作為業(yè)內(nèi)耳熟能詳?shù)闹髽I(yè)——深圳市新力量通信技術有限公司一直深受各方好評，在飛速發(fā)展的四年時間內(nèi)，在高品質(zhì)高服務的基礎上，新力量已經(jīng)逐步形成了自己的品牌。而作為一家品牌企業(yè)，新力量不僅立足于國內(nèi)市場，更放眼全球，努力開發(fā)國際市場。日前我們采訪了深圳市新力量通信技術有限公司國際貿(mào)易部銷售總監(jiān)Jenny。

深圳市新力量通信技術有限公司國際貿(mào)易部銷售總監(jiān)Jenny

      RFID世界網(wǎng)：請你談談國外物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及國外物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程對于我國有哪些啟示？

      Jenny：物聯(lián)網(wǎng)比目前的互聯(lián)網(wǎng)有更大的增長潛力，將有可能成為信息產(chǎn)業(yè)在計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后的第三次浪潮。目前美國、歐盟等發(fā)達國家和地區(qū)等都在深入研究探索物聯(lián)網(wǎng)，我國也正在高度關注。美國、歐盟、日韓經(jīng)歷了不同的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程，具有不同的特征，對于中國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有較大的借鑒意義。

      在物聯(lián)網(wǎng)應用方面，歐洲M2M市場比較成熟，發(fā)展均衡，通過移動定位系統(tǒng)、移動網(wǎng)絡、網(wǎng)關服務、數(shù)據(jù)安全保障技術和短信平臺等技術支持，歐洲主流運營商已經(jīng)實現(xiàn)了安全監(jiān)測、自動抄表、自動售貨機、公共交通系統(tǒng)、車輛管理、工業(yè)流程自動化、城市信息化等領域的物聯(lián)網(wǎng)應用。

      歐盟各國的物聯(lián)網(wǎng)在電力、交通以及物流領域已經(jīng)形成了一定規(guī)模的應用。歐洲物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展主要得益于歐盟在RFID和物聯(lián)網(wǎng)領域的長期、統(tǒng)一的規(guī)劃和重點研究項目。

      總體來看，美國目前沒有完整的國家物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，但美國由于電子信息產(chǎn)業(yè)基礎較好，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)仍處于全球領先位置；歐盟更加重視物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略和規(guī)劃；日韓以物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略和重點應用為主。

       首先，我國目前在物聯(lián)網(wǎng)基礎技術方面與國外差距較大，應學習日本、韓國和歐盟的經(jīng)驗，制訂完善的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，制訂物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，使物聯(lián)網(wǎng)上升到國家戰(zhàn)略的高度。這將有助于物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，引導物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行更合理的投資，使“感知中國”有更具體的目標和措施，在技術和市場方面加快追趕物聯(lián)網(wǎng)領先國家的發(fā)展步伐。

       其次，我國應依據(jù)各地經(jīng)濟社會發(fā)展的實際需求，因地制宜開展物聯(lián)網(wǎng)區(qū)域試點應用，積累技術發(fā)展、產(chǎn)業(yè)應用、經(jīng)營管理、政策實施等方面的經(jīng)驗。 

      最后，我國應圍繞物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的關鍵環(huán)節(jié)，加強自主創(chuàng)新，突破核心技術。

      雖然物聯(lián)網(wǎng)概念出現(xiàn)的時間不長，但其相關產(chǎn)業(yè)一直在持續(xù)發(fā)展著。目前，國外相關技術發(fā)展已經(jīng)比較成熟，已經(jīng)開始大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務應用，并建立了較完善的商業(yè)模式?，F(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越趨向于精細化，比如提高了數(shù)據(jù)采集的實時性和準確性，提高了城市管理、工業(yè)管理和操作管理的效率和精確程度。

      目前全球物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展涉及到醫(yī)療、機器制造、消費品制造、節(jié)能環(huán)保、電子支付、農(nóng)業(yè)控制、交通、教育等方面。其中最具代表性是美國IBM提出的智慧地球、歐盟：i-2010、日本：i-JAPAN。

       RFID世界網(wǎng)：請你談談RFID的海外市場情況？

      Jenny：領先的RFID和傳感網(wǎng)企業(yè)主要集中在美國，尤其是加利福尼亞州北部的硅谷地區(qū)集中了大量的基礎芯片和設備企業(yè)。美國電信運營商在早期不是很重視物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，直到2008年以后才紛紛關注相關的領域，因而產(chǎn)生了很多全球領先的物聯(lián)網(wǎng)MVNO企業(yè)。

