崇拜柳傳志、不斷關(guān)注聯(lián)想的陳春，兩年前并不偶然地看了著名管理學(xué)者陳惠湘的《突破拐點(diǎn)》一書，在企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)規(guī)模即將發(fā)生成長性變化，外部新技術(shù)出現(xiàn)、競爭對手變化、供需關(guān)系發(fā)生改變的時候，他預(yù)見到了上海先達(dá)在平穩(wěn)發(fā)展中的拐點(diǎn)。一年前，他帶領(lǐng)上海先達(dá)踏上了突破拐點(diǎn)的階梯。 

上海先達(dá)CEO陳春 

憑海臨風(fēng) 豪情滿懷 

　　面對企業(yè)資源如何合理配置，最大效益地發(fā)揮市場效率，2007年上海先達(dá)選擇了分拆業(yè)務(wù)，行業(yè)應(yīng)用集成和渠道增值分銷開始獨(dú)立運(yùn)營。對兩大業(yè)務(wù)的分拆，陳春曾經(jīng)充滿信心地說：“分拆之后，公司可以根據(jù)各自業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行資源投入，完成各自的市場目標(biāo)，在實(shí)力上必然會有顯著提升。上海先達(dá)將徹底按照國際慣例分清業(yè)務(wù)模式，建立適合中國市場、具有上海先達(dá)特色的分銷體系?！?007年上海先達(dá)營業(yè)收入達(dá)到1.63億元，其中分銷業(yè)務(wù)收入突破1億元，與2006年相比，分銷業(yè)務(wù)增長超過50%，贏利能力進(jìn)一步增強(qiáng)。代理商網(wǎng)絡(luò)遍布全國主要地區(qū)，條碼掃描器、數(shù)據(jù)采集器、條碼打印機(jī)等銷量達(dá)40000臺套。其中分銷ZEBRA打印機(jī)產(chǎn)品在中國居ZEBRA三大分銷商銷量之首，全球ZEBRA銷售排名第14。業(yè)務(wù)分拆和業(yè)務(wù)變革給分銷業(yè)務(wù)帶來了顯著的增長，行業(yè)應(yīng)用集成也由于資源的集中運(yùn)用，碩果累累，競爭力明顯增強(qiáng)。陳春因?yàn)橛形C(jī)意識所以敏感，因?yàn)槊舾兴阅軌蝾A(yù)見，又因?yàn)轭A(yù)見保持了企業(yè)不斷進(jìn)步。 

成長的不僅是業(yè)績 

　　在簡單的經(jīng)營數(shù)據(jù)背后經(jīng)過陳春的全面剖析我們看到的是SCG·SYSTEM（行業(yè)應(yīng)用集成）、SCG·VAD（渠道增值分銷）、SCG·SERVICE（支持服務(wù)中心）三大業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)共發(fā)展、團(tuán)隊(duì)士氣及戰(zhàn)斗力、管理與流程競爭力、骨干核心團(tuán)隊(duì)的合力和陳春的領(lǐng)導(dǎo)力。 

　　陳春介紹，分銷業(yè)務(wù)的增長不僅體現(xiàn)在銷售數(shù)據(jù)上，更體現(xiàn)在分銷網(wǎng)絡(luò)和分銷管理能力的提高。目前SCG·VAD的分銷網(wǎng)絡(luò)是全國布局，將原來松散的合作伙伴主動納入分銷伙伴范疇，有近700個分銷商遍布全國。面對不同規(guī)模，不同層次的合作伙伴，對SCG·VAD的綜合管理能力又是一個新的挑戰(zhàn)。 

