時(shí)下的國(guó)內(nèi)打印機(jī)市場(chǎng)，貌似波瀾不驚，幾個(gè)成熟的大品牌分割壟斷了市場(chǎng)，但凡購(gòu)買打印機(jī)時(shí)，人人往往頭腦中也就冒出這么幾個(gè)牌子來選擇。而擺在其他打印機(jī)生產(chǎn)廠家的出路似乎不多，隨著打印機(jī)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，不少打印機(jī)企業(yè)淡出了歷史舞臺(tái)，而要想在大廠商中突出重圍，就要另辟蹊徑，從那些知名的國(guó)際品牌的薄弱環(huán)節(jié)下手。  

    所謂薄弱環(huán)節(jié)，就是這些知名國(guó)際品牌大多追求大而全的品牌戰(zhàn)略，而往往這種戰(zhàn)略模式有一個(gè)突出的弊端，就是樣樣都有，但樣樣都不精。一般在外面熱賣的打印機(jī)，無論是家庭型還是商務(wù)型，大多以通用這一概念為主，也就是說，你可以用它來打印文件、輸出圖片乃至制作一些商業(yè)效果圖和設(shè)計(jì)圖稿，但真正應(yīng)用到具體的細(xì)節(jié)性工作，比如數(shù)碼相片彩印和證卡制作，往往就無法勝任。而這就是這些國(guó)際知名品牌的薄弱環(huán)節(jié)，只要找對(duì)了癥結(jié)，就可以在重重包圍中，獨(dú)樹一幟。  

    在這方面，我比較推崇深圳冠苑公司的經(jīng)驗(yàn)。作為國(guó)內(nèi)知名的證卡打印機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷和軟件研發(fā)企業(yè)，1993年，冠苑公司在國(guó)內(nèi)首家引進(jìn)了國(guó)外的人像證卡打印機(jī)，同時(shí)開發(fā)了國(guó)內(nèi)第一套人像證卡打印軟件系統(tǒng)，并在以后的幾年中陸續(xù)開發(fā)了基于WIN32、WIN9X、WINNT、WIN2000為平臺(tái)的四代冠苑金卡帝制卡軟件系統(tǒng)，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)制卡領(lǐng)域的空白，而這樣一個(gè)空白的填補(bǔ)決不是毫無意義的，因?yàn)檫@可以說是打印市場(chǎng)內(nèi)的一個(gè)真空環(huán)節(jié)，而把這之中的巨大商業(yè)利潤(rùn)比作一個(gè)沒有開發(fā)過的金礦，毫不為過。  

    而坐擁金山，并不代表不會(huì)失去它，畢竟希望分享蛋糕的企業(yè)還有很多。而冠苑則著力在售后服務(wù)和精細(xì)化專業(yè)化個(gè)性化水準(zhǔn)上下功夫，冠苑作為Datacard 桌面證卡系統(tǒng)的中國(guó)區(qū)總代理，不同于生產(chǎn)商之處就是中立性，完全是從客戶的角度出發(fā)，以客戶為核心提供服務(wù)，所以更容易得到客戶的信任。在業(yè)界，對(duì)于 Datacard桌面證卡系統(tǒng)產(chǎn)品有著近乎一致的三大認(rèn)識(shí)：第一是產(chǎn)品創(chuàng)新能力。Datacard幾十年的發(fā)展歷程也是產(chǎn)品不斷推陳出新的過程，每年都推出新型產(chǎn)品以滿足廣大用戶的需求。第二是Datacard完善的售后服務(wù)保障模式（打印頭、色帶可更換）加上日趨完善的銷售與售后服務(wù)隊(duì)伍，可以便捷快速地提供全方位服務(wù)。第三是應(yīng)用軟件的開發(fā)能力，Datacard在全球有超過500人的軟件開發(fā)工程師，可以按照客戶的需求定制解決方案。這三種能力結(jié)合起來，幾乎可以涵蓋任何客戶的任何需求。  

    足夠的個(gè)性化、足夠的產(chǎn)品服務(wù)和隨時(shí)的升級(jí)換代，從任何一個(gè)角度上都足以滿足每一個(gè)用戶的需要，而這些都是用以面對(duì)打印機(jī)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)業(yè)巨頭壟斷的致勝法寶。冠苑的經(jīng)驗(yàn)無疑是一個(gè)很好的例證，可以斷言，專業(yè)化和精細(xì)化乃至個(gè)性化，將是打印機(jī)市場(chǎng)的另類出路，且絕對(duì)卓有成效。