      目前，RFID在各個國家正滲透到社會的很多領域，對改善人們生活質(zhì)量、提高企業(yè)效益、加強公共安全產(chǎn)生著重要影響，應用比較廣泛的有證照防偽、智能交通系統(tǒng)、物流領域、電子支付、資產(chǎn)追蹤管理等行業(yè)。

      全球RFID市場近幾年穩(wěn)步增長，雖然2008年，全球經(jīng)濟危機的影響和作為國際最大項目的中國二代省份證市場的趨于成熟導致RFID市場規(guī)模增幅有所下降，但是，2010年以來，隨著經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等利好因素推動，全球RFID市場也持續(xù)升溫，并呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢，預計2012年，市場規(guī)模將達到212億美元。其中，歐美市場領先全球，是當前主要的區(qū)域市場。

      RFID世界網(wǎng)：請你談談國外重點國家RFID的典型應用都有哪些？

      Jenny：歐美地區(qū)技術應用較成熟。美國的RFID應用已經(jīng)從軍事應用為主，向交通、車輛管理、身份識別、倉儲管理等領域有了很大的延伸。歐洲地區(qū)德國、英國、法國、荷蘭等RFID產(chǎn)業(yè)發(fā)展領先國家在交通、身份識別、物資跟蹤等領域也有了比較廣泛的應用。

      在美國，RFID在物流管理，物品管理，自動化管理都有很多典型的案例。美國海軍應用RFID進行反向物流試驗就是運用RFID技術在美國海軍資產(chǎn)管控處(ATAC)和國防物流機構(DLA)工廠之間跟蹤破損零件，減少了ATAC和DLA雙方的工作負荷，并提高物資數(shù)據(jù)的精確性和一致性。美國在物品管理上的RFID運用的也非常不錯，美國M/A-COM推出RFID叉車托盤讀取系統(tǒng)，安裝在最新或已有的RFID托盤標簽讀取設備上，在讀取托盤標簽時使用傳感器進行識別，減少了潛在的誤差，適應于配銷及制造等行業(yè)。美國德克薩斯州El Paso縣的911中心的RFID系統(tǒng)，為當?shù)?0多萬居民服務，那里的工作人員每月處理45,000多個緊急呼叫。這個是RFID在自動化管理上的運用。

      在日本，利用RFID技術，日本東京的快速路上已經(jīng)實現(xiàn)了不停車收費，對解決交通阻塞起到了很好的作用。日本大型企業(yè)集團TOPPAN，在其下屬的食品生產(chǎn)加工廠三年前就開始利用RFID進行從原料管理、生產(chǎn)過程到出廠產(chǎn)品等全面的管理，經(jīng)過三年的實踐，已經(jīng)為該廠帶來的巨大的效益。日本農(nóng)業(yè)水產(chǎn)省利用RFID技術，進行了綜合型食品跟蹤系統(tǒng)開發(fā)和驗證。通過使用RFID技術，對多種產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費的多種流通渠道內(nèi)進行了食品跟蹤系統(tǒng)的驗證試驗。

     在韓國，RFID用于貨運港口、停車管理系統(tǒng)、服裝供應鏈等。韓國政府在釜山建立的RFID系統(tǒng)，用于在這個亞洲最大的港口之一追蹤貨物。該項目采用Savi公司的一些有源的RFID，在集裝箱沿著供應鏈移動的時候，標簽將收集從方位和安全狀況到集裝箱內(nèi)照明，溫度和濕度的各種信息。這些信息將被實時收集，并上傳到一個可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問的監(jiān)視網(wǎng)絡進行貨物的監(jiān)控管理。韓國主要百貨店已與2009年年底將RFID技術應用于停車管理系統(tǒng)中，為百貨店的VIP顧客提供“智能型停車服務”。啟用這個系統(tǒng)后，在 VIP顧客的車輛進入停車場時，商場就能獲得相關信息，不僅能迅速為顧客提供空的停車位，而且在品牌柜臺指南方面提供與眾不同的高品質(zhì)服務。韓國服裝公司 The Basic House 已于今年2月份開始在制造廠、配送中心和商店測試和采用一套 RFID 系統(tǒng)，希望提高效率、減少缺貨。RFID 系統(tǒng)根據(jù)更精確的庫存盤點，幫助公司更好地預測和規(guī)劃服裝的制造和運送，減少公司商店的缺貨現(xiàn)象。