　　SCG·SYSTEM、SCG·SERVICE的成長主要體現(xiàn)在行業(yè)拓展的內(nèi)涵，上海先達(dá)一貫專注的零售、物流、政府、制造業(yè)等優(yōu)勢行業(yè)應(yīng)用更加明顯。實(shí)現(xiàn)了軟件產(chǎn)品模塊化、軟件開發(fā)并生產(chǎn)。在服務(wù)上完成了全國450余家用戶產(chǎn)品質(zhì)量巡檢工作，主要包括設(shè)備使用情況、系統(tǒng)運(yùn)行情況，保證了客戶IT系統(tǒng)的正常運(yùn)行。用服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)營銷的思維，形成服務(wù)產(chǎn)品的概念。設(shè)計(jì)不同的服務(wù)產(chǎn)品，把服務(wù)分類，提供菜單式服務(wù)，讓不同需求的客戶選擇有效服務(wù)保障。中標(biāo)政府項(xiàng)目，顯示了項(xiàng)目能力的提高。陳春認(rèn)為項(xiàng)目能力的提高是技術(shù)創(chuàng)新與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累的整合，可以看作是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是量的積累達(dá)到了質(zhì)的變化。 

　　2007年是上海先達(dá)新員工進(jìn)入比例最高的一年，目前上海先達(dá)員工總數(shù)有110人左右。新員工給企業(yè)注入了新的活力，新員工不僅有普通員工，也有骨干員工。這也是陳春“不以企業(yè)內(nèi)部資源確定企業(yè)走向”創(chuàng)新思想的重要體現(xiàn)。在上海先達(dá)企業(yè)內(nèi)部，陳春提倡員工“主動敬業(yè)、獨(dú)擋一面、主持工作”，成為專才，與企業(yè)共同成長。 

　　陳春用“精耕細(xì)作、過渡轉(zhuǎn)型、規(guī)范流程、厚積薄發(fā)”總結(jié)了2007年上海先達(dá)踏上突破拐點(diǎn)階梯的足跡。企業(yè)所有的成長源于陳春個人的成長，雖然他還是很謙虛的說自己不夠企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)，但他已經(jīng)開始從創(chuàng)業(yè)型的經(jīng)營者向管理者再到領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變，從企業(yè)家的角度關(guān)注戰(zhàn)略，關(guān)注戰(zhàn)略如何實(shí)施。所有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都是從自己當(dāng)演員開始，當(dāng)他們完成從演員到導(dǎo)演，由導(dǎo)演到制片人的自我超越后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的導(dǎo)演能力就決定了企業(yè)團(tuán)隊(duì)的能力。 

變革不僅是對機(jī)會的把握 

　　企業(yè)家與創(chuàng)業(yè)家共同之處是都有很好的商業(yè)天賦，能抓住機(jī)會，會賺錢。但由于企業(yè)家在基礎(chǔ)、資源、團(tuán)隊(duì)方面的優(yōu)勢比創(chuàng)業(yè)家成熟、完備，因此他們能夠主動地用這些優(yōu)勢為自己創(chuàng)造新的、屬于自己的機(jī)會。根本不同之處在于企業(yè)家具備一種創(chuàng)建和完善組織的領(lǐng)導(dǎo)能力，他能夠在適當(dāng)?shù)臅r候，從團(tuán)隊(duì)、制度、文化等一些角度對企業(yè)進(jìn)行必要的改造。保持預(yù)見、提升能力、主動變革是每一個企業(yè)突破拐點(diǎn)需要遵循的原則。陳春說：“從簡單到復(fù)雜的轉(zhuǎn)變是為了更加簡單，這個過程一定要走，不能僅從簡單到簡單?！?nbsp;

　　在企業(yè)謀求大的業(yè)務(wù)突破時，變革創(chuàng)新比深度創(chuàng)新更重要。戰(zhàn)略的變革對于企業(yè)是一個機(jī)會把握的問題。企業(yè)業(yè)務(wù)在高速增長的時候，增長幅度雖然高，但內(nèi)涵少，到達(dá)一定規(guī)模后，受行業(yè)發(fā)展和市場發(fā)展的制約，增長瓶頸出現(xiàn)了。這時陳春清醒地認(rèn)識到：“要擴(kuò)大規(guī)模，必須要增加其他內(nèi)涵，對銷售起到推進(jìn)作用。轉(zhuǎn)型是在原來優(yōu)勢上補(bǔ)充不足，并不是從簡單產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)到項(xiàng)目銷售?！?nbsp;

