山東 2010-04-29(中國商業(yè)電訊)－－目前，在空調(diào)市場競爭愈演愈烈的情勢下，服務(wù)也成為各路空調(diào)英豪的殺手锏。據(jù)了解，自海爾推出無氟變頻空調(diào)整機10年免費包修服務(wù)后，行業(yè)內(nèi)迅速刮起了一股跟風(fēng)潮流，不少企業(yè)紛紛打出“10年包修”牌。而據(jù)得知，目前海爾所有變頻產(chǎn)品均全面升級無氟，這一“整機10年免費包修”涉及的產(chǎn)品型號將進(jìn)一步擴大，與此同時，由于無氟變頻空調(diào)產(chǎn)品本身的領(lǐng)先性和品質(zhì)的可靠性，也將意味著海爾的“10年免費包修”保障更加到位。 

    率先推出無氟變頻 “整機10年包修”只因品質(zhì)最佳 

    2009年末，海爾在國內(nèi)市場率先推出了無氟變頻空調(diào)。由于產(chǎn)品能夠快速制冷制熱、節(jié)能效果顯著而且綠色無污染，迅速成為市場增速最快的產(chǎn)品，受到廣大消費者的青睞。而為了促進(jìn)無氟變頻空調(diào)在國內(nèi)的全面普及，海爾同步在國內(nèi)率先推出了“整機10年免費包修”的品質(zhì)承諾，在無氟變頻空調(diào)整個后期保養(yǎng)服務(wù)中，消費者將不用花一分錢就可以享受到具有國際水準(zhǔn)的頂級服務(wù)。 

    更重要的是，海爾推出整機10年包修也是對產(chǎn)品的無比自信，與其他空調(diào)品牌不同，海爾的整機10年包修是一種長期行為。沒有金剛鉆不敢攬瓷器活，為了確保海爾無氟變頻空調(diào)品質(zhì)最佳，在今年年初，海爾聯(lián)合全球具有頂級研發(fā)能力的八大供應(yīng)商共同組建了無氟變頻空調(diào)低碳產(chǎn)業(yè)鏈，以最優(yōu)的模塊為消費者提供了最好的產(chǎn)品。 

    率先實現(xiàn)100%無氟 整機10年包修“普惠”變頻 

    如果說在全國范圍內(nèi)前期還只是無氟變頻才可享受到“整機10年包修”的話，那么而今所有的變頻產(chǎn)品都將享受到“整機10年包修”服務(wù)承諾。由于海爾成為國內(nèi)唯一實現(xiàn)所有變頻空調(diào)都100%無氟的企業(yè)，其全國性“整機10年包修”服務(wù)擴展到整個變頻領(lǐng)域。這也意味著在海爾給所有的變頻空調(diào)都上了一份保險，且這種服務(wù)保障將長期有效。 

    據(jù)了解，海爾目前已經(jīng)開發(fā)出了中高端、經(jīng)濟型等全系列無氟變頻空調(diào)產(chǎn)品，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)涵蓋了各個層次的消費群體。而隨著無氟變頻空調(diào)在全國范圍內(nèi)的普及，更多的消費者都將享受到這一“10年免費包修”的實惠。 

    引領(lǐng)升級潮流 將整機10年包修進(jìn)行到底 

    在業(yè)內(nèi)看來，海爾推出10年免費包修不僅是對海爾無氟變頻空調(diào)品質(zhì)實力的見證，更是通過服務(wù)升級，將這種承諾變成貼心的實際服務(wù)，對消費者100%負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。 

    而據(jù)了解，在由海爾主導(dǎo)的歷次服務(wù)升級狂潮中，無搬動服務(wù)、無塵安裝、先設(shè)計再安裝等等都引來了行業(yè)內(nèi)其他空調(diào)品牌不同程度的跟風(fēng)。海爾此次率先推出無氟變頻空調(diào)10年包修又再度引發(fā)了行業(yè)的跟風(fēng)潮流，從今年3月起，市場上就出現(xiàn)了大面積的“10年包修”潮。 

    對此，海爾空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：好的產(chǎn)品、好的服務(wù)勢必會有跟風(fēng)現(xiàn)象出現(xiàn)，而海爾也歡迎這種跟風(fēng)，這樣就意味著會有更多的消費者能夠享受這種服務(wù)保障的實惠。同時，海爾會繼續(xù)加大努力，在“變頻100%無氟”的指導(dǎo)下將“整機10年包修”進(jìn)行到底。