      RFID世界網(wǎng)：請您大致介紹目前貴公司在國際市場上業(yè)務情況，包括主要貿(mào)易往來的國家地區(qū)，銷售的產(chǎn)品特色特點，針對的主要應用領域？

      Jenny：新力量RFID產(chǎn)品這幾年來在國內(nèi)市場得到業(yè)內(nèi)用戶的好評，在高品質(zhì)高服務的前提下逐步形成了自己的品牌。做為一個業(yè)內(nèi)品牌，新力量不僅立足國內(nèi)市場，同時也放眼全球。開展國際市場近兩年來，已經(jīng)與遍布全球的100多個國家達成交流合作關系，主要市場有亞洲地區(qū)的新加坡，菲律賓，馬來西亞，印尼，香港，臺灣等；

      歐洲地區(qū)的丹麥，芬蘭，奧地利，波蘭，匈牙利，意大利等；美洲地區(qū)的美國，加拿大，哥倫比亞，巴西等；非洲地區(qū)的肯尼亞，南非，尼日利亞等;

      中東地區(qū)的印度，伊朗，黎巴嫩，土耳奇等國家。售往各國產(chǎn)品呈多元化特點，涵蓋高頻，超高頻，有源不同頻段，產(chǎn)品包括一體式，分體式，手持式，桌面式等。從客戶的應用來看除了典型的停車場車輛管理，小區(qū)安全，人員考勤，資產(chǎn)管理等，在醫(yī)療，服裝，學校，電塔等新領域也有較為廣泛的應用。

      RFID世界網(wǎng)：對比國內(nèi)外RFID產(chǎn)品市場，您認為國外市場有哪些方面是值得國內(nèi)市場借鑒完善的？

      國外市場相對更加活躍，在RFID應用方面更多創(chuàng)新型想法，并且在積極探索與嘗試，如在移動付費，醫(yī)院嬰兒防盜系統(tǒng)目前在國外已有比較成熟的應用，國內(nèi)目前有少部分用到的也是國外的系統(tǒng)。國內(nèi)在新領域應用方面還存在很大的局限性，很多目前還沒辦法突破。

      根據(jù)美國市場分析公司ABIResearch的調(diào)查，2011年RFID全球市場規(guī)?？赏鲩L至115億美元。市場在擴大，訂單在增加，用戶對各行業(yè)的興趣在提升，設備供商和解決方案供應商的合作變得更加積極。115億美元看起來相當可觀的數(shù)字，但是中國能夠占到多少市場份額呢？

     企業(yè)都希望能得到盡可能高的投資回報率，所以RFID只能被用在那些回收投資比較快的領域，例如服裝跟蹤，生產(chǎn)制造，資產(chǎn)追蹤和圖書管理等。有些公司遇到資金困難，因此RFID項目被推遲了，而有些公司把單純的讀寫器或RFID標簽當做了自己的一個競爭優(yōu)勢，并借此希望能提高產(chǎn)品的銷量。即便如此一次性購買一萬臺讀寫器或是500萬張標簽的客戶還是少之又少。從目前的情況來看，實質(zhì)性的RFID解決方案成為整個行業(yè)快速發(fā)展的重要因素，也只有這些解決方案才能促進行業(yè)的大批量需求。目前國外比起國內(nèi)市場更專注于新的應用系統(tǒng)及解決方案的開發(fā)，我認為不論是設備供應商或是系統(tǒng)開發(fā)商都應該更加關注高效可行的解決方案，大膽創(chuàng)新的精神，才能走在RFID最前端。

      RFID世界網(wǎng)：貴公司在企業(yè)文化中強調(diào)企業(yè)信息化，什么是企業(yè)信息化？企業(yè)信息化對貴公司在全球國際市場中發(fā)展具有哪些意義？

      Jenny：在當前國際金融危機影響下，全球信息化與經(jīng)濟全球化相互交織，重塑著世界經(jīng)濟競爭格局。在新的競爭和發(fā)展形勢下，以信息化提升企業(yè)競爭力具有重要的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。