　　SCG·SYSTEM、SCG·VAD、SCG·SERVICE三大業(yè)務(wù)架構(gòu)的清晰設(shè)計(jì)可以確保公司資源利用。戰(zhàn)略清晰以后，營業(yè)模式也就清晰了，人員等資源的配備圍繞業(yè)務(wù)架構(gòu)，通過組織架構(gòu)的變革將戰(zhàn)略貫徹到戰(zhàn)術(shù)。陳春也介紹了三大業(yè)務(wù)的不同戰(zhàn)略點(diǎn)：“SCG·VAD是分銷產(chǎn)品，其增值點(diǎn)是給代理商導(dǎo)入產(chǎn)品和應(yīng)用，與本地化優(yōu)勢很強(qiáng)的合作伙伴緊密合作，輸出技術(shù)和資金，借助資質(zhì)和現(xiàn)成的技術(shù)方案與合作伙伴本地的服務(wù)結(jié)合起來，優(yōu)勢互補(bǔ)。SCG·SYSTEM從戰(zhàn)略上考慮，目前是做好以北方、浙江、深圳為主的區(qū)域中心的行業(yè)應(yīng)用，做深做透。SCG·SERVICE不只是我們出人工，而是要輸出服務(wù)的理念，形成服務(wù)產(chǎn)品。我們希望搭建開放的服務(wù)平臺，以服務(wù)產(chǎn)品為紐帶，讓合作伙伴有贏利模式，有贏利空間。這就是我們的定位，我們的特色，相信很快就會成為優(yōu)勢?！?nbsp;

　　假如說戰(zhàn)略變革對企業(yè)是一個機(jī)會把握的問題，那么，組織變革對于企業(yè)則是一個能力提升問題。組織變革主要的任務(wù)是怎樣實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一控制和專業(yè)管理的結(jié)合。陳春絲毫沒有回避在變革中出現(xiàn)的新問題，比如上層管理還不清晰的慣性，怎么平衡？人才培養(yǎng)問題，內(nèi)部提拔的怎么盡快適應(yīng)？外部引進(jìn)的怎么盡快融合？陳春表示，“戰(zhàn)略清楚了，架構(gòu)清晰了，讓到位的既定目標(biāo)運(yùn)作起來，組織能力已經(jīng)在變革中實(shí)現(xiàn)和提升了?！?nbsp;

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永續(xù)的目標(biāo) 

　　談到對企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃時，陳春很謹(jǐn)慎也很有激情。陳春認(rèn)為主動變革給他帶來的最大變化就是又煥發(fā)了激情，用陽光的心態(tài)二次創(chuàng)業(yè)。“以前的發(fā)展是行業(yè)發(fā)展帶動我們發(fā)展，現(xiàn)在是我們內(nèi)在推動的，我們的發(fā)展不是按行業(yè)發(fā)展的速度，而是我們按規(guī)劃健康發(fā)展的，這是變革的成果?！鳖I(lǐng)導(dǎo)改變組織、組織改變實(shí)力、實(shí)力改變能力。這是一個企業(yè)能力構(gòu)成的閉環(huán)，保證這個閉環(huán)不被阻斷持續(xù)循環(huán)，企業(yè)實(shí)力就能不斷提高。創(chuàng)新、利潤點(diǎn)已經(jīng)成為上海先達(dá)2008年的戰(zhàn)略主題詞。 

