首先Jimenez認(rèn)為公眾的擔(dān)憂并非無(wú)道理，就算這些擔(dān)憂來(lái)自不完全的信息或錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，EPCglobal也要嚴(yán)肅的對(duì)待。如果要廣泛推廣和應(yīng)用RFID技術(shù)，必然要解決公眾有關(guān)安全和隱私的擔(dān)憂，所以EPCglobal在工作之初就建立了歐洲和美國(guó)公共政策委員會(huì)，并通過(guò)EPCglobal總裁直接向管理委員會(huì)匯報(bào)其工作，充分顯示了它的重要性。

　　Jimenez指出，RFID技術(shù)不能也不會(huì)再犯以前其他技術(shù)所帶來(lái)的相似的錯(cuò)誤，這樣做不僅是消除顧客的疑慮，也是讓廠商在解決新技術(shù)帶來(lái)的問(wèn)題方面樹(shù)立好的實(shí)例。Jimenez以消費(fèi)品行業(yè)應(yīng)用RFID/EPC為例，總結(jié)了四點(diǎn)解決侵犯?jìng)€(gè)人隱私的措施。第一，主要的原則是透明性，即如果廠商在單品上應(yīng)用了RFID標(biāo)簽，就必須告知顧客，并提供可能的移除或關(guān)閉RFID標(biāo)簽的信息。第二，告訴顧客如果移除了RFID標(biāo)簽可能帶來(lái)的后果，比如在退貨時(shí)可能會(huì)不方便等。第三，有關(guān)方面或制造商應(yīng)告知顧客有關(guān)RFID技術(shù)及其使用的知識(shí)。第四，收集的與EPC相關(guān)的數(shù)據(jù)應(yīng)遵守法律對(duì)此類信息給予保護(hù)的條文，且企業(yè)要發(fā)布清晰的保護(hù)顧客隱私的政策。

　　歐盟已經(jīng)建立了一整套政策法規(guī)來(lái)保護(hù)個(gè)人隱私，這套法規(guī)所應(yīng)對(duì)的環(huán)境變得非常復(fù)雜，涉及范圍也很廣，特別是互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了新問(wèn)題。雖然這些法規(guī)條文有些已經(jīng)有20年的歷史，并成文于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之前，但由于其對(duì)技術(shù)的獨(dú)立性，并有很靈活的擴(kuò)展特性，所以Jimenez相信歐盟現(xiàn)有的數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私法律可以滿足RFID應(yīng)用的需要，歐洲有關(guān)RFID的懷疑可望在2009年前消除。

　　第二個(gè)問(wèn)題是安全，Jimenez說(shuō)安全問(wèn)題不等同隱私問(wèn)題，前者比后者的范圍更大，也包括信息完整性等方面的考慮。歐洲議會(huì)認(rèn)為先期預(yù)防措施比發(fā)生問(wèn)題后的救火更重要。對(duì)于RFID來(lái)說(shuō)，并不只是遵守現(xiàn)行法律的問(wèn)題，而是建立一個(gè)合理的認(rèn)識(shí)，來(lái)真正挖掘其潛力并促使RFID給大眾帶來(lái)的實(shí)惠，不要使這個(gè)技術(shù)受阻于公眾的擔(dān)憂和懷疑。

　　Jimenez最后總結(jié)說(shuō)：“隱私和安全對(duì)于EPCglobal來(lái)說(shuō)是有重要優(yōu)先權(quán)的事項(xiàng)，因此，我們有長(zhǎng)期的任務(wù)和工作”。