山東 2009-09-18(中國商業(yè)電訊)－－憑借長期的技術(shù)儲備和品牌戰(zhàn)略的結(jié)合，海爾洗衣機走出了一條獨特的“靜悄悄”的崛起之路。海爾洗衣機創(chuàng)造了一些可供其它公司參考的方法——你可由此將海爾洗衣機在一個計劃中完成了兩個層次的變化：表面一層，它在變得更環(huán)保、節(jié)能。而在這背后，是一家引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的中國公司尋求自身創(chuàng)造力的故事。 

    重要的不是普遍現(xiàn)象，而是代表性事物。自從300多年前，工業(yè)革命推動人類商業(yè)文明開始，人類的夢想就通過商業(yè)力量插上了翅膀，但是這個翅膀太有力量了、太巨大了，因此代價也越來越高了。 

    20世紀(jì)50年代以后，噪聲被公認(rèn)為一種嚴(yán)重的環(huán)境污染。中國大部分地區(qū)的噪聲都超過國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，實測結(jié)果表明，中國大城市噪聲高于國外大城市10分貝。 

    聯(lián)合國人居組織環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)：美麗的居住環(huán)境。居住環(huán)境包括自然環(huán)境和文化環(huán)境。自然環(huán)境是指住宅小區(qū)的空氣潔凈度、噪聲干擾程度、地理環(huán)境、綠化美化程度等。其中赫然在列的就是噪聲干擾程度。 

    那么可以找到外服的“靈丹妙藥”來解決所有問題嗎？答案是否定的。其實，所有的變革因素都要從自身內(nèi)生出來，才會真正富有力量。 

    烏云的銀邊 

    據(jù)大中電器的統(tǒng)計，2008年關(guān)注家電靜音的消費者同比增長50%以上，靜音技術(shù)的進步是2008年空調(diào)的最大亮點。蘇寧電器品牌總監(jiān)更是堅信“超靜音是一個發(fā)展趨勢”。 

    2009年8月10日，海爾洗衣機展示了最新研發(fā)的S-e復(fù)式平衡環(huán)技術(shù)，實現(xiàn)了洗衣機工作低震動、低噪音、運行更穩(wěn)定。 

    對于海爾洗衣機來講，這只是眾多創(chuàng)新中的一個節(jié)點，它在創(chuàng)造一個新的“平衡”的同時，也打破了洗衣機行業(yè)近百年平衡技術(shù)尚未獲得實質(zhì)性突破的尷尬局面。據(jù)了解，在海爾洗衣機“S-e復(fù)式平衡技術(shù)”問世之前，從1928年歐洲人發(fā)明第一臺滾筒洗衣機至今平衡技術(shù)方面的創(chuàng)新幾乎為零。 

    業(yè)內(nèi)人士指出：海爾洗衣機將一項全新技術(shù)單獨發(fā)布尚屬首次，此項技術(shù)的重要性對業(yè)內(nèi)和海爾由此可見。今天，企業(yè)的生存不僅需要擁有自己的殺手級武器，同時也需要速度：創(chuàng)新速度、生產(chǎn)速度、產(chǎn)品上市速度。據(jù)海爾洗衣機負(fù)責(zé)人透露，具有該全新技術(shù)的產(chǎn)品有望在近期上市。 

    一如既往，創(chuàng)新的未來屬于那些在冬天努力尋找的人們。 

    在過去的一年里，幾乎每個企業(yè)都躲進了“掩體”。即使是那些在核心領(lǐng)域成就霸主地位的公司，也小心翼翼地檢討越界可能導(dǎo)致的滑鐵盧。但是也看到了另一些征兆，有人在說，“需要走出去，找點食物和水?！痹絹碓蕉嗟钠髽I(yè)在尋找更寬廣的根基，以激發(fā)新的成長機會。 

    正如一句諺語所講的，陰暗的烏云也有銀邊。精明的公司已經(jīng)找到了眼下危機烏云的銀邊。 

    面對經(jīng)濟低迷，市場領(lǐng)導(dǎo)者首先要做的，是制定出一個有助于企業(yè)贏得長期優(yōu)勢的戰(zhàn)略規(guī)劃。這樣的戰(zhàn)略其實是從一個謹(jǐn)慎樂觀的未來開始，就是說領(lǐng)導(dǎo)者會考慮到，經(jīng)濟復(fù)蘇的時候應(yīng)該做什么，復(fù)蘇的軌跡是什么，有什么表現(xiàn)，現(xiàn)在是否已經(jīng)想象到這種現(xiàn)象將會以什么方式出現(xiàn)，又應(yīng)該怎么樣去迎接這些現(xiàn)象所帶來的機遇。唯有著眼未來，才能讓企業(yè)在低迷的寒冬期過后，最早地迎來春天。 

    眼下經(jīng)濟危機的嚴(yán)重性，使人重新咀嚼和回味起上世紀(jì)30年代的美國大蕭條。從那次長達(dá)10年的衰退中獲得的值得永遠(yuǎn)記取的一條經(jīng)驗就是：堅守創(chuàng)新。海爾洗衣機在逆勢中推出了高端靜音 

