廣東 2010-05-24(中國商業(yè)電訊)－－在過去的2009年，去哪網(wǎng)（www.quna.com ）旅游搜索引擎發(fā)布上線，并在業(yè)界引起了不同的聲音和廣泛的質(zhì)疑，什么山寨、模仿不絕于耳，殊不知Quna最高層是從事20年機票、旅游行業(yè)的經(jīng)營者，僅僅把B2B的對同行的價格和展示方式推倒并直接讓利給廣大的消費者，只不過是消費的對象不同，經(jīng)營模式和以價格優(yōu)勢取勝的宗旨并沒有根本性的改變。截止今日“去哪”旅游搜索發(fā)布以來，有數(shù)千萬人次查詢的旅游者都使用過Quna優(yōu)質(zhì)的搜索服務，而其現(xiàn)在每月的搜索量都不斷地在攀升。

與去年截然不同的是今年消費者主要關注的是“去哪”除提供特價機票外(http://jipiao.quna.com )，其它如：酒店、旅游度假、景點門票、租車、度假、美食、火車票查詢等搜索服務在市場是否同樣具有競爭力？

據(jù)去哪官方統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，2009年6月底去哪旅游搜索引擎發(fā)布上線1-2個月的時間里，每天的流量獨立IP在1000-2000個左右，而時至今日每天的獨立IP十幾萬，Quna.com在過去的一年時間增長了100多倍，產(chǎn)品也從剛上線時的機票、酒店搜索頻道增加到現(xiàn)在旅游度假(http://lvyou.quna.com )、景點門票、火車票轉(zhuǎn)讓、美食、租車、移民留學等10多個與旅游相關產(chǎn)品，完成了搜索、查詢、預訂一站立體式服務，增加諸如微博客等人性化的客戶交流渠道特色服務。其中特價機票、旅游度假直銷導航、酒店直銷導航服務讓消費者更能隨心找到自己滿意的機票價格、稱心的酒店和旅游提供商，可以和酒店及旅行社討價還價。事實證明這一功能更能讓消費者接受，人們能在與酒店（http://hotel.quna.com ）討價還價的過程中得到樂趣，同時也是酒店經(jīng)營者宣傳自有品牌、打破酒店“渠道壟斷”的又一個明知選擇，去哪合作商戶從去哪線上推廣增加了訂單，降低了運營成本，擴大銷售渠道。

值得稱道的是去哪網(wǎng)精心推出的美食頻道，看似跟旅游扯不上邊有點不務正業(yè)的味道，其實想來大有關聯(lián)。試想哪位出門旅行的客戶在出發(fā)前或到達目的地后最關注的除景點外不是當?shù)氐拿朗常坑械朗?ldquo;民以食為天”，全國最大的旅游客源地廣東省旅行社每年都有的純吃團趕赴在全國甚至世界各地餐桌上，美食(http://meishi.quna.com)文化在人們的心中地位可想而知，豐富的餐飲文化、回味無窮的美食享受，絕對會為人們的旅行增加不少的色彩；反之，沒有餐飲文化或沒有美食享受的旅行多少會給人們留下一些遺憾。為客戶所想，感受消費者、體驗消費已經(jīng)成為去哪網(wǎng)團隊的一種文化。

今天的去哪公司毫不諱言：機票、酒店、火車票轉(zhuǎn)讓(http://train.quna.com )、頻道的直銷和用戶評論系以及其獨家產(chǎn)品旅游度假、美食等頻道給Quna流量很大的支持，這種差異化的產(chǎn)品定位使得Quna的競爭優(yōu)勢在大于同行搜索網(wǎng)站而能快速增長。去哪敢于冒險把原有返傭和點擊模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹变N導航模式，放棄眼前的既得利益，一定程度上是其決策者是有著20年的經(jīng)營旅游實體的經(jīng)驗有著極大地關系。踏踏實實的為上游產(chǎn)品提供商和終端消費者解決最迫切關心的問題，平衡二者的利益，產(chǎn)品差異化和為消費者所想是去哪網(wǎng)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的的不二法寶。

正如當初淘寶做C2C大賣場、當當網(wǎng)賣圖書類和京東做電器垂直類，每個企業(yè)只有堅持走適合自己的路才會成功。每個企業(yè)都是在探索中不斷矯正方向，在失敗中成長壯大一樣，適者才能生存。正所謂是：“成功，屁都是經(jīng)驗。失敗，經(jīng)驗全是屁”。