    “企業(yè)信息化”是指“通過對信息技術的應用，開發(fā)和使用企業(yè)的信息資源，提高管理水平、開發(fā)能力、經(jīng)營水平的過程”。

      企業(yè)信息化建設是一項系統(tǒng)工程，涉及面廣， 不僅要投入大量人力和物力，還涉及到企業(yè)的組織機構、管理體制、工作方法和工作基礎等一系列重大問題。從某種意義上講，信息化建設就是對企業(yè)的人、財、物資源及產(chǎn)、供、銷環(huán)節(jié)在信息處理、工作方式、管理機制和人們的思想觀念、習慣等方面進行一次大的創(chuàng)新和變革。所以說信息化建設不僅是技術變革，而且是管理創(chuàng)新、思想創(chuàng)新。

     除管理創(chuàng)新之外，還要不斷進行思想創(chuàng)新。思想創(chuàng)新至少有三方面含義：一是企業(yè)搞信息化建設工程，絕不能等同于添置機床設備。二是應該充分認識到企業(yè)信息化建設是企業(yè)技術進步的一個極其重要的組成部分，兩者相互促進、互為依托。三是計算機管理部門（如信息中心）應該能擺正同各業(yè)務部門間的關系，積極為業(yè)務部門服務，而不是高高在上，使信息化建設神秘化。

      只有依靠先進的信息化手段來優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程和組織架構、不斷加快新產(chǎn)品的研發(fā)速度，才能盡快縮短與世界一流RFID企業(yè)的差距，才能縮短爭當行業(yè)領軍者的時間，實現(xiàn)新力量通信發(fā)展戰(zhàn)略目標，提升企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的能力。

      為了提高新力量核心競爭力，逐步與國際化接軌從09年起新力量就已經(jīng)開始積極籌建信息化系統(tǒng)，目前也正在穩(wěn)定應用。新力量公司著手以信息化為推手，克難奮進，保持良好的發(fā)展勢頭，拉開與主要競爭對手的差距。相信新力量有了這樣一個管理系統(tǒng)，進一步提高企業(yè)經(jīng)營管理信息的準確性和及時性，促使企業(yè)業(yè)務辦事程序和管理程序更加合理，從而有助于增強企業(yè)的快速反應能力，促進企業(yè)資源的合理組合及利用，最終通過信息化能為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和滿意服務，建立一個國際性的品牌。

      RFID世界網(wǎng)：在當前國際金融危機的情況下，貴公司是以怎樣的市場戰(zhàn)略來應對這場金融危機？

      Jenny：海外金融海嘯，現(xiàn)在穩(wěn)定下來了，但是只是完成了止血部分，還不代表健康。美國、歐洲欠債太多，還需要很長時間去恢復。全球經(jīng)濟形勢發(fā)展趨于緩慢，但已經(jīng)走出衰退。

      在金融危機的沖擊下，很多產(chǎn)業(yè)都面臨困難，RFID作為一個新生的產(chǎn)業(yè)，在這種巨大危機沖擊下要生存下來顯然更為不易。對于新力量，我們以不變應萬變，團結一心，共度危機。在危機之下我們調(diào)整好心態(tài)，積極應對，在很多RFID企業(yè)搖搖欲墜的時候，新力量反而是以一種穩(wěn)步上升的趨勢在發(fā)展。因為我們堅信新力量一定行。

      國內(nèi)很多企業(yè)已經(jīng)成功打入海外市場并占有一席之地，其成功之處就在于他們不滿足和固守一個小市場，堅持“走出去戰(zhàn)略”，走在了別人的前面。在國際化競爭中，企業(yè)實施“走出去戰(zhàn)略”已成為必然趨勢。對海外市場實施“品牌輸出”戰(zhàn)略，中國品牌RFID企業(yè)面臨兩大主要發(fā)展瓶頸：一是研發(fā)能力，二是營銷水平。通過“走出去”，本土RFID品牌能夠與更多一流國際品牌近距離比照，學習后者先進的技術、管理經(jīng)驗、品牌運營策略；又能以此為展示平臺，聚集更多優(yōu)秀專業(yè)人士，直接推動本土RFID研發(fā)能力的提升，進而系統(tǒng)性地提升產(chǎn)品質(zhì)量，包括生產(chǎn)均衡化、交貨周期、產(chǎn)品包裝等等細節(jié)工序。對海外市場實施品牌輸出戰(zhàn)略，這是本土RFID實現(xiàn)品牌升級、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的一種有效途徑。

     “走出去”的過程很漫長，在“走出去”的探索中，我們面臨的競爭更加激烈，比我們想象的要更加困難。但既然目標是確定的，方向也是明確的，我們就要舉行業(yè)之力，力爭在開拓國際市場上有所突破，真正在參與RFID市場的競爭中實現(xiàn)中國RFID由大變強的戰(zhàn)略性目標！

