打車刷卡咋就成了擺設?
打車,您刷過公交一卡通嗎?北京奧運前,北京的出租車大多都安裝了一卡通刷卡器,打車結賬,一刷就行。然而幾年之后,這種設備基本成了擺設。記者調查發(fā)現,多數的哥不歡迎乘客刷卡,很多乘客也不愿意刷卡。一項設想不錯的便民措施,錢花了,卻沒有收到效果。問題到底出在哪?
刷卡返錢太復雜
的哥:
“師傅,能刷卡么?”“不好意思,機器壞了,只能付現金?!崩钕壬蛱煜挛绾团笥褟某缥拈T打車至大郊亭橋,結賬時,刷卡結賬的請求被的哥一口回絕。
記者在調查中也多次遇到同樣情況,多數的哥都不愿意刷卡結賬,即使有同意的,也是一臉不高興。
“刷卡結賬,現錢就少了,每天吃飯、加油都得靠現錢周轉,很不方便?!钡母鐝垘煾祵τ浾哒f,他認識的同行,沒幾個愿刷一卡通結賬。
除了覺著現錢少了,不方便,還有不少的哥表示,他們拒絕刷卡結賬,是因為返錢不僅慢而且麻煩。因為要想最終拿到錢,他們得抽空先去進行數據采集,就是到公司或加油站的設備上掃描一下,過幾天錢才會返到銀行卡或加油卡上。
據了解,一卡通的刷卡機器內有記錄乘客刷卡數據的IC片,有的公司有無線設備,車一回公司會自動掃描。還有一些公司和中石化加油站內不能自動掃描,通常需要把含IC片的卡插入類似POS機的設備進行掃描。一卡通回款速度取決于的哥進行信息采集的時間,如果能夠及時采集數據,基本上三天左右回款。
雙班的哥向記者反映,“如果我這邊的乘客刷卡了,我的對班回去采集信息了,那錢就得打到他的卡里。采集信息是按車來的,而不是按人來的,萬一再為這個事兒矯情,犯不上。索性就不刷卡了?!?/P>
怕丟卡怕遭拒
乘客:
不僅的哥抵觸刷卡,一些乘客也不愿意刷一卡通結賬?!耙豢ㄍú皇菍嵜?,丟了就得自己認栽,所以我一般不敢往里面充太多錢。如充值個百八十的,打幾次車就沒了,還得再去充值。就算充值方便,也不能總去啊?!背丝陀谙壬嬖V記者,他的公交一卡通僅用于乘坐公交、地鐵,實在沒帶錢的時候,才會考慮用一卡通結賬。
孫先生不怕卡丟了,但怕的哥拒絕。當年剛開始推廣刷卡結賬時,他打車就想試著刷卡,結果總是碰壁,的哥拒絕的理由是“機器還在調試”。后來,理由變成“機器壞了”。這種情況遇到的多了,他就再也不提刷卡結賬的事了。
怪圈:
想刷也刷不成
京聯出租公司韓師傅支持刷卡:刷卡能躲開假幣,身上的現錢少了,外出拉活兒也安全。為此,他給自己的銀行卡辦了短信通知業(yè)務??身n師傅現在也覺得很無奈。“最初,一個月能遇到十幾個刷卡結賬的,現在一個月能有兩三個就不錯”,韓師傅說,“刷卡的人多,刷進卡里的錢就比較多,就要多跑幾趟信息采集點,要不現錢少了,加油或買點兒東西,還得再從家里拿錢?,F在一個月頂多也就能刷個一二十塊錢,實在不值得折騰?!?/P>
在韓師傅看來,怪圈是就這樣形成的——刷卡結賬的人越來越少,的哥就會越來越抵觸刷卡,的哥越抵觸,刷卡結賬的乘客就越少。
馬上就訪
或將試水一卡通實名制
針對充值卡無法掛失的問題,一卡通公司相關負責人表示,正在研究將一卡通卡內存進行分區(qū),分成“小額消費區(qū)”和“大額電子錢包區(qū)”。大額部分采取實名制,設密碼,可掛失。