    技術(shù)，就充分把握了這一原則。 

    分析師往往鼓勵企業(yè)在經(jīng)濟低迷時期加大創(chuàng)新力度，依據(jù)是，對創(chuàng)新的投資往往是反經(jīng)濟周期而動。那些在低迷時期持續(xù)大膽進行投資研發(fā)和創(chuàng)新的企業(yè)，通常獲得了超額的回報。 2009年以來，海爾洗衣機在國內(nèi)一直保持近40％的市場份額，繼續(xù)平穩(wěn)增長；在海外同樣逆勢上揚，除在美國繼續(xù)以30％的速度增長，在歐洲的德國和英國等主要國家同比增幅也分別達(dá)到了48.6％和81％。 

    奔跑者 

    所有現(xiàn)代社會的核心問題不是我們是否需要企業(yè)而是我們想從企業(yè)中得到什么，是企業(yè)和它所服務(wù)的社會采用何種組織形式才能最好的實現(xiàn)我們的愿望和需求。 

    在技術(shù)演進的同時，海爾洗衣機正在證明強者的另一層含義：保持不斷的自我提升。2008年年末，海爾洗衣機獲“不用洗衣粉洗衣機國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證”。 

    創(chuàng)新不僅是一種能力，還是一種態(tài)度：在面臨一個問題時，比如一款產(chǎn)品賣的非常好，對手馬上跟進模仿，你的反應(yīng)是生產(chǎn)更便宜的產(chǎn)品，還是生產(chǎn)更創(chuàng)新的產(chǎn)品？無疑前者更容易，可是后者，其實也就是海爾洗衣機現(xiàn)在所做的，應(yīng)該是一個更正確的態(tài)度。 

    在海爾洗衣機發(fā)展歷程中，體現(xiàn)創(chuàng)新最直接的兩個典故，莫過于“小小神童”和“雙動力“。海爾人先是憑借著其敏銳的市場嗅覺，發(fā)現(xiàn)了夏季洗衣機市場一個巨大的空白點，并一次性將擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的小小神童洗衣機，成功推向了市場，創(chuàng)造了獨享的市場蛋糕，而且也更加堅定了創(chuàng)新創(chuàng)造市場的發(fā)展思路。 

    在接下來10年的發(fā)展中，海爾洗衣機這種創(chuàng)新一直沒有停止過。其創(chuàng)新創(chuàng)造的手搓式、自動擋滾筒洗衣機、陽光麗人洗干一體機等產(chǎn)品不但達(dá)到了國際領(lǐng)先水平，更在滿足用戶需求的同時成功完成了海爾洗衣機從追隨世界洗衣機行業(yè)潮流，到引領(lǐng)世界洗衣機行業(yè)發(fā)展潮流的轉(zhuǎn)換。 

    高端靜音產(chǎn)品對海爾洗衣機而言，不僅僅是產(chǎn)品，而更是一種媒介，通過這種媒介，產(chǎn)品就能將自身的理念、內(nèi)涵表達(dá)出來。 

    人類有一個偉大的發(fā)明，這就是價格，價格不僅在告訴我們企業(yè)所創(chuàng)造的產(chǎn)品消費的是什么，而且告訴我們企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)品花費了多大社會成本。海爾洗衣機的高端靜音產(chǎn)品就是希望建立綠色的社會、經(jīng)濟和產(chǎn)品，目的也是使人類活的更幸福。 

    然而，最大的困境就是魚目混珠的產(chǎn)品充斥著市場，有些產(chǎn)品在迷惑消費者，甚至浪費人們的生命，很少有產(chǎn)品能夠與眾不同并且保持很高的水準(zhǔn)。很多產(chǎn)品更像是小玩意兒，有時一年更換三部手機其實是因為受到最新的產(chǎn)品暗算。相信一些消費者正在試圖改變這種消費行為的趨勢，相信最后能夠持久獲得青睞的必然是產(chǎn)品的質(zhì)量、精巧的制作和實用的設(shè)計。 

    對于家電行業(yè)而言，在短期之內(nèi)可能不會誕生蘋果公司ipod或微軟xbox那樣可以改變當(dāng)前行業(yè)格局的創(chuàng)新，這個行業(yè)依靠細(xì)節(jié)推動，需要漫長而艱難的跋涉。 

    “消費者每天都在接觸我們的產(chǎn)品，他們的意見甚至是抱怨，都是我們持續(xù)向前的動力。消費者的需求就是我們的信仰?！焙栂匆聶C負(fù)責(zé)人說。這些全部的信仰造就了海爾洗衣機產(chǎn)品具有的細(xì)節(jié)特質(zhì)。 

    在一個開放社會中，只有當(dāng)某種良性價值觀體系具備公共屬性時，這個社會才會是健康的，也才符合大多數(shù)人的利益。最偉大的企業(yè)將不僅僅因為其巨大的商業(yè)成功而偉大，而是因為它們同時還是社會的“精神領(lǐng)袖?！?nbsp;