　　方案中心的成立，是上海先達(dá)新年伊始又一個創(chuàng)新舉措。方案中心將結(jié)合公司的產(chǎn)品和技術(shù)為銷售提供解決方案以及負(fù)責(zé)公司重大項(xiàng)目。更重要的意義是培育挖掘企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)，落實(shí)上海先達(dá)的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略。陳春解釋：“方案中心是企業(yè)的發(fā)動機(jī)，它的定位和功能區(qū)別于技術(shù)開發(fā)和支持團(tuán)隊(duì)，它將給企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。未來不僅對行業(yè)有積極推動，對分銷也會有很大支持，要拓展AIDC的關(guān)聯(lián)應(yīng)用?！?nbsp;

　　科技貿(mào)易型公司如何保持持續(xù)競爭力，如何走出技術(shù)創(chuàng)新的路，持續(xù)發(fā)展？陳春依然有他的創(chuàng)新思維。“技術(shù)創(chuàng)新要體現(xiàn)在軟件產(chǎn)品化上，在工具性技術(shù)和中間件技術(shù)上有所突破。要做一個面向用戶架構(gòu)的軟件開發(fā)平臺，進(jìn)行軟件生產(chǎn)，為合作伙伴服務(wù)?！?nbsp;

　　陳春非常認(rèn)同陳惠湘“企業(yè)的變革必須遵循業(yè)務(wù)提升、團(tuán)隊(duì)進(jìn)步、管理改善三個原則，三個原則存在優(yōu)先與遞進(jìn)的關(guān)系，形成閉環(huán)，企業(yè)通過這樣的閉環(huán)實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展。”的觀點(diǎn)。他希望建立一整套在新規(guī)則下有效運(yùn)行的業(yè)務(wù)流程和打造一支能夠堅(jiān)決執(zhí)行這套業(yè)務(wù)流程的團(tuán)隊(duì)。幾個月以后，ERP系統(tǒng)將在上海先達(dá)全面上線，規(guī)范工作，提高效率，產(chǎn)生效益，為規(guī)模發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。 

　　每當(dāng)提到上海先達(dá)的團(tuán)隊(duì)，陳春都充滿自豪。企業(yè)的變革清晰以后，他看到了新氣象。戰(zhàn)術(shù)完全來自員工，員工無論是主動還是被動，都去迎合企業(yè)的變革。這也是很大的變化，也是團(tuán)隊(duì)文化的體現(xiàn)。從這種變化中陳春同樣意識到了自己的責(zé)任。“怎么關(guān)注員工，最后不能總回到待遇上，要從規(guī)劃的角度去想，有心跟企業(yè)一起發(fā)展的員工一定要給他們充分而明確的機(jī)會?！?008年上海先達(dá)啟動了“成就夢想計(jì)劃”，為上進(jìn)員工提供合適的成長發(fā)展通道，幫助員工成就自己的夢想，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的愿望。 

　　一家成長優(yōu)秀的企業(yè)，他極少會表現(xiàn)出跌宕起伏的不穩(wěn)定性，無論是組織的完善和業(yè)務(wù)的發(fā)展，他的軌跡都是十分平滑的，沒有太多波折。競爭環(huán)境的變化對于那些時刻保持清醒頭腦的企業(yè)家而言，多數(shù)是可以預(yù)見的，也因此可以提前準(zhǔn)備，然后就能夠很平穩(wěn)地達(dá)到一個新的高度。從今年開始的未來三年，上海先達(dá)已經(jīng)啟動了“輝煌先達(dá)”規(guī)劃，SCG·SYSTEM、SCG·VAD、SCG·SERVICE將成為上海先達(dá)旗下特色鮮明的業(yè)務(wù)板塊，形成在業(yè)界極具競爭力的三大品牌。銷售保持高速健康增長，渠道覆蓋主要城市地區(qū)，行業(yè)應(yīng)用及區(qū)域中心規(guī)模發(fā)展，建立上海先達(dá)自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)創(chuàng)新體系。陳春非常自信地表示：“變革還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，變革將是動態(tài)的，更具深度的。上海先達(dá)將通過技術(shù)、市場、人才及資本的綜合優(yōu)勢，推動企業(yè)更好更快地發(fā)展！”