3月11-13日，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)非常熟悉，在過(guò)去幾十年里來(lái)過(guò)中國(guó)很多次的Patrick J. Byrne，到任美國(guó)易騰邁（Intermec）公司18個(gè)月后，首次作為Intermec公司CEO來(lái)到中國(guó)，時(shí)值金融危機(jī)席卷全球半年后。 

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美國(guó)易騰邁公司總裁兼首席執(zhí)行官Patrick J.Byrne 

　　Patrick J. Byrne向媒體透露，他此行目的有四：其一，中國(guó)是一個(gè)快速發(fā)展的市場(chǎng)，特別是物流運(yùn)輸業(yè)的快速發(fā)展、基礎(chǔ)建設(shè)的快速發(fā)展，給Intermec帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)。其二，Intermec在北京、上海、深圳、香港有一個(gè)中國(guó)團(tuán)隊(duì)，要了解中國(guó)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)狀況，了解他們需要什么支持；約見(jiàn)很重要的合作伙伴，了解他們需要什么幫助。其三，就是親臨第一線了解中國(guó)市場(chǎng)，了解中國(guó)客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，對(duì)應(yīng)用的需要。他也還希望此行讓媒體、客戶更加了解Intermec公司，讓市場(chǎng)了解Intermec業(yè)務(wù)的最新進(jìn)展。 

　　Patrick J. Byrne與媒體記者一起分享了Intermec去年一年業(yè)績(jī)：2008年，Intermec全球銷(xiāo)售收入8.91億美金，實(shí)現(xiàn)了42%的利潤(rùn)增長(zhǎng)，現(xiàn)金收入高達(dá)兩億美金。究竟什么驅(qū)動(dòng)力能夠拉動(dòng)公司如此快速增長(zhǎng)？Patrick J. Byrne一語(yǔ)道破天機(jī)——移動(dòng)計(jì)算技術(shù)。在自動(dòng)識(shí)別領(lǐng)域，Intermec有著全面的產(chǎn)品線，擁有包含打印機(jī)、手持終端、RFID計(jì)算以及移動(dòng)計(jì)算等系列產(chǎn)品。在物流行業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、郵政等方面的應(yīng)用拉動(dòng)了這樣快速增長(zhǎng)。Intermec一直以來(lái)都引領(lǐng)著自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的發(fā)展，憑借著雄厚的技術(shù)實(shí)力、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、積極的渠道策略，Intermec的中國(guó)業(yè)務(wù)也得到了快速的發(fā)展。 

　　2009年全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂(lè)觀。但是，Patrick J. Byrne說(shuō)：“在中國(guó)，我們依然有著廣闊的市場(chǎng)機(jī)遇?！睘榱诉M(jìn)一步加快業(yè)務(wù)發(fā)展，保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位，“Intermec的中國(guó)策略將大致分三步：首先Intermec會(huì)把世界領(lǐng)先的新技術(shù)和產(chǎn)品帶入中國(guó)，還將為客戶提供更加切合本地市場(chǎng)需要的解決方案及產(chǎn)品，滿足日益增長(zhǎng)的需要。其次，Intermec中國(guó)將繼續(xù)加強(qiáng)與本地合作伙伴的合作，深入到航空、能源、運(yùn)輸物流、制造、零售等行業(yè)，深耕渠道，與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、客戶基礎(chǔ)雄厚的渠道商合作，拓展業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。此外，良性的現(xiàn)金狀況及完善的渠道策略，將為我們積蓄力量，待經(jīng)濟(jì)形勢(shì)轉(zhuǎn)暖，為業(yè)務(wù)的快速騰飛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！?nbsp;

Patrick J. Byrne眼里的機(jī)會(huì) 

　　Intermec的產(chǎn)品和技術(shù)在全球市場(chǎng)為很多行業(yè)提供服務(wù)，其中包括制造業(yè)、物流運(yùn)輸、零售和快速消費(fèi)品。Patrick J. Byrne談到中國(guó)市場(chǎng)，到目前為止制造業(yè)是一個(gè)非常龐大的市場(chǎng)，也是Intermec非常重要的市場(chǎng)來(lái)源。第二個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)是在倉(cāng)儲(chǔ)管理，不管是哪一個(gè)行業(yè)，都會(huì)涉及大型配送中心和倉(cāng)儲(chǔ)的管理。另外一個(gè)很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)就是郵政，Intermec在郵政領(lǐng)域也是獲得豐厚回報(bào)的，其中涵蓋到郵政領(lǐng)域倉(cāng)儲(chǔ)管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括行李分揀、包裹分揀、包裹配送和攬收，以及一些追蹤過(guò)程。Patrick J. Byrne強(qiáng)調(diào)另外一個(gè)很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就是物流運(yùn)輸行業(yè)，特別是機(jī)場(chǎng)，“這也是我們看中的一塊非常巨大的市場(chǎng)”。 

