和推進(jìn),這有利于移動支付的快速發(fā)展。
移動支付目前的應(yīng)用現(xiàn)狀,實際上國外運營商在從事移動支付方面有大量的應(yīng)用,包括前面各位領(lǐng)導(dǎo)講到的都涵蓋了一些,包括代司長的案例都有一些比較豐富的案例,中國三大運營商都在成立支付公司應(yīng)對移動支付業(yè)務(wù),中國電信是個多媒介的支付運營商。這里面有一些例子,美國、韓國、日本和我們這里,應(yīng)該說09年我們成立移動支付項目之后,在支付上已經(jīng)有了比較大規(guī)模的發(fā)展。
第二方面,推進(jìn)多媒介支付我們的一些思考。多媒介支付是一種對社會貢獻(xiàn)、服務(wù)民生的必要性,基于這樣的考慮我們認(rèn)為中國電信做支付公司,首先是中國電信轉(zhuǎn)型的需要,04年提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之后,隨著我們應(yīng)用和技術(shù)的豐富,我們在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方面已經(jīng)實現(xiàn)了很多好的應(yīng)用來促進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實現(xiàn),支付是我們中國電信的核心應(yīng)用之一,當(dāng)然終端的應(yīng)用也使得支付和運營的結(jié)合,我們?nèi)筮\營商都有小額代收費,方便用戶。當(dāng)然我們還有一個考慮,增強(qiáng)客戶的黏性,這也是我們要做支付的一個考慮。
我們在發(fā)展支付的思路上,始終堅持著開放、合作、共贏這樣的思路,基于這么幾個方面,一個是金融領(lǐng)域的合作,我們已經(jīng)和銀行聯(lián)合發(fā)銀行的智能卡,在手機(jī)卡里集成各種的銀行卡信息,我們已經(jīng)在寧波、河北、東莞等地方和當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)銀行。第二是我們和商戶合作的情況,主要是POS的供貨商,包括和中國銀聯(lián)旗下的銀聯(lián)商務(wù)、銀聯(lián)電子商務(wù)等的合作,還有拉卡拉第三方支付公司建立合作聯(lián)盟,通過為商戶的服務(wù)提供方便的支付,建立一個比較好的應(yīng)用環(huán)境。當(dāng)然我們還有一些行業(yè)合作,主要包括我們和航空公司、公交公司的合作,通過帳戶的關(guān)聯(lián)進(jìn)行擴(kuò)大手機(jī)支付的應(yīng)外。當(dāng)然我們還有和終端廠商的合作,包括我們的自助終端,ATM啊,還有我們多媒體終端和銀行聯(lián)合布放POS的合作。
這是我們中國電信支付公司的支付產(chǎn)業(yè)鏈,主要體現(xiàn)運營商做第三方支付是從哪些方面切入做工作的。中間是我們的核心領(lǐng)域,中國電信也是為了安全的考慮,在上海和廣東兩個地方,運營我們的支付業(yè)務(wù),這是我們的核心平臺能力,前面是多媒體終端,比如我們用語音的方式,客戶端的方式,在我們手機(jī)里移植客戶端,還有短信支付方式、近場支付方式,我們提供所有多種支付應(yīng)用形式,我們年底前會開通40多個城市移動支付繳納水電煤費用,也包括和第三方的合作,比如說和銀聯(lián),當(dāng)然還有產(chǎn)業(yè)鏈上廠商的合作,核心的還有監(jiān)管機(jī)構(gòu),響應(yīng)監(jiān)管,維護(hù)國家的金融安全。
第三方面我想?yún)R報的是合作共贏做大移動支付的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,在之前的六個模型里面已經(jīng)提到了用戶側(cè)、商戶側(cè)、銀行側(cè),我們怎么開展合作呢?在此也匯報一些想法和思路。首先要符合金融監(jiān)管結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)的發(fā)展要求,為用戶提供更安全、更便捷的移動支付產(chǎn)品。第二個是和運營商之間的合作,提倡跟三大運營商支付公司采用同樣的能夠互聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn),避免形成壁壘。另外就是合作,希望三大運營商之間能夠開放、共享資源,也希望做到三方帳戶能夠互通。銀行的合作,銀行帳戶可為運營商支付帳戶充值,還有一個就是跟終端的合作、POS的合作,我們和交通銀行(601328,股吧)開展了一個共享雙方的POS的合作。
另外是行業(yè)的合作,比如公交卡,可以通過手機(jī)把現(xiàn)金充值到公交卡中,還有終端方面的綜合信息服務(wù)提供。通過刷手機(jī)消費,給學(xué)生一個卡,父母親能夠及時了解他的消費情況,這是為中小學(xué)生提供的產(chǎn)品。還有民生方面的,主要是滿足民生便利支付的要求,包括很多應(yīng)用,包括在客戶端里面很方便的繳水電煤費、買火車票、電影票,當(dāng)然這些業(yè)務(wù)我們都是在逐步的開展,可能有的城市有、有的城市沒有,有的城市要跟當(dāng)?shù)氐纳虘魧?。還有比如刷卡加油等等應(yīng)用,等等都在逐步在各大城市運營。
第三方面是我們在和哪些方面合作?銀行、商戶、用戶、設(shè)計廠商,跟這些各個方面開展合作,我們的目標(biāo)和使命就是為所有的用戶在支付的時候很便利,他在任何時候、任何地點,方便享受到移動支付的便利安全。
第四方面是提的一些建議:一個是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范接口,互聯(lián)互通、降低成本,加速產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,我們作為一個具體的運營第三方支付企業(yè),希望在這塊能夠盡快落實。第二個就是加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的合作,今天在座參會的都是我們產(chǎn)業(yè)鏈上不同的環(huán)節(jié),我們倡議或者建議,各個產(chǎn)業(yè)鏈上的人士共同把這塊蛋糕做大,包括加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈合作,推動POS消費環(huán)境的共建共享,降低運營成本、促進(jìn)手機(jī)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。第三,出臺移動支付業(yè)務(wù)的行業(yè)管理規(guī)定,規(guī)范企業(yè)的市場競爭行為,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的和諧發(fā)展。
以上就是我們的介紹,我們的核心就是為我們的用戶提供隨時隨地安全的支付業(yè)務(wù),謝謝大家!