山東 2009-02-09(中國商業(yè)電訊)－－在裁員、虧損彌漫的市場氣息中，中國海爾（600690）卻在全球市場競爭最徹底的家電行業(yè)創(chuàng)造出第一個世界冠軍品牌。 

    對于來自中國這些新興市場的全球挑戰(zhàn)者而言，通過全球運營反而在席卷全球的經(jīng)濟危機中借機躍升為全球第一——世界著名的消費市場研究機構Euromonitor（歐洲透視）最新發(fā)布的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，以單一品牌計，2008年海爾冰箱在全球市場以6.3%的占有率超過惠而浦等歐美家電巨頭，躍居全球第一。這也是中國家電制造商首次以自有品牌成為這一領域的冠軍。 

    致力于建設一個被全球消費者認可的冰箱品牌一直是海爾冰箱堅持不懈的追求?，F(xiàn)在，在全球范圍內獲取到最多的用戶認可則是給予其不懈努力的一種報答。重要的是，贏得全球用戶認可的產品除了“中國制造”外，還有海外制造、海外銷售，且占比已達到59%。 

    成為世界第一的艱難 

    作為新興市場的家電品牌，海爾冰箱要建設被全球用戶認可的世界品牌是何其艱難。原因在于，無論是歷史還是規(guī)模，海爾都無法與歐美百年家電巨頭抗衡——Euromonitor公布的五大白電家電制造商平均年齡為102歲，歷史最悠久的一些白電企業(yè)卻已經(jīng)有160多年的歷史，最年輕的海爾冰箱只有24歲。 

    毫無疑問的是，海爾冰箱無法像歐美企業(yè)那樣用百年時間去贏得廣闊的市場空間，同時也不可能用金錢來換取市場空間，特別當面臨那些進入中國的老牌企業(yè)可以在中國戰(zhàn)略性虧損3年以打敗海爾的“豪言”，海爾惟一可做的就是如何依靠創(chuàng)新與速度來取得競爭優(yōu)勢，并趕超世界傳統(tǒng)家電巨頭。 

    海爾冰箱的創(chuàng)新是以全球用戶需求為導向，依托分布在全球29個地區(qū)的三位一體的制造基地為資源整合中心，通過一個個資源整合中心整合全球最先進的技術與一流的研發(fā)力量。海爾卡薩帝系列冰箱就是全球資源整合結果，并從此奠定了海爾領導世界的能力——海爾卡薩帝法式對開門冰箱上市后，美國GE、德國利勃海爾、韓國三星與LG這些世界著名品牌也相繼推出類似產品。重要的是，在歐洲，海爾卡薩帝法式對開門冰箱與世界頂級白電品牌米勒擺放在了一起。所有的這些成就都是海爾冰箱為滿足用戶需求而在全球范圍內進行資源創(chuàng)新的結果。 

    一個年輕的挑戰(zhàn)者僅有創(chuàng)新是無法超越歐美老牌企業(yè)的，讓海爾冰箱在全球勝出的更深內涵在于其滿足用戶需求的速度。盡管經(jīng)濟危機在2008年開始席卷全球，但海爾冰箱在堅持創(chuàng)新的基礎上逆勢而上，以每2.6秒售出一臺冰箱的速度創(chuàng)造著全球用戶的滿意，這樣的銷售速度比上一年快了0.4秒。通過對產品的模塊化與標準化設計可以使海爾冰箱實現(xiàn)“零庫存下的即需即供”的商業(yè)模式。并因此讓海爾將危機變成機遇。 

    靠不懈地創(chuàng)新與速度使海爾冰箱在惡劣的市場競爭中以6.3%的市場占有率成為世界第一，這也是世界上首次誕生來自中國的世界第一品牌。 

    從中國第一到世界第一 

    事實上，海爾冰箱成為世界第一是與歐美韓日等世界一流家電品牌競爭的必然結果。中國作為全球市場的一部分，是全球化程度最高的市場之一。在中國的任何一個城市你都會看到來自歐亞美的冰箱品牌，而海爾冰箱在這個市場上自19年前成為中國第一后，已經(jīng)在這個冠軍位置上長跑了19年。截止到2008年的最新數(shù)據(jù)，海爾冰箱在中國市場上的市場占有率接近30%，是第二名的2倍多。 

    海爾冰箱壟斷中國第一的秘密在于其不斷地為滿足中國消費者而進行的全球資源整合。海爾冰箱滿足中國消費者的需求是從創(chuàng)業(yè)時就已經(jīng)確定。從亞洲第一臺四星級冰箱開始，海爾又相繼推出了抗菌冰箱、無氟無霜冰箱、軟冷凍冰箱、光波增鮮冰箱、卡薩帝六門冰箱……一直到現(xiàn)在從美國、泰國、歐洲向中國進口原裝冰箱，海爾冰箱的每一次技術與產品創(chuàng)新的動力無不源于對中國消費者需求的把握與滿足。從海外基地向中國進口冰箱就是海爾冰箱追逐中國消費心理變化的一次絕佳實踐。依托有著19年的全球行銷經(jīng)驗，海爾冰箱發(fā)現(xiàn)中國主流市場上的消費者心理已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化：崇尚高品質生活方式、愿意為自己喜歡的物品支付高溢價、更鐘情西方原汁原味的產品。把握了中國市場的消費需求后，海爾冰箱利用自己在歐美的制造基地，迅速向中國市場進口原裝產品，并因此給中國消費者帶來了西方最流行的生活方式，同時也又一次滿足了中國高端群體對西方生活的追逐。 

    靠自己擁有的本土優(yōu)勢與全球資源整合優(yōu)勢，海爾冰箱在中國這個最大的家電市場上贏得了最多用戶資源。也正是因為海爾冰箱能夠在全球范圍內不斷地為滿足用戶需求而進行資源整合，最終讓海爾冰箱推出了卡薩帝系列冰箱，并因此使自己擁有為消費者提供美式、法式、意式、日式等不同生活方式的能力。 

    從中國第一到世界第一的過程折射出改革開放30年中國工業(yè)體系所發(fā)生的巨大變化。30年前是“世界為中國制造”——在那個物資短缺的年代，連老百姓用的火柴（時稱“洋火”）都要依賴進口。30年后是“中國為世界創(chuàng)造”——來自中國的品牌，可以由美國、意大利、泰國等海外工廠制造，并被包括中國消費者在內的全球用戶消費?？梢?，在改革開放的歷史機遇下，中國企業(yè)成長為世界第一不僅是企業(yè)的榮耀，也是國家的榮耀，因為在中國之外，海爾代表的是“中國”。