　　Patrick J. Byrne談到的另外一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)就是RFID技術(shù)。RFID技術(shù)是Intermec非常重要且非常擅長(zhǎng)的一項(xiàng)技術(shù)。目前，包括中國(guó)以及全球Intermec有很多閉環(huán)應(yīng)用在實(shí)施，今后幾年也有巨大的機(jī)會(huì)。還有一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就是室外在移動(dòng)作業(yè)過(guò)程中工人所配備的移動(dòng)設(shè)備，這些移動(dòng)設(shè)備通過(guò)GPRS、通過(guò)3G的網(wǎng)絡(luò)、通過(guò)GPS定位給企業(yè)提供移動(dòng)作業(yè)環(huán)境的信息采集、追蹤，以及新的建設(shè)需要。 

　　在機(jī)會(huì)面前，Patrick J. Byrne也面對(duì)現(xiàn)實(shí)，那就是2009年整個(gè)全球市場(chǎng)，包括中國(guó)市場(chǎng)都面臨一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。在經(jīng)濟(jì)放緩情況下應(yīng)該如何面對(duì)挑戰(zhàn)？Patrick J. Byrne說(shuō)：“我們發(fā)現(xiàn)很多客戶更多把關(guān)注點(diǎn)放在縮短投資回報(bào)率，另外推動(dòng)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)投入可以降低現(xiàn)有庫(kù)存成本、降低運(yùn)營(yíng)成本、提高生產(chǎn)率。我們會(huì)把目光更多的放在這一類(lèi)的客戶身上?！?nbsp;
　　Patrick J. Byrne也已經(jīng)關(guān)注到中國(guó)政府剛剛出臺(tái)的“十大振興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃”，他認(rèn)為，在過(guò)去自動(dòng)識(shí)別產(chǎn)品也應(yīng)用在這十大產(chǎn)業(yè)里，所以一定能夠再?gòu)倪@十個(gè)產(chǎn)業(yè)的投入里受惠?！艾F(xiàn)在中國(guó)政府要實(shí)現(xiàn)‘GDP保8’的目標(biāo)，其中一個(gè)很重要的手段是拉動(dòng)內(nèi)需，內(nèi)需會(huì)帶來(lái)很多消費(fèi)品增長(zhǎng)，消費(fèi)品增長(zhǎng)也會(huì)要求相關(guān)生產(chǎn)、物流配套，這依然會(huì)給類(lèi)似Intermec這樣的公司一個(gè)很好的機(jī)會(huì)?！?nbsp;

Patrick J. Byrne的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù) 

　　Patrick J. Byrne認(rèn)為自動(dòng)識(shí)別產(chǎn)品是整個(gè)IT系統(tǒng)的一部分，在面對(duì)客戶應(yīng)用的時(shí)候，更多需要做的是如何把自動(dòng)識(shí)別技術(shù)整合到整個(gè)IT系統(tǒng)的設(shè)計(jì)里，提供給客戶一個(gè)完整的解決方案，這也是自動(dòng)識(shí)別行業(yè)如何整合到整個(gè)IT系統(tǒng)的一個(gè)思路?！皬腎T公司的角度來(lái)看，Intermec是自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的專(zhuān)家，我們希望憑借Intermec對(duì)行業(yè)的理解以及專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品，通過(guò)更多資源互相配合，技術(shù)互相輔助，整合到整個(gè)IT系統(tǒng)里來(lái)為客戶提供服務(wù)?！?nbsp;