       RFID世界網(wǎng)：未來，針對經(jīng)濟全球化的趨勢，貴公司在國際市場期望發(fā)展目標是怎樣的？如何進行品牌建設立于不敗之地？

      Jenny：以自創(chuàng)品牌贏得市場，追求國際化發(fā)展目標。我們的目標是做國際一流的RFID品牌企業(yè)。

      企業(yè)的發(fā)展，離不開品牌的建設，品牌不僅是一個企業(yè)的標志，更是一個企業(yè)長久發(fā)展的重要保障。新力量（NFC）作為自創(chuàng)品牌，已經(jīng)被越來越多的行業(yè)人士了解，而在品牌的背后，則是新力量人的孜孜進取和不懈追求。新力量公司本著精益求精、研究創(chuàng)新的理念，持續(xù)改良現(xiàn)有產(chǎn)品來提升品質(zhì)、服務的同時，更研發(fā)出高標準、高品質(zhì)、高科技的新產(chǎn)品來滿足新的市場環(huán)境下客戶的需求?！昂ｉ煈{魚躍，天高任鳥飛”， 新力量在發(fā)展的道路上，還在繼續(xù)朝著國際化的目標邁進。

      我們品牌的發(fā)展，需要適應市場的變化，持續(xù)改進創(chuàng)新。持續(xù)創(chuàng)新的原因有兩方面：一是市場環(huán)境發(fā)生了變化。二是客戶需求發(fā)生了深刻的變化。因此，滿足市場需求，首先就是持續(xù)改進創(chuàng)新，適應市場變化。我們必須要持續(xù)不斷地改進創(chuàng)新，通過品牌創(chuàng)新來適應市場環(huán)境和客戶需求的變化，通過持續(xù)創(chuàng)新來適應市場，引導消費，創(chuàng)造需求。

      在當前我國的RFID市場上，競爭的成敗主要取決于你的品牌定位。在這里，我們要解決兩個問題，一是“我是誰”的問題，要清晰地告訴客戶我們的品牌定位；一是“為了誰”的問題，要明白我們的目標市場是什么，目標客戶群是誰。這兩點是任何品牌都要明確的，一個成功的品牌必須與競爭對手區(qū)分開來。

      要積極實施差異化戰(zhàn)略，避免同質(zhì)化競爭。在品牌發(fā)展的問題上，我們現(xiàn)在有種傾向，就是單一地追求規(guī)模增長。大家更關注在哪個地方賣了多少產(chǎn)品，而沒有更多地關注我們的品牌在目標市場上的占有率。應該說，目標市場占有率是一個比數(shù)量更加重要的指標，這應該是品牌需要努力的方向。你的規(guī)模擴大到底是市場的擴大還是自身實力的提升，用占有率指標衡量更具有說服力，這代表了你在這個目標市場上的話語權。因此，我們要清晰地知道品牌的市場定位、目標消費群體，然后在鎖定的細分市場上要做到數(shù)一數(shù)二，并且在目標消費群體上形成“唯我獨尊”的影響力。 

      創(chuàng)造品牌的價值，就是要提高品牌的溢價能力。品牌的力量歸結到一點，就是體現(xiàn)在溢價能力有多大。我們做品牌也要追求品牌溢價能力，這是企業(yè)盈利的基礎。怎樣提高品牌溢價能力，首先就是RFID品牌一定要有良好的市場聲譽，要有知名度和美譽度。

      后記：在國際金融危機巨大的沖擊下，很多產(chǎn)業(yè)都面臨困難，要生存下來顯然更為不易。面對嚴峻的形式新力量始終堅持以不變應萬變、調(diào)整心態(tài)、團結一心、積極應對、共度危機。在很多RFID企業(yè)舉步維艱的時候，新力量反而是以一種穩(wěn)步上升的趨勢發(fā)展。

      做為一個優(yōu)質(zhì)的RFID品牌設備供應商，在經(jīng)濟全球化的趨勢下，企業(yè)與國際貨接軌也是一個必然的發(fā)展趨勢，新力量將繼續(xù)以打造RFID國際品牌為目標，放眼全球市場，與各國共同努力推進RFID的發(fā)展與應用，讓RFID更好造福人類。

     讓我們拭目以待吧！相信新力量會不斷的給我們帶來驚喜，祝愿新力量的明天更加美好！