DSD產(chǎn)業(yè)包含了直接將產(chǎn)品運(yùn)送到零售店的供應(yīng)商，他們通常會(huì)用自己的員工來(lái)裝架以及查看店鋪庫(kù)存。飲料公司以及其他消費(fèi)速度較快的消費(fèi)品的生產(chǎn)商成功地應(yīng)用了這一模式。正如一篇題為“供應(yīng)商和零售商看店鋪直送(DSD)中的EPC/RFID技術(shù)”的文章所描述的，這個(gè)對(duì)消費(fèi)品供應(yīng)商和零售商的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，94%的回答者無(wú)論是現(xiàn)在還是在未來(lái)7年里，并不看好使用RFID技術(shù)的投資回報(bào)(ROI)。

  該報(bào)告作者寫(xiě)道：“即使EPC RFID標(biāo)簽以及設(shè)備是免費(fèi)的，同時(shí)具有EPC功能的商業(yè)流程被證明能提供巨大的商業(yè)價(jià)值，大的實(shí)施障礙依然存在。目前，受訪(fǎng)者認(rèn)識(shí)到了這些障礙，并打算在接下來(lái)的幾年里保持觀望態(tài)度?！?/P>

  該調(diào)查由全球商業(yè)主動(dòng)者店鋪直送工作組的EPC/RFID小組委員會(huì)實(shí)施，由欣創(chuàng)公司贊助。調(diào)查于十一月到十二月間在網(wǎng)上進(jìn)行，推舉出全球商業(yè)主動(dòng)者為消費(fèi)品提供商和零售商工作的111名成員，他們大多數(shù)都有一個(gè)全球的消費(fèi)者基地，然而，這些基地絕大多數(shù)將總部設(shè)在美國(guó)。在這一小組36回答者中，有29人在CPG制造廠商中工作，6人從事零售，另一人被認(rèn)定為"其他"。

  該調(diào)查顯示，零售商對(duì)RFID技術(shù)的看法比供應(yīng)商要積極。97 ％的供應(yīng)商表示該技術(shù)所缺乏的投資回報(bào)率成為了其在店鋪直送運(yùn)作中采用EPC RFID技術(shù)的抑制因素或者是大的障礙；83 ％的零售商表示有同樣的感受。而所有人都同意，廣闊的貿(mào)易伙伴對(duì)EPC RFID技術(shù)在DSD運(yùn)作中的部署至關(guān)重要。

  接受調(diào)查的零售商都表示，他們認(rèn)為RFID有可能提高召回效率，而只有31 ％的店鋪直送供應(yīng)商有同感。同時(shí)，兩種回答者在店鋪直送出貨量的冷鏈管理上也有分歧。所有的零售商認(rèn)為RFID的應(yīng)用能夠使利潤(rùn)增加。

  基于在被調(diào)查者中的整體的負(fù)面反應(yīng)，全球商業(yè)主動(dòng)者店鋪直送工作組報(bào)告說(shuō)，店鋪直送的產(chǎn)品和過(guò)程應(yīng)被視為" EPC技術(shù)受到挑戰(zhàn)"，也就是說(shuō)，無(wú)論是在現(xiàn)在還是在不久的將來(lái)，無(wú)論對(duì)于供應(yīng)商還是對(duì)于零售商，EPC技術(shù)尚無(wú)商業(yè)價(jià)值。

  欣創(chuàng)公司的零售業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)兼全球商業(yè)主動(dòng)者店鋪直送EPC RFID小組委員會(huì)副主席布賴(lài)恩·舒爾特說(shuō)，該項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的結(jié)果得自于在工作組中間對(duì)RFID的技術(shù)的討論。他說(shuō)，這個(gè)話(huà)題被多次提及，于是小組同意成立一個(gè)小組委員會(huì)進(jìn)行該項(xiàng)調(diào)查，以確定該行業(yè)關(guān)于將該技術(shù)應(yīng)用在店鋪直送的供應(yīng)鏈上的想法是否可行。

  小組委員會(huì)的成員包括安海斯-布希公司、可口可樂(lè)公司、迪安食品公司、卡夫食品公司、米勒啤酒公司、EPC全球公司和百事可樂(lè)。結(jié)果以壓倒多數(shù)票反對(duì)在短期內(nèi)在店鋪直送的供應(yīng)鏈中使用RFID。

  因?yàn)榈赇佒彼蛷S商在通向零售貨架時(shí)通常都具有全程可視性（因?yàn)樗麄冏约旱墓蛦T處理貨架采購(gòu)），因而，在產(chǎn)品被運(yùn)去由零售商或一些第三方運(yùn)作的配送中心時(shí)，公司不用擔(dān)心丟掉產(chǎn)品，從而使得RFID的促進(jìn)因素沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。

  舒爾特稱(chēng)：“EPC RFID最有吸引力方面之一就是它能夠?qū)⒅祷亟o供應(yīng)商的可視性?！庇辛薘FID，供貨商可以在產(chǎn)品離開(kāi)配送中心，到達(dá)商店倉(cāng)庫(kù)直到被搬到商店前面以及當(dāng)紙箱被帶到了垃圾壓實(shí)機(jī)時(shí)實(shí)施全程監(jiān)控。但是，他說(shuō)，店鋪直送的供應(yīng)商早已知道了這一切。

  該調(diào)查還研究了在RFID技術(shù)在店鋪直送供應(yīng)鏈中廣泛應(yīng)用之前需要加以解決的問(wèn)題。受訪(fǎng)者關(guān)注的主要問(wèn)題是數(shù)據(jù)同步問(wèn)題，即零售商和CPG制造商必須保持關(guān)于一個(gè)產(chǎn)品的相同數(shù)據(jù)，如尺寸和定價(jià)。

  舒爾特說(shuō)："我們應(yīng)該清楚，這（調(diào)查）只是在一個(gè)特定的時(shí)間內(nèi)人們觀念的快照——限于2007年的十一月和十二月份?！?沒(méi)有任何事情會(huì)比商業(yè)環(huán)境以及技術(shù)成本和性能的變化更大。

  同時(shí)，據(jù)舒爾特介紹，調(diào)查結(jié)束后，全球商業(yè)主動(dòng)者小組委員會(huì)成員鼓勵(lì)零售商和消費(fèi)品企業(yè)繼續(xù)討論EPC RFID技術(shù)并著手將其首先應(yīng)用于倉(cāng)儲(chǔ)。他指出，許多CPG銷(xiāo)售商都有兩種供應(yīng)鏈模式——有些產(chǎn)品是通過(guò)店鋪直送方式賣(mài)出的，而另一些則被轉(zhuǎn)往第三方經(jīng)銷(xiāo)商，或者是由零售商經(jīng)營(yíng)的倉(cāng)庫(kù)以及直銷(xiāo)店，最后到達(dá)商店。

  他還說(shuō)：“現(xiàn)階段我們正在試著從這個(gè)調(diào)查中得出結(jié)論?！?他補(bǔ)充說(shuō)，與欣創(chuàng)公司合作的全球商業(yè)主動(dòng)者將會(huì)在春末進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，并在一年內(nèi)重做這項(xiàng)調(diào)查。他說(shuō)：“我們希望能知道各個(gè)企業(yè)如何看待他們所面臨的障礙。”