全球企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫解決方案領(lǐng)導(dǎo)廠商--Teradata Corporation宣布興業(yè)銀行已選用Teradata數(shù)據(jù)倉庫解決方案構(gòu)建該行信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺。該企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫（首期）項目于2005年 9月5日正式啟動，2006年4月30日上線運行，歷時約8個月，是興業(yè)銀行投資規(guī)模較大的IT建設(shè)項目之一。該項目建成后運行平穩(wěn)，性能優(yōu)異，這兩年數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)已成為該行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)平臺，反洗錢等新建的應(yīng)用系統(tǒng)都建立該平臺之上，近期該行原有的零售客戶信息系統(tǒng)已成功地完全移植到數(shù)據(jù)倉庫平臺上，不但在性能上得到了極大的提升，同時也是該行改造現(xiàn)有系統(tǒng)實踐統(tǒng)一數(shù)據(jù)的一次成功嘗試；正在規(guī)劃的同業(yè)CRM，風(fēng)險管理系統(tǒng)等也以數(shù)據(jù)倉庫為統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，大大提高了該行的科學(xué)決策水平及核心競爭力。

　　興業(yè)銀行成立于1988年8月，是經(jīng)國務(wù)院、中國人民銀行批準(zhǔn)成立的首批股份制商業(yè)銀行之一。截至2007年末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額為8513.35億元，全年累計實現(xiàn)凈利潤85.86億元。根據(jù)英國《銀行家》雜志2007年7月發(fā)布的全球銀行1000強的最新排名，興業(yè)銀行總資產(chǎn)排名列第145位；另據(jù)該雜志同期發(fā)布的中國銀行100強排名，該行平均資本利潤率繼續(xù)保持各家全國性銀行首位。

　　自開業(yè)以來，興業(yè)銀行始終堅持與客戶"同發(fā)展、共成長"和"服務(wù)源自真誠"的經(jīng)營理念。近年來，該行更是不斷加強客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的開發(fā)和深入應(yīng)用，致力于為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。隨著該行經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，其現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫面臨著數(shù)據(jù)分散、數(shù)據(jù)規(guī)范業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一以及歷史數(shù)據(jù)保留等幾大局限。為了實現(xiàn)全行統(tǒng)一的信息資源管理，更好地應(yīng)對新巴塞爾協(xié)議監(jiān)管的要求，該行經(jīng)全面評估決定采用Teradata數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，通過加載全行主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，建立統(tǒng)一、共享的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺。

　　在首期部署過程中，Teradata協(xié)助興業(yè)銀行建立起一套完善的ETL體系完成數(shù)據(jù)的抽取、清洗、加載與轉(zhuǎn)換，并建立了源業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的暫存和訪問接口機制以及面向應(yīng)用和數(shù)據(jù)集市的數(shù)據(jù)訪問接口機制。此外，Teradata幫助興業(yè)銀行完成了基于數(shù)據(jù)倉庫的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的主題規(guī)劃，還通過系統(tǒng)管理和元數(shù)據(jù)管理等手段完善企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫的管理，并借助數(shù)據(jù)倉庫項目建設(shè)和維護(hù)方法論，建立起企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫長期發(fā)展的管理架構(gòu)和運作流程。

　　建成后的企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫體系架構(gòu)集先進(jìn)性、靈活性和可擴展性為一體，將分布在全行內(nèi)部各種跨系統(tǒng)、跨平臺的數(shù)據(jù)通過有效的手段進(jìn)行梳理和整合，建成歷史數(shù)據(jù)積累平臺及單一的業(yè)務(wù)視圖，確保歷史數(shù)據(jù)保存時間達(dá)到最新的巴塞爾協(xié)議要求并實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)共享。同時，以現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶服務(wù)和管理分析的要求為目標(biāo)，引入企業(yè)級數(shù)據(jù)模型，定義全行數(shù)據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，解決了該行的數(shù)據(jù)規(guī)范化問題。

　　興業(yè)銀行數(shù)據(jù)倉庫項目負(fù)責(zé)人表示："通過這一涵蓋全行各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、集成統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)集成平臺，我們實現(xiàn)了統(tǒng)一的信息資源管理，成功為全行各級管理業(yè)務(wù)人員提供信息查詢、動態(tài)報表、多維分析和數(shù)據(jù)挖掘等服務(wù)，并為全行客戶信息管理、客戶關(guān)系管理、風(fēng)險管理、績效考核、產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)度分析和財務(wù)管理等提供了科學(xué)有力的決策支持，更進(jìn)一步增強了我行的核心競爭力。"

