路易斯安那州立大學(xué)（LSU）的學(xué)生和教師們采用 RFID 技術(shù)設(shè)計(jì)了一套展館系統(tǒng)，使博物館可以追蹤觀眾的觀展興趣，同時(shí)也可以讓老顧客通過(guò)郵件收到他們所參觀特定展品的信息。這套系統(tǒng)原型于 11 月份在 LSU 藝術(shù)博物館試用一周，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者之一 Santanu Majumdar 稱。研究人員下一步計(jì)劃進(jìn)一步在其它博物館或展館測(cè)試這套系統(tǒng)，并尋找投資伙伴，將系統(tǒng)正式推向市場(chǎng)。

　　LSU 畢業(yè)生 Majumdar 及其 LSU 計(jì)算機(jī)和技術(shù)中心的同事致力開(kāi)發(fā)一套系統(tǒng)，可以使博物館評(píng)估展品的受歡迎程度，并向觀眾提供無(wú)紙化信息。目前，許多博物館申請(qǐng)贊助時(shí)必須證明觀眾對(duì)展品的歡迎度。為了了解觀眾對(duì)特定展品的感受，博物館經(jīng)常要求他們填寫表格，記錄他們對(duì)所參觀展品的意見(jiàn)和建議，及個(gè)人信息等。此外，博物館通常以傳單或小冊(cè)子的方式提供展品信息，但這些紙制品顧客帶回家后經(jīng)常丟棄，這不僅增加了博物館的印刷成本，也浪費(fèi)了紙張。

　　這套 Exhibition Next 系統(tǒng)解決了上述兩個(gè)問(wèn)題，Majumdar 稱。當(dāng)觀眾到達(dá)博物館時(shí)，他們來(lái)到登記臺(tái)領(lǐng)取一張卡片（由加拿大 RFID 公司 Phidgets 提供）?？ㄆ哳l 13.56 MHz 標(biāo)簽，符合 ISO 18000-3 標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)臺(tái)，顧客先在一臺(tái)與計(jì)算機(jī)相連的閱讀器前輕揮一下卡片，再根據(jù)指示輸入郵箱和姓名，并在同一個(gè)地方由數(shù)碼相機(jī)進(jìn)行攝像。相片、姓名和郵箱信息接著儲(chǔ)存在 Exhibition Next 軟件里。據(jù) Majumdar 稱，當(dāng)觀眾瀏覽展品時(shí)，系統(tǒng)可將他們感興趣的信息直接發(fā)到他們的郵箱里，相片把個(gè)人面部、姓名和電郵對(duì)應(yīng)起來(lái)，從而提供了一定的安全性。當(dāng)一封電郵發(fā)送到客戶郵箱時(shí)，隨之發(fā)送的還有他們的相片。這樣，Majumdar 相信可防止觀眾提供不正確的姓名或地址。

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觀眾在登記臺(tái)領(lǐng)取一張 RFID 卡片

　　卡片被激活后，用戶接著在博物館四處走動(dòng)參觀。博物館在特定展品的旁邊安裝一個(gè)服務(wù)亭，含一臺(tái)與桌機(jī)電腦相連的 RFID 閱讀器。如果顧客希望了解這件展品的更多信息或獲得展品圖片，他們可在閱讀器前輕揮卡片。在大范圍的應(yīng)用場(chǎng)景里，系統(tǒng)可以采用與多支天線相連的單臺(tái)閱讀器，每支天線靠近一個(gè)展品?？ㄆ?nbsp;ID 碼通過(guò)電纜連接發(fā)送到計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)軟件查看與 ID 碼相對(duì)應(yīng)的郵箱，直接發(fā)送該展品信息到用戶郵箱。觀眾可以立即通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)獲取這些數(shù)據(jù)，或稍后在電腦上查看。

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　　如果顧客希望了解這件展品的更多信息或獲得展品圖片，他們可在閱讀器前輕揮卡片

　　離開(kāi)博物館時(shí)，客戶在服務(wù)亭還回 RFID 卡。軟件消除個(gè)人相關(guān)數(shù)據(jù)接，以便其他觀眾再次使作這張卡片。

　　測(cè)試中，Majumdar 安裝了三臺(tái)閱讀器，采用 10 張 RFID 卡片。根據(jù)測(cè)試結(jié)果，Majumdar 計(jì)劃為其它博物館或展覽會(huì)定制解決方案，增加該技術(shù)的測(cè)試次數(shù)。對(duì)博物館而言，這套系統(tǒng)成本比較低，但具體金額 取決于展品和閱讀器的數(shù)量。RFID 卡每張約 1.25 美元，閱讀器成本每臺(tái)約 65 美元。

　　LSU 藝術(shù)博物館對(duì)于 Majumdar 項(xiàng)目的可能應(yīng)用非常感興趣，博物館執(zhí)行主管 Thomas Livesay 稱。“對(duì)于許多參觀博物館的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這套系統(tǒng)非常棒！他們可以通過(guò)電郵收到想要信息，并在空閑時(shí)間查看。你經(jīng)常在博物館看到一件物品或油畫，但墻上很少或幾乎沒(méi)有相應(yīng)的目錄信息，這套系統(tǒng)在將來(lái)會(huì)成為應(yīng)用潮流”。此外，他還稱，系統(tǒng)還能幫助博物館更好追蹤展品，甚至整個(gè)展映的歡迎度。

　　其它博物館也采用 RFID 系統(tǒng)為觀眾提供額外信息。舉個(gè)例子，丹麥 Aarhus 自然歷史博物館在展品安裝 RFID 標(biāo)簽，并向訪問(wèn)者提供一個(gè)配備 RFID 閱讀器的 PDA。