(聯(lián)合電訊社/上海)--近日，2011網(wǎng)商大會(huì)的女性論壇在杭州人民大會(huì)堂盛大開(kāi)幕，搜狐女人欄目主編高璐穎女士與著名電視節(jié)目主持人李斯羽、美西時(shí)尚創(chuàng)始人王昊、《昕薇》主編吳惠文、淘寶達(dá)人珊珊五位時(shí)尚女性深入談?wù)摿?ldquo;時(shí)尚存在于女性”的話(huà)題。其中，美西時(shí)尚CEO王昊在此解讀當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)購(gòu)物新篇章。

　　如今，越來(lái)越多的人接觸到了“網(wǎng)購(gòu)”這一熱詞，尤其是80后和漸漸崛起的85后，也踏上了網(wǎng)購(gòu)熱潮，跟隨時(shí)尚的步伐，開(kāi)創(chuàng)了購(gòu)物歷史的新篇章。美西時(shí)尚創(chuàng)始人兼CEO王昊，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有著獨(dú)到的見(jiàn)解與理念，近兩年興起了越來(lái)越來(lái)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，競(jìng)爭(zhēng)演變的越來(lái)越激烈，而是什么讓美西時(shí)尚一直占有奢侈品電商一塊領(lǐng)地，多年來(lái)，美西時(shí)尚網(wǎng)一直致力于為消費(fèi)者提供輕松奢侈品購(gòu)物平臺(tái)而努力著，潮流購(gòu)物趨勢(shì)與奢華服務(wù)體驗(yàn)的云集，讓用戶(hù)得以實(shí)現(xiàn)找尋最適合自己的奢侈品品牌的夢(mèng)想。除此之外，美西時(shí)尚更看重人性化的服務(wù)，聽(tīng)王昊的描述，消費(fèi)者在選購(gòu)商品之前的咨詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)、售后等全程都會(huì)有一位客服人員對(duì)接，致力于全力滿(mǎn)足用戶(hù)需求，提高用戶(hù)體驗(yàn)，他們也堅(jiān)信，這就是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的價(jià)值體現(xiàn)和品質(zhì)服務(wù)所在。

　　相對(duì)于在國(guó)外遭受冷落來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)的人性化管理與服務(wù)，更加贏得網(wǎng)民的喜愛(ài)與推崇，再加上其現(xiàn)貨的優(yōu)勢(shì)，讓網(wǎng)民輕松迅速就能親身體會(huì)到，所要購(gòu)買(mǎi)的物品的質(zhì)量、品質(zhì)、包裝、質(zhì)地等等一系列的情況，甚至還有無(wú)條件退還貨物。一系列的服務(wù)下來(lái)，很少有網(wǎng)友不愿意參與網(wǎng)購(gòu)的，致使現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)的成員越來(lái)越多。尤其是在一些節(jié)假日，美西時(shí)尚還會(huì)為用戶(hù)寄去一份賀卡，這在消費(fèi)者眼里看來(lái)是如此得貼心，能讓商家再次贏得顧客的好評(píng)讓大家對(duì)其服務(wù)贊不絕口。

　　中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)基數(shù)到底有多少，有人做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，就是每天目前網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)中，男性略多于女性，男性和女性的網(wǎng)民的比例是5.5：4.5，網(wǎng)購(gòu)的男女比例是4.75：5.3。通過(guò)這兩個(gè)數(shù)據(jù)可以看到，女人在網(wǎng)上更熱衷于在網(wǎng)上買(mǎi)東西。第二，80后已然成為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體的主流，18歲—25歲女性網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)占到6成以上，值得注意的是，最近兩年85后正在迅速地向消費(fèi)群體邁進(jìn)。第三，大部分人都認(rèn)為女生在網(wǎng)上就喜歡買(mǎi)一些便宜的東西，但是可以看到，目前女性網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)每月網(wǎng)上消費(fèi)金額超過(guò)兩千元的將近15%，而每個(gè)月網(wǎng)商花費(fèi)超過(guò)5000元的越來(lái)越多。

　　由此可見(jiàn)，隨著時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)會(huì)不斷的增多，在線消費(fèi)的額度也不斷提高，其中對(duì)奢飾品的需求也越來(lái)越多，尤其是女性網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)消費(fèi)所占比例將大幅升高。目前中國(guó)已超過(guò)日本成為全球第二大奢侈品消費(fèi)國(guó);而未來(lái)兩年，中國(guó)奢侈品電子商務(wù)的銷(xiāo)售規(guī)模將擴(kuò)至數(shù)百億元，中國(guó)時(shí)尚消費(fèi)人群的購(gòu)買(mǎi)力正迅速放大。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物廣泛普及，在線奢侈品市場(chǎng)的高成長(zhǎng)一定會(huì)成為一個(gè)大趨勢(shì)，無(wú)論什么年齡段的人，追求高品位大品牌是現(xiàn)如今國(guó)內(nèi)消費(fèi)理念的主潮流，讓自己能更好地與國(guó)際接軌。未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，不僅僅是一個(gè)奢侈品的戰(zhàn)場(chǎng)，更能讓我們體驗(yàn)到個(gè)性混搭的樂(lè)趣，超值貼心的服務(wù)，這些目前也正是一些商家正在做的，就類(lèi)似前面說(shuō)到的美西時(shí)尚，他們今年更推出了線上雜志，為消費(fèi)者提供了一個(gè)潮流時(shí)尚資訊的平臺(tái)。

　　目前網(wǎng)購(gòu)面向的年齡層正在逐漸擴(kuò)大化、廣泛化。網(wǎng)購(gòu)正在不知不覺(jué)中，沁入到我們生活中來(lái)，只需要?jiǎng)右粍?dòng)鼠標(biāo)，就能享受大牌的奢華體驗(yàn)。