7月23號(hào)下午一點(diǎn)半，由創(chuàng)新佳外貿(mào)部組織的“關(guān)于售前溝通和售后交貨”的專(zhuān)題培訓(xùn)在108棟展開(kāi)，此次培訓(xùn)的老師們不是別人，正是在創(chuàng)新佳有著至少7-8年的資深銷(xiāo)售精英市場(chǎng)總經(jīng)理李冰娥，市場(chǎng)經(jīng)理吳智科和林少玲三人。我想正是他們?nèi)坏闹髦v，外貿(mào)部全員參加了，并且一部分內(nèi)銷(xiāo)人員也應(yīng)名而來(lái)。

        培訓(xùn)進(jìn)行非常順利，大家都奮筆疾書(shū)的記錄了各位前輩的銷(xiāo)售和溝通技巧。培訓(xùn)上指出，很多新進(jìn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員因?yàn)橥赓Q(mào)成單期較長(zhǎng)，過(guò)于想要得到訂單，故有些客戶的要求工廠并不能100% 完成，但業(yè)務(wù)員并未向經(jīng)理或工廠確認(rèn)就跟客戶確認(rèn)OK造成后期交貨的困擾。另外對(duì)于工藝的不熟悉，在訂單生產(chǎn)中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題未有經(jīng)驗(yàn)，給不到客戶更好的建議。貨出之后可能出現(xiàn)交不了貨或者重做的后果。在遇到問(wèn)題時(shí)，不夠冷靜淡定，造成公司抑或客戶不必要但可避免的損失。希望各位新人和經(jīng)驗(yàn)尚淺的創(chuàng)新佳市場(chǎng)人員能吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)能提供給客戶更好，更專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)服務(wù)。