　　以該企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫為基礎(chǔ)，興業(yè)銀行構(gòu)建了集客戶信息收集、交換、分析、應(yīng)用為一體的較為完備的客戶關(guān)系管理體系。通過對客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的深入應(yīng)用，有效溝通了柜面、ATM、網(wǎng)上銀行、呼叫中心、手機銀行等分銷渠道，大幅提升客戶服務(wù)水平，提供多渠道一致的客戶體驗，推動了該行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，有力支持了"以客戶為中心"的經(jīng)營轉(zhuǎn)型。在國家信息化測評中心對全國大中型企業(yè)信息化水平進(jìn)行的綜合評估中，該行在客戶關(guān)系管理應(yīng)用方面的成就獲得業(yè)界的廣泛認(rèn)同和高度評價，被評選為"2006年度中國企業(yè)信息化500強"，同時還成為該年度評選中唯一榮獲"最佳客戶關(guān)系管理(CRM)應(yīng)用獎"的銀行。

　　Teradata中國華東區(qū)總經(jīng)理楊順生表示："Teradata擁有完善的方案和先進(jìn)的技術(shù)，在金融行業(yè)數(shù)據(jù)倉庫部署方面積累了豐富的經(jīng)驗。全球十大商業(yè)與儲蓄銀行中的半數(shù)都采用了Teradata的數(shù)據(jù)倉庫解決方案。而在中國大陸市場，Teradata迄今為止已與十二家大型銀行客戶建立了良好而穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。我們很榮幸能和興業(yè)銀行攜手共進(jìn)，協(xié)助其深入挖掘數(shù)據(jù)價值，更進(jìn)一步提升對內(nèi)管理及對外營銷水平。由于該行領(lǐng)導(dǎo)一直非常重視信息化建設(shè)，再加上各部門管理人員積極配合、業(yè)務(wù)專家和技術(shù)專家共同參與、規(guī)劃及實施策略科學(xué)合理以及項目啟動時間內(nèi)外部環(huán)境適時，該企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫項目在短短數(shù)月內(nèi)就完成搭建并收到了預(yù)期的成效。"

興業(yè)銀行簡介

　　興業(yè)銀行成立于1988年8月，是經(jīng)國務(wù)院、中國人民銀行批準(zhǔn)成立的首批股份制商業(yè)銀行之一，總行設(shè)在福建省福州市，2007年2月5日正式在上海證券交易所掛牌上市（股票代碼：601166），注冊資本50億元。截至2007年末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額為8513.35億元，股東權(quán)益為388.97億元，全年累計實現(xiàn)凈利潤85.86億元。根據(jù)英國《銀行家》雜志2007年7月發(fā)布的全球銀行1000強的最新排名，興業(yè)銀行總資產(chǎn)排名列第145位，按一級資本排名第260位；另據(jù)該雜志同期發(fā)布的中國銀行100強排名，興業(yè)銀行平均資本利潤率繼續(xù)保持各家全國性銀行首位，一級資本和資產(chǎn)總額繼續(xù)保持全國第 10位。

　　興業(yè)銀行已在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、天津、沈陽、鄭州、濟南、重慶、武漢、成都、西安、福州、廈門、太原、昆明、長沙、寧波、溫州、義烏、臺州、東莞、佛山、無錫、南昌、合肥、烏魯木齊、大連、青島、南寧、哈爾濱等全國主要城市設(shè)立了39家分行、390多家分支機構(gòu)，在上海、北京設(shè)立了資金營運中心、信用卡中心、零售銀行管理總部、資產(chǎn)托管部、大型客戶業(yè)務(wù)部和投資銀行部等總行經(jīng)營性機構(gòu)，建立了網(wǎng)上銀行"在線興業(yè)"（www.cib.com.cn）、電話銀行"95561"和手機銀行"無線興業(yè)"（wap.cib.com.cn），與全球900多家銀行建立了代理行關(guān)系。如欲了解興業(yè)銀行更多信息，請訪問www.cib.com.cn。

Teradata簡介

　　Teradata Corporation （美國紐約證券交易所交易代碼：TDC) 為全球最大數(shù)據(jù)倉庫兼企業(yè)分析方案提供商，致力于提升企業(yè)智能，業(yè)務(wù)遍布全球六十多個國家。公司網(wǎng)址為www.teradata.com。 (文/程媛)