　　Patrick J. Byrne堅(jiān)信，中國(guó)制造企業(yè)雖然面臨著前所未有的壓力，在經(jīng)濟(jì)困難的時(shí)期企業(yè)反而會(huì)把更多的注意力放在提高效率、降低成本上，對(duì)自動(dòng)識(shí)別設(shè)備還會(huì)有投入。隨著去年下半年Intermec投放市場(chǎng)的一款適合零售客戶使用的產(chǎn)品的推出，Intermec會(huì)重新審視零售業(yè)，找到更多相關(guān)的應(yīng)用，包括在中國(guó)。鐵路一直是Intermec非常重要的客戶，在中國(guó)很重要的一系列傳統(tǒng)應(yīng)用已經(jīng)超過(guò)10年，其中打印機(jī)的市場(chǎng)占有率超過(guò)30%。Patrick J. Byrne關(guān)注到鐵路將來(lái)快速發(fā)展，“一個(gè)鐵路的系統(tǒng)不純粹是鐵路，還有很多方面的配套，要用Intermec的技術(shù)為國(guó)內(nèi)的鐵路客戶服務(wù)。”機(jī)場(chǎng)也是Intermec有一定基礎(chǔ)的行業(yè)，他也希望從機(jī)場(chǎng)建設(shè)獲得同樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 

　　在零售業(yè)，CK3是非常重要的一款產(chǎn)品，除了CK3以外，Intermec也發(fā)布了一系列的便攜式打印機(jī)，這些便攜式打印機(jī)都會(huì)在零售行業(yè)得到應(yīng)用，接下來(lái)還會(huì)有一系列的產(chǎn)品推出。“移動(dòng)應(yīng)用”是促成Intermec快速發(fā)展的很重要的一個(gè)業(yè)務(wù)來(lái)源，像CN3這樣的設(shè)備，它可以理解為整個(gè)企業(yè)IT系統(tǒng)的一個(gè)延伸，延伸出在倉(cāng)庫(kù)、分銷(xiāo)中心以外的應(yīng)用。在不久的將來(lái)，會(huì)看到更多RFID的應(yīng)用，特別是戶外應(yīng)用。目前RFID主要用在閉環(huán)的一些應(yīng)用里面。另外一個(gè)Intermec還會(huì)繼續(xù)花大力氣去開(kāi)發(fā)適合中國(guó)和適合亞洲市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。這是Patrick J. Byrne給中國(guó)市場(chǎng)新產(chǎn)品的應(yīng)用承諾。 

　　在過(guò)去的一兩年，Intermec更加強(qiáng)調(diào)渠道的重要性，做了很多的投入來(lái)幫助渠道合作伙伴一起成長(zhǎng)。Patrick J. Byrne表示，特別在面臨挑戰(zhàn)的情況下，更要加強(qiáng)跟合作伙伴的互動(dòng)，幫助合作伙伴分析市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，走到真正有投資意愿客戶那邊去。另外，如何幫助合作伙伴增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也是很重要的。培訓(xùn)可以幫助合作伙伴提高在系統(tǒng)集成能力方面的競(jìng)爭(zhēng)力，幫助合作伙伴提高服務(wù)能力。他希望通過(guò)服務(wù)，提高合作伙伴的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并補(bǔ)充中國(guó)團(tuán)隊(duì)的工作。要管理渠道，建立起很好的一個(gè)系統(tǒng)，從技術(shù)上、市場(chǎng)上給合作伙伴實(shí)實(shí)在在的支持。 

　　沒(méi)有機(jī)會(huì)與Patrick J. Byrne確認(rèn)他此次中國(guó)之行是否達(dá)到了預(yù)期目的，但是他的到來(lái)不僅顯示了他對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心，也給中國(guó)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定了信心，同樣也讓Intermec中國(guó)合作伙伴和客戶看到了他的信心。溫總理說(shuō)“信心比黃金更重要。”——有信心就有機(jī)會(huì)。 

　　Patrick J. Byrne對(duì)中國(guó)市場(chǎng)十分熱衷，對(duì)中國(guó)團(tuán)隊(duì)有很高的期望。他期望整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)成為Intermec全球最快速發(fā)展的市場(chǎng)之一。期望中國(guó)團(tuán)隊(duì)主要側(cè)重在認(rèn)為有機(jī)會(huì)的行業(yè)和應(yīng)用。對(duì)于全球經(jīng)濟(jì)的放緩，他說(shuō)“最重要的是如何控制風(fēng)險(xiǎn)，保證健康的現(xiàn)金流，一旦我們覺(jué)得整個(gè)經(jīng)濟(jì)觸底，將加大投資力度，特別是針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)。今年要做的最重要的工作是和客戶一起為了2010年打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，做好準(zhǔn)備，一旦經(jīng)濟(jì)回暖，能夠盡快提高我們的發(fā)展速度?！?nbsp;