上海一家開關(guān)公司通過信息化改造，提高了存貨周轉(zhuǎn)率，減少了庫存冗余，壓縮生產(chǎn)周期。圖為開關(guān)廠生產(chǎn)車間?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　⌒ぁ∏f攝

2010年3月，用友將旗下小型管理軟件事業(yè)部專門獨立出來成立了用友暢捷通軟件有限公司，王文京出任董事長。

王文京說：暢捷通的中小型管理軟件業(yè)務(wù)與用友的傳統(tǒng)強項中高端解決方案，以及面向電子商務(wù)服務(wù)的偉庫網(wǎng)，互為鼎立，將成為用友的三大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)板塊之一。

中小企業(yè)市場在用友的戰(zhàn)略布局中有著重要地位，為用友積累了大量的客戶群。“我們要把它作為一個戰(zhàn)略板塊來規(guī)劃和發(fā)展。”王文京說。

“中小企業(yè)市場可以再造一個用友。”王文京說，目前，全球面向中小企業(yè)提供管理軟件服務(wù)年總收入在10億美元以上的廠商分為兩大陣營，一是專業(yè)的中小企業(yè)管理軟件廠商，如美國的Intuit和歐洲的Sage；二是通過收購進入該領(lǐng)域市場的如微軟和甲骨文。而就發(fā)展情況而言，Intuit和Sage等公司由于專業(yè)性高，市場發(fā)展更為良性。有資料顯示，2009財年Intuit公司的總收入為31.83億美元，而Sage在北美市場已擁有了超過230萬家中小企業(yè)用戶。

“首先，中國中小企業(yè)市場一定是全球最大的。因為我們中小企業(yè)數(shù)量在全球來講就是最大的，所以潛在中小企業(yè)的管理軟件市場也是世界最大的。其次，隨著國民經(jīng)濟的高速發(fā)展，廣大中小企業(yè)要不斷擴大業(yè)務(wù)，也積累了信息化改造的資金實力，這必然要帶動信息化建設(shè)高潮的到來。”王文京說。

目前，國內(nèi)中小企業(yè)信息化水平與國外發(fā)達國家相比還有明顯差距，在歐洲和北美，中小企業(yè)的信息化應(yīng)用都已經(jīng)相對成熟，有信息化建設(shè)的企業(yè)占到全部中小企業(yè)的90％以上。而在我國已經(jīng)嘗試信息化的中小企業(yè)中，“完全重復(fù)原有業(yè)務(wù)流程”、“完全遵循原有管理思想”的企業(yè)分別為62％和64％。信息化戰(zhàn)略對于許多企業(yè)來說還只流于形式。

“現(xiàn)在，每天都有大量的新企業(yè)出現(xiàn)，而且有很多企業(yè)還沒有信息化應(yīng)用，因此我們新增客戶的數(shù)量比較多。這正好是暢捷通公司開拓市場的好時機。”王文京說。當然用友暢捷通還有自己的優(yōu)勢：
一是用友從1988年建企之初就是從服務(wù)中小企業(yè)起家的，“雖然用友的優(yōu)勢在于服務(wù)大企業(yè)和政府領(lǐng)域的中高端解決方案，但小型管理軟件這塊一直在做，而且也在快速增長。”王文京說。截至目前，用友暢捷通在全國服務(wù)的中小企業(yè)達50多萬戶，是目前國內(nèi)最大的中小型企業(yè)管理軟件產(chǎn)品和服務(wù)提供商。

二是如果補上暢捷通這塊業(yè)務(wù)，用友就可以為企業(yè)提供從小到大、從線下到線上，全周期、全鏈條的信息化服務(wù)。目前，對于服務(wù)中小企業(yè)信息化的小型管理軟件和軟件即服務(wù)（SAAS）兩種模式，用友都能提供。能提供這種服務(wù)的IT企業(yè)，目前在國內(nèi)還寥寥無幾。

為貼近中小企業(yè)提供服務(wù)，用友暢捷通目前擁有2000多家經(jīng)銷商、150多家授權(quán)服務(wù)機構(gòu)遍布全國各地。用友暢捷通的“全程服務(wù)模式”，能夠根據(jù)客戶在不同階段所遇到的信息化管理問題，提供針對性的專業(yè)服務(wù)，包括經(jīng)營診斷、在線服務(wù)、遠程服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、用戶培訓(xùn)。

用友暢捷通針對中小企業(yè)不同發(fā)展階段，開發(fā)了面向中小企業(yè)的T系列企業(yè)管理軟件。以“提升效益”為主的T6系列，不僅涵蓋了企業(yè)的財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、分銷等管理領(lǐng)域，而且涉及服裝、汽配、餐飲酒店等行業(yè)。以“提高效率”為主的T3系列，為成長型企業(yè)提供易學(xué)習(xí)、易使用、易管理、性價比高的部門級管理軟件，包括財務(wù)通、業(yè)務(wù)通、客戶通、人事通、財稅通、出納通、安全通等系列產(chǎn)品，幫助成長型企業(yè)實現(xiàn)精細管理。

2009年，用友成為工業(yè)和信息化部主推的中小企業(yè)“健康成長計劃”的重要合作伙伴。作為技術(shù)支持單位的用友暢捷通在2009年共選擇60個城市，對超過10萬家中小企業(yè)開展“健康體檢普查行動”；成立了百家“中小企業(yè)健康成長輔導(dǎo)站”，開設(shè)了200多場“中小企業(yè)信息化專題大講堂”，并培養(yǎng)了近2000名合格體檢師。中小企業(yè)健康成長計劃讓用友暢捷通更加貼近客戶和合作伙伴。

關(guān)于用友暢捷通軟件有限公司

2010年3月3日，作為用友軟件股份有限公司的全資子公司，用友暢捷通軟件有限公司(以下簡稱“用友暢捷通”)正式成立。用友暢捷通以“為中小企業(yè)的經(jīng)營管理提供信息化服務(wù)，并幫助他們盈利”為使命，致力于為中小企業(yè)提供專業(yè)、標準、靈活、易用的信息化產(chǎn)品及專業(yè)的服務(wù)，是中國最大的中小型企業(yè)管理軟件產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商。

用友暢捷通面向中小企業(yè)、政府、公共事業(yè)及非營利組織，提供專業(yè)、標準、靈活、易用的信息化產(chǎn)品。針對中小企業(yè)不同發(fā)展階段，分別提供以“理清錢物”為主的T1系列、以“提高效率”為主的T3系列、以“提升效益”為主的T6系列產(chǎn)品，以“輕松計稅、精細管理”為主的稅務(wù)軟件，以及針對政府、公共事業(yè)及非營利組織管理的G系列管理軟件。
用友暢捷通目前已擁有50多萬用戶，2000多家經(jīng)銷商、150多家授權(quán)服務(wù)機構(gòu)遍布全國各地。首創(chuàng)的“全程服務(wù)模式”，根據(jù)客戶在不同階段所遇到的信息化管理問題，提供針對性的專業(yè)服務(wù)，包括經(jīng)營診斷、在線服務(wù)、遠程服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、用戶培訓(xùn)等客戶定制化服務(wù)。
用友暢捷通本著“尊重，合作，共贏”的工作方針，專業(yè)助力中小企業(yè)幸福成長，為推動中小企業(yè)信息化、促進中小企業(yè)發(fā)展做出積極貢獻！